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m&cのストア評価

評価内訳(全21件)

星5 15件 星4 3件 星3 0件 星2 1件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chi*****さん

    2020年9月7日 19:50

    商品2つセットだったが1つしか入っておらず、不足連絡したら返信は翌日。
    倉庫からの発送ミスであったと連絡あったのに、届いたのは10日後。
    しかも、最初のには高評価お願いしますみたいなメッセージ手紙が入っていたのに、ミスがあったのに商品のみクリックポストに入っていただけで誠意が感じられませんでした。

    対面では無いぶん、不安だらけで信用出来ませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月8日 05:04

    m&cショップ店長の川満と申します。

    この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    今後は、お客様のご意見を貴重な教訓とさせていただき、ショップとしてのあり方を再チェックいたします。
    皆様に快適にお買い物をお楽しみいただけるショップづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    m&cショップ
    川満

  • mbc*****さん

    2020年9月7日 12:24

    梱包、配送、対応は非除に良かったです。
    また何か有りましたらお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月8日 05:02

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    とても嬉しい評価コメントをありがとうございます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • osr*****さん

    2020年7月22日 07:10

    包装は普通で良かったです。配送もだいたい時間通りでした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月8日 05:02

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてレビューまで書いてくださり感謝申し上げます。
    お客様からのコメントを励み今後ショップとして成長してまいりたいと思っております。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • aki*****さん

    2020年6月30日 12:35

    発送までとにかく長かった。それも、注文後数時間で発送準備中の表示。いやいやこれは商品準備中にするべきでは?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月3日 01:04

    m&cショップ店長の川満と申します。

    この度は、注文状況の表示におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    発送期間につきましては、商品ページに「海外製品のためお時間を頂戴します」と記載しております。
    また、ご購入の際にチェックボックスにご同意頂きましたお買い物ガイドには、「海外製品の場合は1-2ヶ月かかる場合がございます」と明記されておりますので、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

    今後は、お客様のご意見を貴重な教訓とさせていただき、ショップとしてのあり方を再チェックいたします。
    皆様に快適にお買い物をお楽しみいただけるショップづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    m&cショップ
    川満
    【7/28-8/5頃の発送】

  • mis*****さん

    2020年6月29日 10:24

    梱包、配送、対応、いずれも良かったですが、到着するのに少し時間がかかりました。
    全国的に商品が品薄なのが原因だと思われますが、買えたのでありがたいです。
    感謝しております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月3日 00:58

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    お客様のコメントをスタッフに共有させていただきました。
    お客様に笑顔になっていただきたい。とのコンセプトで店舗づくりを行っておりますが、逆に大きな笑顔を頂きました。心より感謝申し上げます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • mii*****さん

    2020年6月25日 19:59

    商品無事届きました。
    また機会ありましたらよろしくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月27日 05:47

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございます。
    とてもありがたいレビューを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

    お客様に笑顔となっていただけるショップを目指して頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    m&cショップ

  • sw1*****さん

    2020年6月23日 11:55

    丁寧な梱包でメモも嬉しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月25日 16:53

    この度は、m&cショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お忙しい中レビューを書いてくださり感謝申し上げます。
    お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。

    この度は誠にありがとうございました!

  • nob*****さん

    2020年6月19日 09:42

    この度は大変お世話になりました。商品発送の連絡、及び梱包状態は全く問題なく気持ち良く受け取れました。次回、また機会がありましたらその節も宜しくお願いします。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月21日 04:58

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    お客様のコメントをスタッフに共有させていただきました。
    お客様に笑顔となってほしい。とのコンセプトで店舗づくりを行っておりますが、逆に大きな笑顔を頂きました。心より感謝申し上げます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • els*****さん

    2020年6月8日 16:01

    日程通り商品が配送されました、梱包状態も良くまた注文したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月10日 05:37

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    とても嬉しい評価コメントをありがとうございます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • bla*****さん

    2020年6月4日 09:29

    注文してから受付、配送、到着までのフォローがしっかりしてます。
    ネットショッピングで悪質なところもあるなか、連絡がしっかり来るこのお店は注文した方も安心できます。
    また、機会があればよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月5日 05:26

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    お客様のコメントをスタッフに共有させていただきました。
    お客様に笑顔となってほしい。とのコンセプトで店舗づくりを行っておりますが、逆に大きな笑顔を頂きました。心より感謝申し上げます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • k_a*****さん

    2020年6月2日 07:26

    梱包、包装、丁寧にされていてました。ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月5日 05:25

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてレビューまで書いてくださり感謝申し上げます。
    お客様からのコメントを励み今後ショップとして成長してまいりたいと思っております。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • hcq*****さん

    2020年5月26日 16:53

    丁寧な梱包で送っていただきました。ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月26日 18:28

    この度は、m&cショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お忙しい中レビューを書いてくださり感謝申し上げます。
    お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。

    また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。

    この度は誠にありがとうございました!

  • sh0*****さん

    2020年5月22日 17:14

    梱包は丁寧でしたし、一生懸命な姿勢を感じるお店でした。微力ながら応援したくなる、そんな気にさせていただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月22日 23:56

    この度は、m&cショップをご利用頂き誠にありがとうございます!
    お客様のコメントをスタッフ全員で読ませていただきました。
    お客様に笑顔となってほしい。とのコンセプトで店舗づくりを行っておりますが、逆に大きな笑顔を頂きました。心より感謝申し上げます。

    お客様からのコメントを励みに、今後さらに頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • zam*****さん

    2020年5月22日 07:22

    包装もしっかり梱包されてて良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月22日 23:46

    この度は、m&cショップをご利用くださりありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使ってレビューを投稿してくださり感謝申し上げます。

    今後さらにお客様に喜んでいただけるショップを目指して頑張ってまいります。
    また機会が御座いましたらお立ち寄りくださいませ。

    m&cショップ
    スタッフ一同

  • gom*****さん

    2020年5月16日 18:04

    とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月16日 22:46

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございます。
    とてもありがたいレビューを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。

    お客様に笑顔となっていただけるショップを目指して頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    m&cショップ

  • kcy*****さん

    2020年5月15日 13:24

    梱包は丁寧で配送もスムーズでしたが、ボトルに貼ってあるシールが上手く剥がれなくずっとネチネチしてるので残念でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月16日 14:21

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございます。

    店長の川満と申します。
    お忙しい中お時間を割いてレビューも書いて頂き、スタッフを代表してお礼申し上げます。

    ボトルのシールに関する貴重なご意見をありがとうございます。
    直ちにスタッフに周知をし、改善策を話し合いました結果、容易に剥がれるタイプのシールに変更する予定でございます。

    全てのお客様に笑顔になっていただける。そんなショップを目指し、これからも邁進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    m&cショップ
    川満

  • kei*****さん

    2020年5月15日 07:40

    丁寧な梱包で迅速に送っていただきありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 08:17

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございました。(^^)
    また、貴重なお時間を割いてレビューを書いて頂きスタッフ一同大喜びでございます。

    まだ駆け出しのではありますが、お客様の日常に寄り添うことができるようなお店を目指して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ryo*****さん

    2020年5月10日 23:45

    注文した商品をメーカーから手配できなかったとして強制的に注文キャンセルされました。
    商品ページも取り寄せなどの記載もなく在庫があるような書き方でしたし、そもそも在庫が確保できていないのであれば出品すべきではないかと。
    購入者に不快な思いをさせないようちゃんと管理すべき。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月13日 02:57

    m&cショップ店長の川満と申します。

    この度は、商品の欠品におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    今後は、お客様のご意見を貴重な教訓とさせていただき、ショップとしてのあり方を再チェックいたします。
    皆様に快適にお買い物をお楽しみいただけるショップづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    m&cショップ
    川満

  • asi*****さん

    2020年5月7日 06:41

    対応も丁寧で良く、発送も速やかで予定より少し早く届きました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月7日 06:44

    この度はm&sショップをご利用くださり誠にありがとうございました!

    まだまだ駆け出しのショップではありますが、お客様に笑顔となっていただける!そんなショップ作りを心掛けております。
    また機会がございましたら、m&cショップにお立ち寄りくださいませ!

    m&cショップ
    川満

  • dpj*****さん

    2020年5月5日 04:32

    仕事でどうしても必要なため、発送が早めに表記されていた、こちらのストアに注文しました。GW期間中にもかかわらず、思ったより早く発送してくださったので、大変助かりました。担当の方も、まめに連絡をくださり、誠実さを感じました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月5日 04:53

    この度は、m&cショップをご利用くださり誠にありがとうございました。
    商品が無事にお手元に届いたようでほっとしております。
    お仕事などでお忙しいとは思いますが、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております!

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