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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

みなと模型 Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全1,983件)

星5 1,752件 星4 179件 星3 30件 星2 3件 星1 19件

ストア都合注文キャンセル率

0.25 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nfz*****さん

    2020年4月23日 15:28

    しっかり、
    包装されていて、
    安心しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月26日 18:26

    評価を賜りまして誠にありがとうございます。 心より御礼申し上げます。お客様に安心してご利用いただける様スタッフ一同常に心がけております。今後とも「みなと模型Yahoo!店」を宜しくお願い申し上げます。

  • ado*****さん

    2019年10月20日 20:34

    注文確定後に欠品だからキャンセルさせてくださいという連絡がくるとは思いませんでした、かなりショックです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月20日 20:43

    リアルタイムでご注文が重なり、お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、商品管理には十分注意させていただく所存です。誠に申し訳ございませんでした。

  • boo*****さん

    2019年7月11日 10:51

    注文後「在庫切れ」とのことでキャンセルの連絡が入りました。在庫が無いのなら掲載しないでいただきたい。
    当方の購入検討のための時間と作業が無駄になり、作業予定が遅延してしまいました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月12日 17:00

    リアルタイムで品切れとなり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう厳重に注意させていただく所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • fur*****さん

    2017年10月22日 14:45

    お買い物ガイドには発売予定月違いの予約ができない記載はないので一方的なキャンセルは納得いかない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月22日 20:42

    予約品同梱につきましては「予約規定」に表示されておりますが、クーポンご利用の場合は発売月の異なるご注文の変更はシステム上、できない仕組みとなっております。つきましては、ポイント利用などの関係もあり、すぐにキャンセル処理をさせていただいている所存でございます。わかりづらい表記となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。また新規のご予約注文を頂けました事に心より感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mor*****さん

    2017年6月29日 22:03

    注文したのにまだ届きません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月30日 13:15

    このたびは「みなと模型Yahoo!店」をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご注文内容に同梱不可商品(在庫品と翌月以降発売の予約品)がありましたため、ご注文内容変更依頼のご案内をさせていただいておりました。ご迷惑をお掛けいたしておりますが、個別メールよりご連絡させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ed1*****さん

    2016年10月8日 14:27

    ダンボールと商品の間の詰め物が、丸めた新聞紙一枚という有様で、商品の鉄道模型は、床下や台車が外れて到着。何とか自分で組み立てましたが、ひどい包装でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月8日 15:24

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。梱包ににつきましてご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。当店では常に梱包には気を付けておりますが、商品管理改善にさらに務めさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • pri*****さん

    2016年9月23日 00:53

    在庫が無いのか、非常に商品到着までに時間がかかりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月23日 08:21

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご注文日に当店休業日と重なり翌営業日に出荷させていただいております。その旨メールにてご連絡させていただいておりますが、お客様にはご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。

  • nak*****さん

    2016年9月8日 19:42

    最悪です。2台買って2台とも不良品(梱包の問題)でした。2度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月8日 20:29

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。梱包には常に気を付けておりますが
    ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • pok*****さん

    2016年9月8日 18:20

    梱包の仕方に問題あり。箱の中に梱包材なし。蒸気機関車の車輪が中でバラバラになっていた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月8日 19:32

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。梱包には常に気を付けておりますが
    ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • aza*****さん

    2016年8月16日 14:33

    予約分をキャンセルするのはどうかと思います。

    最初から個数を決めて予約受付するのが普通かと。

    最低なストアです。

    もう2度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月17日 14:24

    お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事のない様さらに業務向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • kit*****さん

    2016年3月11日 23:03

    不良品

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月13日 11:37

    このたびは、お買い上げ評価をいただき誠にありがとうございます。 返品交換につきましては恐れ入りますが、ご購入後7日以内にご連絡をいただけます様お願い申し上げます。誠に申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。

  • bor*****さん

    2016年3月8日 00:25

    2点注文しましたが、1点在庫が無いとのことで購入出来ませんでした。何故、在庫が無いのに購入可能な状態なのでしょうか?今現在も購入可能な状態ですよね?何を考えているのか理解出来ません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月8日 08:36

    お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事のない様さらに注意させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

  • ume*****さん

    2016年2月14日 07:33

    注文がキャンセルされました、在庫管理をタイムリーに行って頂く様にお願い致します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月14日 10:54

    このたびは、お客様にはご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後このような事のない様さらに注意させていただく所存でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • suz*****さん

    2015年6月29日 01:06

    出荷までは問題ありませんでしたが、ストアが選んだS運送が配達中に荷物を一時的に行方不明にし、配達指定日に届かず。翌日受け取りましたが、品物が壊れてないか心配しました。運送業者を購入者が選べるといいですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年6月29日 06:39

    お買い上げ評価をいただき誠にありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。配送業者にはすぐに連絡をとれる体制にしておりますが、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • hir*****_******さん

    2014年11月28日 19:56

    注文しましたが、在庫切れで購入できませんでした。在庫管理は、しっかり行ってください!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年11月29日 12:03

    ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。このような事のないよう十分に管理するよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • ヤクトティーゲルさん

    2014年9月5日 22:12

    欲しかった河合製の鉄道模型がamazon店にあったがカード払いのみの設定だった。カードが無いのでヤフー店に在庫を移してもらったが体調悪化で振込みに行けずキャンセルされてしまった。
    再び再注文しようとしたがamazonに戻してしまい注文不能にされた。メールで闘病の理由を告げたが無視され在庫は戻してはくれなかった。非人道的なる冷酷の対応に激怒の感、頂点に達する心情である。例え欲しい貴重な在庫があろうと二度とこの店には申し込みたくない!!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2014年9月6日 08:14

    このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お振り込み依頼のご連絡をさせていただきましたがご連絡がなくキャンセルとなりました事をご了解いただきたく、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

  • つよしさん

    2014年4月7日 16:25

    受注確認や発送完了等をメールにて都度知らせていただき、安心して買い物ができました。「お客様の大切な商品を心をこめてお送りさせていただきます。」 メールのこの一言で、すごく安心出来、また心遣いが嬉しくなりました。

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