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プレゼントで買って渡して開けてみたら注文したのとは違う色が届きました。渡す相手と一緒にいて気づけたから良かったけどプレゼントだけ渡してたら分からないままでした… すぐに連絡して交換はできたけど返送したりまた相手にプレゼントしたりと面倒でした。 商品には問題なくラッピングも綺麗で発送も早くて良かったのもあって色間違えだったのは残念。
ストアからの返信
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 社内にて今一度商品の間違いがないよう、工程を再構築してまいりたいと存じます。 今後はこのような事が無いよう努めさせていただきます。
良い買い物が出来たと思っていましたら、注文手続き後4時程で値下げされており、ストアーの印象が悪くなりました。ポイントの無駄遣いをしました。
ストアからの返信
コメント頂きありがとうございます。 当店は不定期でセールを開催しております。 タイミングが合わず大変申し訳ございません。 セール開催のお知らせなどのお得情報をメールマガジンにて配信しておりますので、ご登録頂ければ幸いです。 是非、また機会が御座いましたらお立ち寄り下さい。 スタッフ一同お待ち申し上げます。
バンドに傷があるのを見逃して欲しくありません。 数回使用の中古の方がキレイだったのはショックです。 手配が早いのは良かったですが、自分の買物だと思ってみて下さい。
ストアからの返信
コメント頂きありがとうございます。 バンドの傷につきまして大変申し訳ございませんでした。 検品の精度を高める為、工程を再構築してまいりたいと存じます。 ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
梱包は丁寧。ただ発送までが長すぎる。
