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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

蔵元直営 みなと屋のストア評価

評価内訳(全1,025件)

星5 784件 星4 204件 星3 31件 星2 1件 星1 5件

星1のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pen*****さん

    2019年12月24日 11:09

    蔵元より遅配するという電話があり、その際、クリスマスプレゼントに使用する旨を言い、即座に対応してくれたことは評価するものの、当初の配達日を守れず顧客を不安に陥れたから。

  • cho*****さん

    2019年1月18日 11:32

    思っていたショップではなかった。
    残念ながら。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月21日 15:52

    ご利用ありがとうございました。ご指定された日時にお届けが完了したことを確認しておりますが、何か不都合などありましたでしょうか。
    12/20 19:00に「注文承諾メールが届かない」とお問い合わせを受けた件につきましては、12/21 08:17に回答済みの上、注文承諾メールを再度送信しております。商品発送後の出荷連絡も送信しております。
    もしそれらの連絡が全く届いていないようであれば、お客様がご注文時に入力したメールアドレスが正しいかどうかの確認をお願いいたします。

    これからも安心・安全で美味しいお酒を醸し続けていきますので、もし機会がありましたらまたよろしくお願いします。

  • k1h*****さん

    2018年12月19日 15:51

    先の注文よりも後からの注文を優先し、商品を確保しない最低な店です。
    口先だけの謝罪で再発防止策すら考えもしないところがさらにどうしようもない。

  • sai*****さん

    2018年5月7日 16:53

    連休に親元で楽しむつもりで配送予約したのに後から出来ませんメール
    配送出来ないなら指定日選択なんてしないで欲しい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月7日 17:30

    この度は、お買い上げありがとうございました。
    ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
    システムの都合上、お届け日時指定を弊社から細かく操作ができません。
    お客様にはお手数ですが、営業日カレンダーのご確認をお願いしております。
    弊社は土日祝日が休業日となっており、正午以降のご注文は翌営業日の発送となります。
    大型連休などの際は納期を掲げる等、試みておりますが、分かりにくく大変申し訳ございません。
    今後、改善して参ります。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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