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2014/1/22より前のレビューは表示できません
問い合せにも丁寧に対応してくださり、 梱包も丁寧で箱も可愛くとても良かったです。 また機会がありましたら是非利用したいと思います。
とてもゴージャスでした。。写真より美しかった。また利用します。
毎回対応が良くて、とても助かっています。
メールでの対応がよく、演奏会に間に合うようにドレスを配送していただき本当に助かりました。また、ドレスを購入する際はこちらのお店にしたいと思います。このたびはよいお品をありがとうございました。
丁寧な対応してくださりありがとうございます。 梱包も完璧でした。
大きなサイズのドレスオーダーもできる とてもありがたいお店でした。 対応も配送も丁寧で早くて本当に良かったです。
毎回信頼できる素晴らしい対応なので、 リピートさせてもらっています。
素晴らしい対応のお店なので、リピートさせて いただいています。予定よりも早く届いて良かったです。
サイズオーダーを注文しましたが、仕上がりはあまりに酷かったです。パターンはめちゃくちゃ、細かい部分の仕上げもとても雑でした。 「胸が大きいので前身頃だけ大きくしてください」と何度も伝え、下着のサイズまで伝えたのに、仕上がってきたドレスに袖を通すと前身頃はパツパツ、後ろ身頃はダルダル。 前は今にもはち切れそうで下着が丸見え、後ろはたるみすぎてまた下着丸見え＆動くと肩が脱げる。 恐らく、パターンの知識が全くない人が、スリーサイズだけで型紙を引き伸ばして作成したんだと思います。 その後の連絡も、写真を送っているのに「写真を送ってください」と言われたり、「スリーサイズが注文と合っているなら、店側の落ち度ではありません」と言われたり。 やり取りもビミョーに噛み合わないというか違和感があり、お相手は日本の方じゃないのか…？と不安になりました。 結局、恥ずかしいのを我慢して下着丸見えの写真を何回も送り直し、「これはこちら（店側）のミスです」と認めてもらいました。 しかし返金してもらったものの、またドレスは探し直し…。既にブーケやアクセサリーも合わせて揃えていたので、とても焦りました。 オーダーはオススメしません。
サギです！ 言い訳だけいっちょまえやから、評価1ね！ 振り込んだお金は、良心があれば能登の地震に寄付してください！ もう二度と利用しませんので！
今回、小さな不具合だったかもしれませんが、迅速な対応で返品をして下さいました。 また、機会があれば利用したいです。
何度もリピートさせていただいていますが、 毎回対応が素晴らしいので、安心して注文できます。 これからもまたサイズオーダーをさせていただきます。
発送が早く梱包も丁寧でドレスもキレイな状態で届きました。他店でも購入していますが雑にビニール袋に詰め込まれて、シワになってたり素材やデザインが違う事はよくあるので慣れてましたが これからはこちらのお店で購入したいと思いました。
いつも迅速に商品を届けてくださりありがとうございます。 問い合わせにもすぐにお返事くださりとても安心してお買い物しています。
この度は、どうもありがとうございました。 丁寧に対応して頂き、大変良いお店でした。ドレスもとても綺麗に作って頂いたので、気に入っております。また、こちらのお店で注文したいと思います。
注文して1カ月たちますが、まだ商品が届きません。ストアの不誠実な対応など不愉快極まりないです。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文の商品は2024年02月26日に出荷し、02月27日 11時48分に配達完了のようです。 配送に関する詳細は26日の出荷メールにてお知らせいたしました。 ご家族など受け取ることがあるかどうかをご確認ください。 何卒宜しくお願い致します。
サイズが合わず交換をお願いしました。 とても親切で、対応が良かったです。
昨日ドレスが届きました。思ったよりも明るい綺麗な色で、想像以上に素敵で大変気に入りました！布地もたっぷり使われていて、また左右にポケットまで付いていたので、とても有難いです。 ドレス購入の際には何度も細かい質問をしてしまいすみませんでした。毎回丁寧にご回答下さり、感謝しております。おかげさまで大満足です！
思っていたより早く届きました 商品の生地もしっかりしていてお値段より高見えします サイズの相談もしていただきメールで細かく連絡もしてくださるので安心できました
Bセットのヘッドドレスを注文しましたが、Aセットのティアラが届きました。配送間違いと思い連絡を入れたところ、「確認してたところ、ヘッドドレスが欠品で、再入荷時期が未定ですので、注文して時間も経ちましたので、ティアラを出荷してしまいました。誠に勝手ながら申し訳ございませんでした。」(原文まま)と返信があり意図的に別の商品を、事前連絡・同意も無く送ってきた事がわかりました。 不具合の場合は到着から3日以内の連絡をと出荷連絡メールに記載がありましたが3連休に届き、もしも出かけていたらと思うと泣き寝入りを狙うような不誠実な対応かと思います。 注文していない物品の送料を別途取られているのも納得いきません。 返品対応か2000円引きすると連絡が来ており、送料込みで返金を確認後返送するむねを伝えていますが、返品も何も誤配送でもなく注文とは異なる商品を意図的に送りつけてきているのに客都合の返品とでも言いたいのですかという気持ちです。 返品の連絡から2営業日経っても返信がありません。 利用はおすすめ致しませんし、もし利用された場合も到着後すぐ物品を確認する事をおすすめ致します。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は、せっかくご利用いただいたところ不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店により返品の場合は、送料が当店負担で全額返金対応できます。 2月中は長期連休があったため、お問い合わせやメールの返事は時間がかかる場合があります。 当店対応が遅かった場合は、3日間過ぎても返品・交換対応させていただきます。 今後はこのような不手際が無いよう気を引き締めて営業管理に努めております。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。