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メガネの愛Yahooストアのストア評価

総合評価

4.55

評価内訳（全175件）

星5 128件 星4 29件 星3 10件 星2 2件 星1 6件

星1のコメント付き評価

（5件中1〜5件：新着順）
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

  • kaz*****さん

    2020年5月18日 12:12

    2箱セットのコンタクトを1箱しか絶対送ってこない悪質なところです。
    1回ならまだしも、2回も同じことをする常習犯ですのでお気をつけください。
    発送先は出品店と違うとのことですが、連携をとってくださいと言っても、言い訳ばかりでびっくりです。
    以前は発送先が違うから、今回はコロナの影響で。
    それでまあいいかと思って問い合わせを怠る人から、1箱しか送ってないのに、2箱分の値段をぶんどる悪失業者なんじゃないかと察します。

  • pan*****さん

    2019年2月17日 15:51

    梱包は最低でした。コンタクトレンズというデリケートな商品なのにエアーパッキンなしで、封筒に商品を直接入れてあるだけ。送料も６５０円徴収して定形外郵便（２１０円）安いだけのストアです。

  • sig*****さん

    2019年2月16日 21:08

    送料をメール便で650円取っておい実際は普通郵便で120円しかかかってないので詐欺にあったみたいです。
    信用出来ないショップです。

  • isazaruさん

    2014年12月18日 16:44

    お！そ！い！

  • say*m*huka*ireさん

    2014年10月16日 20:21

    １０月７日に注文

    １０月１０日に入金

    振り込み後にお問い合わせに入金したということを伝えにいかなきゃいけないのが
    凄くめんどくさいです。

    で面倒でも問合せに書きましたが
    入金確認しましたのメールが来ません。


    振込み先の名前もショップ名じゃなく
    個人名なのであってるのか不安になるのに
    確認メールも来ないなんて。

    そうお問合せしたところすれ違いで発送しました。
    メールが来ました。
    10日に振り込んで16日に発送って。
    しかも確認メールは結局来なかったし。

    あと送料高すぎです。
    この値段でメール便もしくはレターパックて。
    しかも発送は遅い。
    もう他の店にすればよかったと後悔しています。

    だって他の店なら振り込んだ後に
    問い合わせなんてしなくていいし
    確認のお知らせは来るし、
    この送料なら宅配だし。
    同日に注文したお店のコンタクトはもう届きましたしね。

    6日過ぎてやっとちゃんと振込み先間違えてなかったんだ
    なんて安心できるお店だとは思わなかったので、
    通販なんて詐欺も多いのに。
    今度からはちゃんと店選びます。

    （星1と評価しました）

    ストアからの返信

    2014年10月17日 16:21

    当ストアをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様へはご不安・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    1.　納期遅れに関しまして
    　　今回、発生致しました台風19号の発生により商品の入荷の遅れが生じましてお客様へは多大なるご迷惑とご不安を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。

    2.　発送及びメールに関しまして
    　　通常ですと、銀行及びゆうちょ銀行でのご入金を頂くと確認メールをお送りしておりますが、台風の影響によりエラーが生じておりご連絡ができない状況となっておりました。
    10日にご入金をご確認し、即日ご注文しておりました。
    11日、12日には台風の直撃により停電もありシステムが作動できない状況となっておりました。
    日曜日、祝祭日はメーカーの方もお休みの為確認が取れない状況で、空の便の遅れも生じ15日に商品が到着致しました。
    その為、商品の発送メールのみのご連絡となってしまっておりました。

    ストアからの返信

    2014年10月17日 16:22

    3.送料に関しまして
    　当ストアの送料には、梱包するスタッフの人件費及び材料費、システム使用料の金額を含んだ料金で設定しております。
    　その為、少しでもご満足して頂けるように商品をお安くご提供させて頂いております。
    　また、商品をまとめ買いにより送料を無料でご購入頂けますので宜しければご検討下さい。


    この度はお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
    的確なご指導をして頂きありがとうございます。
    お客様のご意見を活かし迅速な対応を心がけて参ります。

    またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

    say*m*huka*ireさん

    2014年10月18日 20:28

    じゃあ発送メールの時一言台風の影響により・・とあってもよかったのでは？
    あと１１日１２日に電気使えなくても１３日１４日には使えたんですよね？それなら、台風の影響により連絡することが遅れましたが入金確認しました　とメールが来てもよかったはずです。
    台風の影響は発送の事には関係あっても入金確認のことは関係無く思います。

    商品を安くと書いてありますが、私が買ったコンタクトは、他店とあまり値段は変わりません。
    ここより安い店はあるしここより高い店もある。だから送料が高い代わりにはなってないと思います。ごめんなさい。

    疑問なんですけどまとめ買いで送料無料？人件費どこ行ったんですか？
    無かったことになる訳では無いだろうから。
    てことは商品代金に人件費含まれてるんじゃないんですか？ここもそうですが説明が足りないと思います。

    返信ありがとうございました。

    （星1と評価しました）

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