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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Me ka Mahalo ヤフー店のストア評価

評価内訳(全41件)

星5 18件 星4 12件 星3 2件 星2 2件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(40件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cfi*****さん

    2018年3月22日 20:32

    非常に速い発送と梱包の良さ、すべてにおいて良かったです。今後も必要なモノがあったらココから探したいと思います。

  • ckh*****さん

    2018年3月18日 21:19

    無事に届きました。ありがとうございました。

  • snc*****さん

    2018年3月6日 07:51

    大満足!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月10日 05:32

    嬉しいご評価ありがとうございます。
    今後もご満足いただけるように尽力いたします。
    よろしくお願いいたします。

  • cho*****さん

    2018年3月5日 09:11

    丁寧な梱包で、迅速な対応をありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月10日 05:31

    嬉しいご評価ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • plx*****さん

    2018年2月15日 13:52

    発送までに時間がかかりすぎますね。もう少し円滑にできるようにお願いします。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月15日 23:51

    ご意見ありがとうございます。

    他のお客様に過度に期待されてしまうのも
    困るので事実を記載します。

    注文日時 2018年02月09日 10時09分43秒
    出荷日 2018年02月14日
    到着日 2018年02月15日

    今回は実質3営業日でお届けしております。
    通常4~8営業日いただいておりますのでむしろ早いです。
    ご購入時に納期についてもお客様にご了承いただいた上で
    ご注文をお受けしております。

    当店としてはご了承いただいた納期よりも
    早くお届けしております。

    もっと早く届けろというお気持ちは今後の改善に努めさせていただきますが、
    納期についてもご了解いただいている上でのお取引だということをご理解ください。

    よろしくお願いいたします。

  • kat*****さん

    2018年2月13日 18:11

    定価や他のストアの約2倍の値段で出されており2個セットと勘違いしてしまう、、、
    そのうえキャンセル出来ない承諾にもチェックが必要なので、説明などの確認不足の客の勘違いを狙ってるように感じてしまいます、、、
    ちゃんとしっかり確認してない私の落ち度ってことでしょうけどね。泣

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月13日 19:44

    個別にメールでご連絡いただいてもよろしいでしょうか?
    一方的に文句を言ってくる人には応対しておりませんが、
    事実確認の上、当店側に非がある場合や、
    勘違いの場合などは個別に対応させていただいておりますので。

  • shi*****さん

    2018年2月4日 14:12

    商品無事に届きました。梱包もていねいで、良い商品で安心しました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月5日 01:52

    ご丁寧にご評価ありがとうございます。
    最近は自分勝手なお客様が多い中でどのように対応すべきか困惑しておりました。
    このように良い評価をいただけたことは今後の励みになります。
    ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • gre*****さん

    2018年1月31日 17:32

    商品に問題はありませんでしたが、あとで調べましたら価格が公式サイトの定価の3倍以上だったので、間違いではないかと思いショップに質問をしましたら、倉庫から配送センターに運ぶ社内での送料や、梱包費、クレジットカードやTポイントの手数料など、本来は業者が負担するべき経費を利用者に負担させる形で価格に加味しているという返答でした。このような価格設定に問題がないかヤフーに質問しましたら、「ガイドラインに照らして判断する」という返事が来ましたが、結果がどうであるかは返答できないということで、納得がいかないままです。

  • bee*****さん

    2018年1月24日 09:19

    在庫のない商品を販売されています。
    購入後2日経ってから急にYahoo!からキャンセル通知が来ただけで、お店の方からは何の連絡もありません。

    在庫確保してから販売して欲しいです!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月24日 23:30

    ご注文と入れ違いで欠品となってしまったことについては申し訳ございません。

    連絡が無いというのは誤解です。
    下記メールをお送りしておりますので、ご確認ください。
    商品の欠品に関するお詫び、色違いの代替商品のご案内、
    ご返信に関してのお願いを記載しております。

    2018年1月23日 1:16
    件名: 【Me ka Mahalo ヤフー店】商品の色について

    bee*****さん

    2018年1月26日 10:42

    欠品連絡メールがメールに添付ファイルがついていた為、迷惑メールフォルダに入っており、急にキャンセルされたみたいになってしまいました。
    失礼致しました。
    その後、メールにてご連絡いただきましたので、評価を☆から☆☆に変更させていただきます。

    (星2と評価しました)

  • vwd*****さん

    2018年1月17日 19:07

    梱包も丁寧でメール連絡もあり商品も1週間位で届いたので良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月18日 00:01

    ご丁寧にありがとうございます。
    年始の影響で通常より配送が遅れてしまいました。
    通常はもう少し早く届きます。
    ご注文毎に1点1点プチプチで梱包させていただいておりますので
    今後もご安心してご利用いただけましたら幸いです。
    よろしくお願いいたします。

  • fum*****さん

    2018年1月15日 21:22

    早い出荷対応と梱包状態が良く安心できます。今後も利用したいショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月16日 02:00

    ご評価いただきましてありがとうございます。
    安心してご利用いただけるように尽力してまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • fut*****さん

    2018年1月13日 12:28

    丁寧な梱包ありがとうございました。
    素顔に近そうな感じで、カバー力があるお気に入りのファンデです。レフィルを探していたので思いっきり使えます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月14日 03:23

    ご評価いただきありがとうございます。
    また、商品もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • bsj*****さん

    2018年1月7日 15:38

    全部よかったです
    ありがとうございます

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月8日 14:30

    ご評価ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • kis*****さん

    2018年1月1日 18:05

    迅速な対応に感謝します。ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月3日 17:15

    ご評価いただきありがとうございます。
    本年もよろしくお願いいたします。

  • ksy*****さん

    2017年12月26日 12:53

    すごく良い買い物ができました。商品も充実しているのでまた是非買い物させていただきたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月26日 23:16

    この度はありがとうございました。
    ご評価いただけて大変うれしく思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • nxt*****さん

    2017年12月23日 12:20

    配送に関するこちらのお願いも快く対応して頂き、無事希望日までに商品を受け取れました。
    親切丁寧にご対応いただき、感謝いたしております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月23日 13:56

    無事間に合ってよかったです。
    ラッピングも満足いただけたようで何よりです。
    素敵なクリスマスをお過ごしください。
    ※通常はラッピング対応はお受けしておりません。

  • mak*****さん

    2017年12月17日 11:36

    在庫状況により国内から発送と海外からの発送があるようでそれにより発送までにかなりの日数の違いがあるようですが、今回は国内からだったようで比較的スムーズに届きました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月18日 05:05

    ご評価ありがとうございます。
    海外倉庫からの配送の場合は事前にご了解を得てから手配しておりますのでご安心ください。
    また国内の場合もお買い物ガイドに記載の期日よりも納期がかかるものは事前に
    ご連絡させていただいております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • gnu*****さん

    2017年12月13日 20:04

    早速取付けました。防犯灯の様についていて、人影を感知すると明るくなる、優れもので満足です。難を言えば、説明書が英語なので、和訳された物があった方が更に満足出来ますので、是非とも和訳した物もお願い致します。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月15日 07:08

    ご評価ありがとうございます。
    メーカー側にご意見を共有させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • rei*****さん

    2017年12月11日 03:48

    購入前の問い合わせに対しても、不具合に対する対応も非常に早く、安心してお取り引きできるお店だと感じました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月11日 19:18

    この度は商品に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
    娘様にもよろしくお伝えください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ahy*****さん

    2017年12月7日 18:13

    きぼうの商品がすぐに発送されて欲しかった気持ちのさめないタイミングで届きました。其れは当り前だけれどかなり嬉しい。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月11日 01:23

    ご評価ありがとうございます。
    セール時期は注文が立て込み少しお時間をいただいてしまうこともありますが、
    基本は1週間以内にお届けできるように準備が整ってきました。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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