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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

源ベッド Yahoo!ショッピング店のストア評価

評価内訳(全65件)

星5 55件 星4 4件 星3 3件 星2 1件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(34件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jfh*****さん

    2018年7月19日 11:06

    速やかに対応いただけて、大変満足です。
    りがとうございました。

  • tak*****さん

    2018年5月11日 22:59

    丁寧な対応で感謝します。寝ごこちもよく満足しています。
    風通しを考えて付属の足をつけたこともありますが、思った以上に高さが有りました。
    こたつをテーブル代わりにしたので、こたつと同じ高さでした。でもサイドテーブルを、使って今は満足しています

  • lup*****さん

    2018年2月13日 15:24

    電話したら、とてもよい対応をしていただいて、
    発送も早くて、すごくよいお店でした。
    また次もベッドをお願いすると思います。

  • yuu*****さん

    2018年1月8日 17:25

    1年使いましたが
    ヘタリもなく使えています
    良い品だと思います。

  • gol*****さん

    2017年12月8日 18:39

    梱包・配送共に丁寧で、迅速に対応して頂きました。

  • vng*****さん

    2017年11月13日 13:31

    ひのきの香りがとても心地よく気にいっています。頑丈な作りの割には、組み立てはとても簡単でした。子供の為に購入したので長く使えそうでとても満足してます。

  • shi*****さん

    2017年11月6日 22:51

     到着指定日に3社(掛け布団:日本郵政、敷きパッド+シーツ:佐川急便、ベッドフレーム+マットレス他:ヤマトホームコンビニエンス)に分けて配送されました。フレームとマットレスは配送の都合で夕方の到着でした。
     
    梱包:☆☆☆ 掛け布団が輸送中に膨らみ、外装(強化紙)の接着を弾き飛ばした模様(商品に異常なし)。
    配送:☆☆☆ 上にも書きましたが、予定時刻を大幅に超えての到着。しかし受注段階で「時間指定は難しいかも?」との返事、かつ配送予定日の朝に遅くなる旨(着予定時刻も)連絡があり、当方も当日はマルマル予定を空けていたので特に問題なし。それ以外は特に問題なし。
    対応:☆☆☆☆☆☆☆ 確認ミスで色を間違えて発注、直後に気づきその旨連絡。翌日に折り返し電話があり「Yahoo!のシステム上記載内容は変更できないが、当方(お店側)で承ったとのこと。到着したのはもちろん訂正した方。そのあたりの対応に頭が下がります。

  • one*****さん

    2017年11月2日 23:01

    メーカー対応良かったです。
    商品も良かったです。

  • nas*****さん

    2017年10月10日 12:28

    部品破損がありましたが、迅速に部品手配下さいました。
    ありがとうございました。

  • hft*****さん

    2017年9月10日 20:03

    商品もとても良かったですし、発送や対応も素晴らしかったです。
    加えて、商品に思わぬプレゼントが同梱されていて、粋な会社だなぁと思いました。有り難うございました。

  • sat*****さん

    2017年9月8日 20:06

    発送迄スムーズに対応して頂けました、
    とても良い商品を購入出来たと思いますので、
    また機会が有ればリピートしたいと思います。

  • yuk*****さん

    2017年8月31日 08:28

    荷出ししてしまってからでも 丁寧な対応でとても 助かりました。
    源ベッドで注文して 良かったです。
    到着が楽しみです。

  • nor*****さん

    2017年8月26日 12:30

    到着日変更を、しっかり対応していただきました。満足です。

  • ts8*****さん

    2017年6月20日 17:09

    非常に良い

  • ruo*****さん

    2017年6月6日 21:20

    到着まで発送予定、到着日をこまめに連絡くれました。またヤマトの家財便で三個組できたので重くても中まで運べました。時間指定のできないお品だったけどヤマトさんが訪問時間を教えてくれるので慌てなくて良かったです。ヒノキのシングルベッド良い香りで家が新築の香りになりました。

  • kae*****さん

    2017年6月4日 13:46

    予定通りに到着!
    配送の方も親切でした
    ショップの方も日にちの変更などで連絡した際丁寧に対応していただきました
    ベッドもSDを購入
    ベッドの上に布団を敷いて使用したかったので頑丈な作りがいいと思い値段も安くてなってるうえに
    クーポンもつかえたので安く購入できました
    ベッドの組み立ても一人で不器用な私でも時間かからずに完成しました
    軋む音もまったくしないしほのかに香りがします
    ベッドの高さも高い方の位置にして空いたスペースに沢山できます

  • ysk*****さん

    2017年4月15日 18:56

    設置の方は、とても親切で丁寧でした。

    肝心のベットが不良品でした。
    引き出しのストッパーが、高さが合わずストッパーになりません。
    散々待って、不良品とは。日本製だから、買ったのに、ひどいです。

  • mam*****さん

    2017年4月11日 21:21

    ベッドを購入しましたが、一度は搬入出来ず運送会社が持ち帰ってしまいました。ところが、源ベッドの方が親切に、サイズを報告すれば搬入可か不可か判断してくださるとの事で、結果、無事に搬入出来ました。電話やメールでやり取りして下さり、とても安心出来ました。ありがとうございました。

  • you*****さん

    2017年4月4日 18:32

    引っ越し当日に到着するように購入したのに、1週間以上ベッドが無い状態でした。
    最初は数日遅延しますと言われ、仕方がないと我慢しましたが、
    結果的に1か月待ちになると連絡が来ました!!

    電話の連絡をくれる方は丁寧なのですが、企業体質なのか、仕事が甘い。

    数日ですら寒くて目が覚めるひもじい日々なのに1か月なんてごめんだと思い、
    妥協して当初とは違うバージョンの物で妥協しました。
    何度もキャンセルしたいと思いましたが、希望サイズの物がこちらにしかなく
    我慢するしかありませんでした。

    配送会社も、やっと納品の電話が来て日時を決めましたが
    今日も明日も荷物がパンパンだとか、忙しい時期だからなど言い訳が多い。
    大変な時期なのはわかりますが、それは客には関係ないよね?
    それなら10日も床で寝かされているこっちの話をしたら納期を早めてくれるんですか?と思いました。
    搬送時も、若い1名は挨拶もしっかりしていて名刺もくれて丁寧でしたが、もう一人の中年のスタッフは挨拶もなく若者の後から家に入ってきて無言のまま、口を開いたのは若者に指示を出すときだけ。気分悪かったです。

  • nao*****さん

    2017年4月1日 14:58

    商品はとてもしっかりしており、納入期日も全く問題なく安心して購入させていただきありがとうございます。

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