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  1. 通販ならPayPayモール

ミズシマスポーツ株式会社のストア評価

評価内訳(全3,718件)

星5 3,017件 星4 520件 星3 128件 星2 25件 星1 28件

星1のコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mor*****さん

    2021年10月28日 19:16

    発送から 2日もかかるなら、安いメール便に
    してくれたらいいのに!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月29日 12:34

    このたびはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    10/24の16時頃ご注文いただき、当店と致しましては最短の10/25には発送完了させて頂きました。
    お急ぎであるなどのご連絡はいただいておりませんでしたので、「翌日配送指定」にはしておりませんでした。
    発送翌日の10/26に運送会社は配送する予定だったようですが、荷物が多くその日のうちに配送しきれず、1度荷物を持ち帰ったようです。
    その結果、発送より2日後の配送となってしまいました。
    事前にお急ぎとのご連絡をいただいておりましたら、できる限りの対応をさせていただきますが
    天候や交通事情等によりご要望にお応えできないこともございます。
    何卒ご容赦いただきますようお願い致します。

  • izu*****さん

    2021年9月1日 14:12

    在庫にない商品を販売されています。勝手にキャンセル、連絡なしと対応も問題です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月1日 17:21

    この度は誠に申し訳ございませんでいした。
    YAHOOアカウントにご登録のメールアドレスの方に2021/09/01/11:40頃にメールにて在庫が無かった旨、ご案内させて頂きましたが届いておりませんでしょうか?
    (お客様のメールの設定により迷惑メール受信拒否等でメールが不着の可能性もございます。)

    また、在庫に関しては細心の注意を払っておりますが、当社他モール・店頭でも販売しておりどうしてもタイムラグによるズレが発生してしまいます。(ページにも記載はしております。)
    今回はこのような事態となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事の無いよう、改善に努めて参ります。

  • kou*****さん

    2021年4月2日 15:24

    後払いの決済が通らず、変更連絡もございませんでしたので頂いておりましたご注文をキャンセルとさせて頂きます。
    コンビニ後払いの決済が通らないって普通あります?
    決済が通らない連絡も変更連絡もありませんよ。
    在庫がないから客のせいにしてるのでは?
    有り得ない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月5日 19:13

    当社コンビニ後払いは、スコア株式会社のサービスを使っておりまして、コンビニ後払いはお代金を決済会社が立て替えるサービスですので信販会社の決済審査が必要でございます。
    そちらの審査にお客様は通らず(限度額オーバー、ご登録の電話番号が不通、転居などで住所不明のものが入力されておる、その他別のサービスにて未払いがあるなどで決済審査がNGになる場合があるようでございます。)
    03/29 15:49に決済審査が通らなかったのでお支払い方法の変更をお願いするメールをお送りいたしました。
    その後5日間お返事がなかったのでキャンセルとさせて頂きました。
    在庫がないからとご意見いただいておりますが。今も在庫はあり販売中ですので、クレジットカード決済等お支払いが確認出来る別のお支払い方法(コンビニ後払い)にて再度、ご注文頂けましたらお送りさせて頂きます。

    よろしくお願い致します。

  • kxr*****さん

    2021年3月18日 18:20

    水着を2枚購入しました。1枚は注文通り届きましたが、もう1枚は違う色が届きました。
    大変残念です。

  • fcx*****さん

    2020年11月28日 23:39

    ひどい商品 値段の三分の一も価値がない! 何故!? このような商品を売るのか…

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月30日 09:26

    この度はご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    商品に初期不良等(ファスナー不良や縫製不良など)の不具合がある場合であれば返品・交換対応も可能でございます。
    何卒、ご検討頂けましたらと思います。
    よろしくお願いいたします。
    この度はご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

  • nor*****さん

    2020年11月16日 23:00

    商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月17日 17:33

    この度はご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    11月15日の超PayPay祭でのYAHOOショッピング・PayPayモール内にて発生致しました不具合によりましてご注文処理の遅延が発生しておりました。
    その際に在庫の方が減らずにご注文だけが通ってしまう不具合が発生しており、この度の欠品となりました事、深くお詫び申し上げます。
    何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。

  • w05*****さん

    2020年10月14日 12:04

    購入した翌日に7525円の商品が4980円に値下りしました。商品発送前だったので値引き交渉をしましたが、対応して貰えなかった。サイズも小さめででガッカリです。損をした気分で残念無念!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月14日 14:31

    この度はまことに申し訳ございませんでした。
    値下げのタイミングに関しましてはお買い物頂きますすべてのお客様への公平性に欠けます為、事前の告知はしておりません。
    また、発送前に値引き交渉とありますが、10/8に発送しており、10/11に金額に関するお問合せであった為、発送後のやり取りとなっておりましたので、お受け出来ないと言う流れでございました。

    ご迷惑おかけいたしましてまことに申し訳ございませんが、何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • mas*****さん

    2020年7月1日 13:46

    キャンセルによりPayPayに変えた現金が無駄になりました。他のサイトで購入しました。

  • xmo*****さん

    2019年10月2日 22:09

    いつもL寸を購入しているので購入しましたが上は着用できたのに下パンツは到底無理で着用出来ませんでした。返品不可で廃棄します。もう二度と購入しません

  • fwk*****さん

    2019年4月23日 11:20

    北海道が送料無料にならないのはおかしい。
    騙された気分。
    もうこのストアは利用しない。

  • kaz*****さん

    2019年2月20日 09:26

    送料の表示は解りやすく記載するべきです。
    北海道は1,300円とハッキリと記載して下さい。他ショップは解りやすく表示しています
    残念です。

  • k_y*****さん

    2018年2月5日 17:01

    価格が他店に比べて高すぎるので、この評価です。

  • qjw*****さん

    2017年12月6日 23:54

    写真のパンツは赤いロゴなのに届いたパンツは白いロゴ…。品番は正しいので掲載された写真が間違ってるんでしょうね…。面倒なので連絡もしませんが、残念極まりない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月29日 17:24

    このたびはご迷惑お掛けいたしましてまことに申し訳ございませんでした。メーカーの仕様変更・メ-カー提供のサンプル画像に誤りがあございました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事の無いようスタッフ一同心して業務に当たって参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

  • koi*****さん

    2017年11月23日 20:06

    ねっとでの写真と違う商品であった。息子が期待していたが
    ショツクがっている。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月24日 09:55

    このたびはご迷惑お掛けいたしましてまことに申し訳ございませんでした。メーカーの仕様変更・メ-カー提供のサンプル画像に誤りがあございました事、深くお詫び申し上げます。今後この様な事の無いようスタッフ一同心して業務に当たって参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

  • go2*****さん

    2017年10月20日 09:42

    何度も利用させていただいておりますが、今回到着した梱包が最悪でした。
    2点購入しましたが、2点とも1点で10,800円以上で送料無料でしたが同一送り先であった為と送料経費軽減の為、同梱発送されたのでしょうが、バックパックの形状が崩れておりました!
    今回購入の商品は素材と形状の強さに特徴のハイエンドな限定商品だっただけに残念でなりません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月20日 17:07

    このたびは梱包の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後この様な事の無い様。スタッフ一同心して業務に当たって参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

  • yam*****さん

    2017年10月15日 11:28

    注文したのが2017年9月27日(水)、7日後の10月4日(水)まだ商品が届かないのでメールしました。本日発送しました。と連絡ありました。忘れていたのでしょうかね。催促されて送ったのでしょう。遅れるのなら連絡をすべきです。佐川急便で商品を受け取ったのは10月11日(水)でした。大阪から北海道に7日もかかっています。注文してから商品を受け取るまで14日かかりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月20日 17:00

    この度はご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様なのことの無い様、スタッフ一同、心して業務に当たりたい所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。

  • ing*****さん

    2017年5月23日 19:07

    ビヨンドアドバンス2を購入。商品は文句無し。想像通りの素晴らしさでした。が、店の対応が最悪でした。後払い不可にも関わらず支払い方法に後払いを置いてあり、支払い方法変更を要求されました。更にはそこからの対応も遅く、結局当初の到着予定日より到着が遅れました。ビヨンドの品質が良かっただけに残念です。この店は再び使う気にはなれません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月23日 19:21

    この度はまことに申し訳ございませんでした。コンビニ後払いはお買い物ガイドにも記載しておりますが信販会社様の決済審査があり、審査が通ったお客様がご利用になれるサービスでございます。今回は決済審査が通りませんでしたのでこの様な対応となってしまいました。まことに申し訳ございませんでした。

  • shi*****さん

    2017年5月16日 16:42

    購入後メールにて連絡しましたが休日1日、平日1日合計2日間返事がないので結局こちらから電話をしました。インターネット販売をされている限りはメールでの連絡は迅速であるべきかと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月23日 19:24

    この度はまことに申し訳ございませんでした。個人情報保護の都合上、YAHOOショッピングにご利用いただいておるメールアドレスでのやり取りが原則となっております。またメールに関しましては返信はさせて頂いておりましたが、別のアドレスを使われておったとの事で当社側も配慮に欠けておりましたこと深くお詫び申し上げます。

  • hmy*****さん

    2017年2月27日 11:07

    注文後、3度メールにてキャンセルの問合せ連絡をしたのですが、一度も返事が返ってきませんでした。
    そして商品だけが到着。未だに何の連絡もありません。
    連絡も取れないショップは信用出来ません。今後は他店に…
    ヤフーもその辺は管理して欲しい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月27日 11:50

    お客様からは確かに3度ご連絡を頂いており、全てに返信はさせて頂いておりましたがメールは届いておりませんでしょうか?迷惑メール等に自動で振り分けされておる場合もございますし、携帯電話のメールアドレスの場合、PCからのメールはブロックされてしまっておる場合もございます。
    キャンセルのご連絡とございますが、キャンセルでは無く発送前に返品したい旨のメールを頂いておりました為、返品の不可のお問合せと認識し発送させて頂きました。この度はご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

  • mil*****さん

    2016年11月1日 18:14

    勝手にキャンセルはひどすぎる

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年11月1日 18:42

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。配送先のご住所に不備がございました為、メールにてご案内させていただきましたが一定期間返答がございませんでしたのでキャンセルとさせていただきました。何卒ご理解の程お願い申し上げます。 ミズシマスポーツ株式会社

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