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MIJ FACTORY HARAJUKU ヤフー店のストア評価

評価内訳(全100件)

星5 93件 星4 2件 星3 1件 星2 4件 星1 0件

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • axx*****さん

    2019年10月13日 23:18

    手数料216円取っておられますが、何に対する手数料でしょうか?
    普通に商品を販売して得る利益だけでは足りないのでしょうか。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月15日 16:38

    この度はMIJ FACTORY HARAJUKUヤフー店にてご注文及びストア評価にご協力いただきまして誠にありがとうございました。手数料に関しましてですがお選びいただきましたお支払い方法に応じまして(コンビニ払い・代引き等)手数料を頂戴しております。 お買い物いただいた際に当店の表記及びご案内が至りませんで大変申し訳ございませんでした。 クレジットカードでのお支払いに関しましては手数料は頂戴しておりませんので今後のお買い物の際にご検討下さい。またのご来店いただけます事を心よりお待ちしております。

  • suz*****さん

    2019年8月9日 08:30

    梱包は丁寧でした。商品に傷はありませんでした。
    商品の注文後に受注確認メールや商品代金支払い確認メールが来ないことに不安を覚えました。
    また、事前に予告のあった販売予定の商品が予定時間よりも早く販売されており、購入できませんでした。原因なんであるのか明確にしていただけるとありがたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月22日 17:05

    この度はMIJ FACTORY HARAJUKUヤフー店をご利用頂きましてありがとうございました。
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

    梱包の件、お褒め頂きましてありがとうございます。
    今後も商品管理を怠らずに、丁寧な梱包を心がけて参ります。

    確認メールにつきまして、届いていなかったようで申し訳ございません。
    確認メールは必ず送信させて頂いており、メールが返ってきていないかどうか確認しておりますが、
    それでもお客様より届いていないという連絡がある場合がございます。
    今後ご利用頂けた際にもメールが届かない場合はご連絡頂けますと幸いです。

    また、ぬいぐるみに関しまして、予想を上回る多くのお客様にご来店頂き、
    販売開始直後に即売切れとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    販売開始時間には関しましてはyahoo!ショッピング内のシステムを利用している為に
    正確な販売開始時間がお伝えできない中で曖昧な表現とはなりますがお昼頃とさせて頂きました。
    何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

  • suz*****さん

    2019年8月9日 08:29

    梱包は丁寧でした。商品に傷はありませんでした。
    商品の注文後に受注確認メールや商品代金支払い確認メールが来ないことに不安を覚えました。
    また、事前に予告のあった販売予定の商品が予定時間よりも早く販売されており、購入できませんでした。家族はショックを受けております。原因なんであるのか明確にしていただけるとありがたいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月22日 17:04

    この度はMIJ FACTORY HARAJUKUヤフー店をご利用頂きましてありがとうございました。
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

    梱包の件、お褒め頂きましてありがとうございます。
    今後も商品管理を怠らずに、丁寧な梱包を心がけて参ります。

    確認メールにつきまして、届いていなかったようで申し訳ございません。
    確認メールは必ず送信させて頂いており、メールが返ってきていないかどうか確認しておりますが、
    それでもお客様より届いていないという連絡がある場合がございます。
    今後ご利用頂けた際にもメールが届かない場合はご連絡頂けますと幸いです。

    また、ぬいぐるみに関しまして、予想を上回る多くのお客様にご来店頂き、
    販売開始直後に即売切れとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    販売開始時間には関しましてはyahoo!ショッピング内のシステムを利用している為に
    正確な販売開始時間がお伝えできない中で曖昧な表現とはなりますがお昼頃とさせて頂きました。
    何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

  • jdf*****さん

    2019年1月10日 20:26

    配送12時ぐらい?に終わってるのにメールの配送完了時間が15時とかだった

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月11日 09:26

    この度はMIJ FACTORY HARAJUKU ヤフー店をご利用頂きありがとうございました。
    メールにつきましては、ヤマト運輸のクロネコメンバーズの配送完了メールのことでしょうか。
    担当営業所に確認しましたところ、担当ドライバーが実際に配送完了後、システムの『配送完了ボタン』のようなものを押すと配送完了メールが配信される仕組みなのですが、
    ボタンを押すのが遅れてしまいタイムラグが発生してしまったようです。
    発送業務を委託しているためこちらからも徹底しきれない部分もあり、この度は申し訳ございませんでした。
    また何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

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