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ゼンリン住宅地図はマックスマップのストア評価

評価内訳(全74件)

星5 62件 星4 7件 星3 1件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(64件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tra*****さん

    2019年5月19日 23:26

    ブックカバーもついていてとても助かりました。
    安く購入出来て良かったです。
    次回もまた、利用したいです。

  • tak*****さん

    2019年4月27日 14:49

    素早いご対応ありがとうございます。無料のブックカバーは大変助かります。

  • haj*****さん

    2019年4月20日 16:26

    きれいな状態で届きました。領収書も対応してもらえてよかったです。

  • ori*****さん

    2019年4月20日 11:16

    重大な不備のある領収書を頂いたので再発行を依頼しました。
    その時に初っ端からクレーム扱いされました。
    言葉だけなので誤解があったのでしょうが、それにしても詳細確認もせずクレームだと言い切ってしまうのはいかがなものでしょうか。

    再度問い合わせをした際に、不備を理解して頂き再発行をして頂きました。
    その再発行した領収書は指摘した部分は直っておりましたが、
    金銭受領日ではなく再発行日を記載しており使えませんでした。

    これは私の都合でお店は関係ありませんが、うちは経費精算日を過ぎると厄介な手続が必要で、忙しい時期に手をつけることが出来ず
    今回の地図は経費精算ではなく自費で支払いました。
    ゼンリンさんの地図には頻繁にお世話になりますが、でも私はもうここで買おうと思えないです。

    最初はただの再発行依頼でしたが、本当にクレームになってしまうのだから皮肉なものですね。
    買い物程度のことで、互いに不快な思いをするようなことは基本したくないと思っているだけに残念でなりません。

    カバー付きなのとお値段はよいと思いました。

  • quo*****さん

    2019年4月11日 13:10

    代引きにしたのですが、金額が違っており余計な手間をかけさせられました。また電話でその旨を伝えた際も、『お急ぎですか?』と聞かれ不愉快な想いをしました。どうしたら良いですか?と聞かれました。なので『佐川急便さんに電話をして金額訂正をしてもらえばいいのではないでしょうか?』と言いましたら『できるかどうかわかりませんので一旦そのままの金額を払って下さい』と言われました。
    きちんと調べてから発送してもらいたいです。また、佐川急便さんからは金額訂正でと連絡がありましたが、発送先からはなんの連絡もありませんでした。無責任ですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月15日 14:20

    この度は代引きの金額ミス申し訳ありませんでした。

    以前移用していた配送業者では、配達業者が代引きの金額を変更できず、差し戻しの上、当社から書類を提出する等、手間時間がかかりました。
    なのでお急ぎの場合は、いったんお支払いいただいた上で、返金する方が最短で処理できておりましたので、そのように提案しました。

    佐川では、配送業者側で金額が書き換えられる事を把握しておらず、失礼しました。

  • yaz*****さん

    2019年4月1日 17:24

    丁寧かつ迅速なご対応、誠にありがとう御座いました。
    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • ash*****さん

    2019年3月22日 22:56

    商品届きました。素早い対応ありがとうございます。

  • dse*****さん

    2019年2月28日 09:38

    迅速かつ丁寧な梱包でした。価格も満足でした。

  • bal*****さん

    2019年2月16日 00:33

    商品、届きました。業務で使用する予定です。

  • ado*****さん

    2019年2月15日 17:34

    丁寧な対応いただきありがとうございました。

  • sug*****さん

    2019年2月7日 12:20

    梱包、発送、対応、全て申し分ない対応をして頂きました。また機会が有りましたら利用させて頂きます。

  • hiy*****さん

    2019年2月5日 18:58

    迅速・丁寧な対応ありがとうございました。
    領収証も発行してもらえたので良かったです。

  • lao*****さん

    2019年2月3日 15:45

    地図の大きさの箱に入れられ、さらに袋に入れられていました。箱のおかげで中の地図は角とかが潰れることもなく届きました。ビニールのカバー付なので汚れにくいと思います。通常日数どおりの発送で問題なく届きました。

  • pap*****さん

    2019年1月28日 06:57

    商品の梱包も良くできており、スムーズで迅速な対応でした。

  • koy*****さん

    2019年1月26日 00:40

    一番安く買えたので購入しました。満足です。ありがとうございました。

  • y0k*****さん

    2019年1月18日 18:11

    早い対応。とても有り難い!そして安い!また利用します!

  • pch*****さん

    2019年1月13日 23:18

    沖縄からの注文でしたが、対応が早くて満足です。

  • ja7*****さん

    2018年12月26日 21:26

    2回目の利用ですが、やっぱりいい対応です。

  • yy_*****さん

    2018年12月23日 10:26

    商品はすぐに届きました。迅速、丁寧な対応ありがとうございます。急いで必要だったので大変助かりました。

  • tds*****さん

    2018年12月20日 18:14

    迅速な対応で早く届きました。ありがとうございました。

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