送り状の品名に「サニタリーショーツ」と書かれて届きました。何の配慮もされていないことにショックを受けました。もう二度と利用しません。 こちらで購入される方はご注意ください。
ストアからの返信
このたびは数あるショップの中からLino Uluをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 配送時の品名について、ご不快なお気持ちごもっともでございます。 ショックを受けられたとお聞きし、胸が痛みます。 以下、送り状の表記に至った経緯をご説明させていただきます。 当商品はヤフーショッピングが提携しております【ヤマトフルフィルメント】(ヤマト運輸の倉庫)より発送手配をいたしました。 弊社リノウル倉庫より自社発送している商品の送り状には【衣類】と記載しているのですが、 今回お届けのヤマトフルフィルメント発送の仕組み上、登録の商品名がそのまま表記されるため、 どうしても「サニタリーショーツ」と記載されてしまいます。 弊社では変更をすることができず大変心苦しく思います。 お力及ばず、申し訳ありません。 お客様にご迷惑をおかけしていること、またプライバシーの観点も鑑み、 現在弊社からもヤマトフルフィルメント様宛に品名を変更できるように依頼しております。 改善に向け最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。 またのご縁がございますよう願っております。 このたびはありがとうございました。