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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

MKIヤフー店のストア評価

評価内訳(全35件)

星5 11件 星4 5件 星3 9件 星2 2件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

1.91 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(35件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gen*****さん

    2019年11月20日 11:25

    迅速かつ丁寧な対応で大変気持ちよく取引できました。

  • him*****さん

    2019年11月15日 14:54

    SHOPの対応、配達までの納期など全て満足いく対応でした。またの機会に宜しくお願いします。

  • shi*****さん

    2019年11月14日 17:21

    在庫ありの商品を注文したはすがこれから輸入と連絡ありました。

    在庫あり。ではないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月14日 18:41

    お世話になります。
    こちらの商品の在庫は十分です。
    ただ、海外から出荷です。
    ご注文をしていた時にはっきり書いていましたが、弊店のご注文は入金確認後の3-8日以内発送いたします。
    また弊店の発送範囲以内ですが,
    しっかり対応いたしましたが、突然低評価投稿されて残念でした
    ひどいです。
    弊店は長期的な経営のために、必ずお客様の問題を解決するように、一生懸命頑張ります。
    他社からの悪意の中傷の疑いがございます。
    以上です、よろしいお願いいたします!

  • gru*****さん

    2019年11月13日 16:45

    包装をもう少し改善した方がいいかと思います。古着や一般からならともかく、店で新品を買ってるので。
    気に入って購入したジャケットですが、開封したらかなりシワくちゃでビックリしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月14日 15:23

    このたびは、弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
    弊店は海外出荷なので、輸送時間は国内より長いですが。
    輸送中箱が潰れたと考えられますが。この度ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんが。
    問題点提出いていただいてありがとうございます。
    弊店は今後問題点改善するように努力します
    よろしくお願い申し上げます。

  • las*****さん

    2019年11月13日 14:09

    通販での商品購入の場合には、ある程度箱にキズなどがあっても我慢しておりますが、今回は今までになく酷かった。
    箱は潰れて、外側の袋にも穴があいている状態。
    商品自体にも、通してある紐が全てねじれていて、直してみたのですが、折り目、跡がついてしまっている。
    同じ商品を販売している別の店では、他にも付属品があったのに、無かった。
    購入当日にもかかわらず、サイズ違いによるキャンセルにも応じてもらえなかった。
    こんなに不親切極まりない所は初めてです、

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月13日 15:35

    この度、ご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんが。
    しかし、この件に対してちょっと説明させていただきます。
    9日休みの日でお客様からキャンセル連絡きましたが。
    弊店は月曜日お客様からの連絡問い合わせを見てからすぐキャンセル返金処理しましたが。
    PayPay残高払い/クレジットカード決済の場合はキャンセル後自動的に返金しますので、
    ご確認ください。
    しかし、ご注文商品は既に発送しましたが。発送止めもできなかったですが。電話でお客様に受取拒否と連絡したんですが。結局お客様電話出てないですが。
    もし届いた商品の包装などが壊れていましたら、弊店へ連絡して商品交換も返金のできます。
    お客様にもっと良いなサービスを提供するように、必ず頑張り続きます。
    以上です、よろしいお願いいたします!
    また何か問題がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。

  • twe*****さん

    2019年11月6日 16:32

    思ったより小さめで、前側が以外とめくれあがりそうでした。

  • bld*****さん

    2019年11月6日 16:30

    梱包・発送共によかったです。
    また、ご機会ありましたら、
    よろしくお願いします。

  • a_c*****さん

    2019年11月5日 18:23

    迅速な対応ありがとうございます!スムーズでした。

  • rdf*****さん

    2019年11月5日 14:17

    梱包はしっかりしており、ビニールできちんとシールドされてました。注文して5日程度で手元に届いたので、まったくストレスを感じませんでした。商品にも満足。とても良い販売店だと思います。ありがとうございました。

  • mor*****さん

    2019年11月4日 18:41

    思ったより早く手元に到着して良かったです。

  • hat*****さん

    2019年11月4日 17:37

    早く発送して下さり助かりました。
    梱包もしっかりしてました。

  • ygo*****さん

    2019年10月30日 16:15

    発注してからご連絡頂くまで少し時間があるので、発注出来て居るのか、不安になるときがあります。もう少し早めに、発注承諾のご連絡頂けますか?

  • miu*****さん

    2019年10月25日 01:17

    同じ商品を9枚買いました(団体で使用する為)ビニール袋にまとめて入って来ました。簡易包装賛成派ですが、「良い」以上の評価はつけ難かった。

  • bea*****さん

    2019年10月24日 14:55

    箱はボロボロ、商品は間違ってる、返品に応じてもらえましたが、間違った商品の写真を送れだの言われ、確認等にえらい時間がかかり、イライラしました。もうないなって感じです。

  • lil*****さん

    2019年10月23日 09:43

    可もなく不可もなく。
    嫌な感じもありませんでした。

  • piz*****さん

    2019年10月22日 13:29

    梱包は箱が1部分破れてましたが、商品はきれいな状態でした。スタッフの対応は丁寧でした。

  • jkk*****さん

    2019年10月21日 16:23

    梱包は、コストを抑えられていて一瞬不安に思いますけど、写真どおりの商品が入っていたのでよかったです。

  • ygo*****さん

    2019年10月20日 17:34

    この度は有難うございました。靴の箱が潰れておりましたが、商品には問題なく大丈夫でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月21日 17:17

    このたびは、弊社の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
    ご迷惑を掛けしてしまい、大変申し訳ございませんが、こちらは出荷の場合使ったダンボールは全部新しい箱なんですが、転送中潰れてると思われます。
    商品の梱包がまだまだ足りないこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます
    ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございました。箱は輸送で耐えれるかどうかをこちらも確認させて頂き、今後のストア改善の参考にしていただきたいと思います。誠に勝手なお願いではございますが、引き続き、ご愛顧いただければ幸いです。

  • fra*****さん

    2019年10月16日 17:28

    この店はやめたほうがよい。

    注文2日後、そのサイズ(ブラック/35)は不良在庫のため、他のサイズでいいかとメールが来た。靴なのに。

    キャンセルの旨、返信したが音沙汰なし。
    別日に再度確認のメールしたら、
    翌日「お客様都合」でキャンセルの通知あり。

    は?

    しかも注文ページでは品切れ表示にせず、まだ注文できるようになっている(どうなっとるんじゃ…)。
    他の方が同じ思いをしないよう願います。

  • pon*****さん

    2019年10月15日 20:29

    機会があれば また 利用します ありがとうございました。

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