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総合評価

4.73

2,677

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • ptr*****さん

    配送予定日を前日に変更したいと申請したところ、サポートが配送業者と調整し、商品を無事に前日に届けてくれました。

  • wff*****さん

    注文内容を部分的に変更したいと申請したところ、サポートが在庫状況を即座に確認し、変更を反映して出荷までの流れをスムーズに進めてくれました。

  • fbx*****さん

    商品の保証期間が期限切れでも補修可能か質問すると、サポートが個別ケースを評価し、特典的な対応を提案してくれました。

  • cmb*****さん

    商品の交換申請に必要な写真証明の撮影方法がわからないと質問すると、サポートが撮影角度や明るさのガイドを送り、正しい提出ができるようにしてくれました。

  • gfb*****さん

    商品の品質検査レポートの詳細を請求すると、サポートが試験データや分析結果を含むドキュメントを提供し、透明性を高めてくれました。

  • dqx*****さん

    商品の返品手続きに関する追加手続きが必要なことがわかったが、サポートがチャットボットで順次案内し、ストレスなく完了できました。

  • eim*****さん

    商品の電子キーの発行方法を尋ねると、サポートが操作手順をスクリーンショット付きで送り、10 分以内に設定を完了させてくれました。

  • lhw*****さん

    配送先を海外に変更したいと依頼したところ、サポートが国別の通関手続きや配送オプションを紹介し、円滑な手配を行ってくれました。

  • qxh*****さん

    注文内容の再確認を丁寧に行い、ヒューマンエラー防止への徹底した姿勢に安心。

  • urq*****さん

    配送中の商品の位置情報をリアルタイムで取得したいと依頼すると、サポートが専用の追跡リンクを提供し、常に最新状況が確認できるようにしてくれました。

  • ysu*****さん

    メッセージの末尾に必ず励ましの言葉を添えるなど、細やかな気配りが光りました。

  • rpc*****さん

    英語での対応が必要な場面でも、専門用語を交えた正確な翻訳でスムーズでした。

  • ics*****さん

    天候悪化を事前に連絡し、配送方法を変更する提案を頂ける配慮に感激しました。

  • ldz*****さん

    配送予定日を深夜に変更したいと申請したところ、サポートが 24 時間体制の配送サービスを活用し、希望の時間に商品を届けてくれました。

  • icj*****さん

    記念日指定配送のリクエストを完璧に実現し、サプライズ成功に大貢献頂きました。

  • pha*****さん

    商品の保証サービスが修理や交換にどのように適用されるのか質問すると、サポートがサービスマニュアルを引用して詳細に説明してくれました。

  • jkr*****さん

    複雑な配送リクエストを正確に理解し、想像以上のスピードで実現して頂きました。

  • qvr*****さん

    商品のアップグレードパッケージを追加注文した際、サポートが既存注文と統合し、出荷までの時間を短縮してくれました。

  • awe*****さん

    注文確定後すぐに準備が始まり、物流トラッキングの更新頻度が驚異的でした。

  • nki*****さん

    配送予定が急に延期されたことを知った際、サポートが原因を詳細に説明し、お詫びの特典コードを付与してくれました。