ミットスウィーティーのレビュー

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総合評価

4.43

411

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

kuc*****さん

この度は、どうもありがとうございました。 丁寧に対応して頂き、大変良いお店でした。ドレスもとても綺麗に作って頂いたので、気に入っております。また、こちらのお店で注文したいと思います。

注文して1カ月たちますが、まだ商品が届きません。ストアの不誠実な対応など不愉快極まりないです。

ストアからの返信

お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文の商品は2024年02月26日に出荷し、02月27日 11時48分に配達完了のようです。 配送に関する詳細は26日の出荷メールにてお知らせいたしました。 ご家族など受け取ることがあるかどうかをご確認ください。 何卒宜しくお願い致します。

ehj*****さん

サイズが合わず交換をお願いしました。 とても親切で、対応が良かったです。

roe*****さん

やりとりも、スムーズでした。配送のお知らせも、しっかりしてくださり、わかりやすかったです。 なにより、商品自体に汚れや不良ヵ所などもなく、キレイな商品だったので、良かったです。

昨日ドレスが届きました。思ったよりも明るい綺麗な色で、想像以上に素敵で大変気に入りました!布地もたっぷり使われていて、また左右にポケットまで付いていたので、とても有難いです。 ドレス購入の際には何度も細かい質問をしてしまいすみませんでした。毎回丁寧にご回答下さり、感謝しております。おかげさまで大満足です!

思っていたより早く届きました 商品の生地もしっかりしていてお値段より高見えします サイズの相談もしていただきメールで細かく連絡もしてくださるので安心できました

can*****さん

Bセットのヘッドドレスを注文しましたが、Aセットのティアラが届きました。配送間違いと思い連絡を入れたところ、「確認してたところ、ヘッドドレスが欠品で、再入荷時期が未定ですので、注文して時間も経ちましたので、ティアラを出荷してしまいました。誠に勝手ながら申し訳ございませんでした。」(原文まま)と返信があり意図的に別の商品を、事前連絡・同意も無く送ってきた事がわかりました。 不具合の場合は到着から3日以内の連絡をと出荷連絡メールに記載がありましたが3連休に届き、もしも出かけていたらと思うと泣き寝入りを狙うような不誠実な対応かと思います。 注文していない物品の送料を別途取られているのも納得いきません。 返品対応か2000円引きすると連絡が来ており、送料込みで返金を確認後返送するむねを伝えていますが、返品も何も誤配送でもなく注文とは異なる商品を意図的に送りつけてきているのに客都合の返品とでも言いたいのですかという気持ちです。 返品の連絡から2営業日経っても返信がありません。 利用はおすすめ致しませんし、もし利用された場合も到着後すぐ物品を確認する事をおすすめ致します。

ストアからの返信

お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は、せっかくご利用いただいたところ不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店により返品の場合は、送料が当店負担で全額返金対応できます。 2月中は長期連休があったため、お問い合わせやメールの返事は時間がかかる場合があります。 当店対応が遅かった場合は、3日間過ぎても返品・交換対応させていただきます。 今後はこのような不手際が無いよう気を引き締めて営業管理に努めております。 この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

迅速なご対応及び素敵なドレスをありがとうございました! 色々と親身になって下さり、自分に合ったドレスと出会うことができました(^^) とっても嬉しいです!

hrq*****さん

このお店は大好きです!ドレスのデザインもいいし、対応も早く、親切です。サイズが心配なため、セミオーダーや、ファスナーへの変更などの問い合わせにも、迅速に返答してくれて、安心して購入できました。 値段は安く、見た目がとても華やかなので、コスパはとても良いと思います。 もう7~8着、購入していますが、どれも当たりで気に入ってます。

sno*****さん

可愛い箱に入っていて、開封する時ワクワク感が上がります。 素敵なデザインのドレスがあるので、また次の発表会でどんなドレスにしようか楽しみです。

ann*****さん

とても素敵なベールでした。 5mにセミオーダーさせて頂きましたが、丁寧に対応して下さり、梱包も丁寧に届きました。 結婚式が楽しみです。

kum*****さん

演奏会用にドレスを注文しました。迷いに迷ってギリギリの注文になってしまい、間に合うかどうかの瀬戸際に、無理を聞いてくださり、なんとな間に合うように仕上げていただきました。親切なご対応と丁寧な梱包、配送に感謝しています!

発送に関する問い合わせにも迅速に対応して頂き、とても好印象です。 他にも気になる商品が沢山あったので、また利用したいと思っています。 梱包も綺麗でした。

注文後に作って発送なので時間がかかるとあらかじめわかっていましたが、予定よりも少し遅延しているかなと言う印象。発送連絡からすぐに届いたのでもう少し早めに連絡をもらえたら安心できたなと思いました。

注文から発送まで10日から2週間ほどで届きます。梱包も箱にゆられることなく入っています。商品も毎回満足しています!

wrd*****さん

商品に対する質問にも迅速にお答え&ご対応いただきありがとうございました。安心して商品購入できました。