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ハイディングのストア評価

評価内訳(全605件)

星5 434件 星4 126件 星3 32件 星2 3件 星1 10件

星1のコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lin*****さん

    2021年8月14日 07:39

    注文許諾メールが送られた後にキャンセルの連絡がきました。注文してから4日後のことです。
    デザインと価格変更の手続きができていなかったそうです。
    この理由もキャンセルの理由説明を求めるメールを返信したところ回答いただきました。
    楽天の商品ページは更新されていたようです。
    管理がずさんなショップです。
    送り先をプレゼントを渡す先への直送にしていたため、相手にも連絡済みでしたので非常に迷惑なキャンセルです。

  • chi*****さん

    2020年12月22日 16:10

    注文後に問い合わせをしたのに、返答がないまま商品発送完了のお知らせが届きました。後に、要望通りコメントを代筆したと返答が来ましたが、実際に届いた商品にはコメントがありませんでした。商品は可愛かったですが、友人へのプレゼントに購入したので、とても残念です。商品を直送していたら、このミスにも気づきませんし再度、問い合わせをしましたが返答もないままです。対応が酷すぎます。

  • yuk*****さん

    2020年12月7日 16:31

    いつまでに発送できますと言われれば待ちますが、このままなにもないままなら、非常に不愉快です。

  • mar*****さん

    2020年10月18日 19:03

    明日つくだったから、選んだのに、まさかの明後日着。なんなんだろう、2度と使わない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月19日 07:24

    この度はご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
    お調べいたしましたところ
    16日にご購入いただき、17日着で当日発送の手配をさせて頂いておりましたが、
    17日、ご不在のためお荷物が持ち戻しになっておりました。
    そして、いまだ持ち戻しのままになっております。
    お相手送りですのでどのようにさせて頂きましょう?

    配送先のご自宅のポスト、または郵便受けに不在通知が入っていると思われますが、
    お相手様のご要望日時のご連絡を直接お聞きしていただければ、
    こちら【ヤマト運輸 0570-200-730】からも
    連絡ができますのでお申し付けください。

    お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

  • tmk*****さん

    2019年3月20日 12:08

    ネットは目で見て触って買うわけではないので、キズ汚れをしっかり見たうえで発送してほしいもんです。レッドを購入したけど、赤茶のような色でガッカリしました。

  • wat*****さん

    2018年10月29日 06:09

    商品の発送を忘れられた。金額も多く請求されていた。
    こっちから問い合わせしてやっと気づかれた。

  • haa*****さん

    2018年4月5日 18:40

    布生地を購入。量り売りとは書いていなかったのでm販売と思い3種類購入。購入後すぐ販売ページは消されてました。次の日メールがあり、1種類在庫ないので返金とのこと。その後発送したとのご連絡。一応確認したところ10cm単位の販売だったと。10cm単位なんて書いてなかったと言う。
    鼻で笑われこの値段でm販売な訳ないじゃないですか〜。とのこと。幸いにも画面を写真に撮ってた確認しても、どこにも記載なし。
    考えればわかりますよね?みたいな風に言われましたが、セールかも!とか思う人だっています。
    店側が間違えたからすぐにページ消したんじゃないですか?某ネットショップと併用してるので〜と言ってたから確認すると在庫切れって言ってた生地売ってるじゃないですか。
    お昼発送通知のメール来たのに、集荷は18時って、発送してから発送通知したらどうですか?
    即キャンセル返金対応すると言ってたのに、未だないですがなんででしょうか?
    このまま返金もしなければ詐欺ですね。
    返金対応、キャンセル対応あり次第また追記します。
    終始面倒くさそうな対応に不信感を覚えました。

    (星1と評価しました)

    haa*****さん

    2018年4月8日 00:25

    翌日の朝キャンセルメールが来ました。後ほどお店の方からの連絡。ポイント全額払いだったので本日戻って来ました。

    (星1と評価しました)

  • ich*****さん

    2017年9月12日 12:14

    注文承りメールが送られて来たが
    注文時に、代引きを指定しているにも
    関わらずそれ以外の支払方法が記載された
    メールが来たため非常に不安を煽られる。
    商品が届くまで心配です。
    テンプレ一括メールなのでしょうか?

  • ant*****さん

    2016年11月10日 01:38

    全国一律送料100円とあったが、こちらに一回確認もせず「送料は400円なので金額を訂正させて頂きます」と一方的なメール。そして金額の許可も得ず発送。他のショップと金額比較してここで買ったのに、すべて水の泡。
    詐欺に近いです。こんなショップは初めてです。二度と買いません。

  • rk_*****さん

    2015年5月7日 10:26

    指定着日に商品が届かない。必要な日に間に合わせるように注文しているんだから、指定した日にきてくれないと意味がない。

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