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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ビッグワンYahoo!店のストア評価

評価内訳(全7,026件)

星5 4,772件 星4 1,480件 星3 545件 星2 75件 星1 154件

ストア都合注文キャンセル率

0.21 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(30件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gh1*****さん

    2019年5月9日 21:12

    リアタイヤが2017年1月で、さすがに
    2年以上のタイヤはありえないと
    思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月10日 09:37

    この度はビッグワンYahoo!店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    弊店ではタイヤは在庫しておらず、全てご注文いただいてからメーカーサイドへ発注しております。
    その為、通常2017年1月製造のタイヤが入荷することはないかと存じております。
    もしその年月のタイヤが入荷している場合は、メーカーサイドへ交換対応が可能かどうかも含めて報告させていただきます。
    つきましてはタイヤサイドの製造年・週が刻印されている箇所を撮影して送信していただけないでしょうか?
    大変お手数をおかけし恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2019年5月10日 17:19

    お世話になります。ビッグワンYahoo!店です。
    取り寄せ先に今回の件につきまして確認致しました。
    ミシュランジャパンから最近入荷した今回のサイズが2017年の初め頃の製造のようです。
    弊店の認識に誤りがあり申し訳ございません。写真の送信は不要でございます。
    この度のタイヤは正規ルートでメーカーから発送されたものになります。
    現在正規ルートで国内に流通しているタイヤは、ほぼ同じ製造年ということになっているようです。
    ミシュランの説明によりますと、内側から空気圧をかけていない保管状態で一皮むいて使用された場合、
    数年経過してもほとんど性能に違いが出ないよう設計がなされているとのことです。
    その為、今回も使用に問題がないものを出荷しているとのことでございます。
    弊店では製造年の指定発送対応は行っておりません為、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

  • kna*****さん

    2019年2月2日 17:10

    対応は早くてよかったです。商品の質は、あとひと頑張りだな、と思いました。

  • mai*****さん

    2019年1月12日 19:02

    発送は速かったのですが値段の割りには箱に入っているわけでもないし 簡易包装でガッカリです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月15日 15:34

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご注文の商品は箱に入った状態で発送しております。
    当店では環境資源節約のため、段ボールの過剰梱包を避けるエコ梱包を実施しております。
    余分なダンボールを使用しないため開梱の手間が省け、またゴミの量を減らすことができるエコな取り組みを行っております。
    何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

  • rgs*****さん

    2019年1月10日 06:23

    商品到着時にテールランプの取り付け部分が一部割れていました。箱の中に破片もある事から、輸送時に破損したものと思われます。取り付けに支障無さそうなので、そのまま使いますが、もう少し梱包を強化していただきたいものです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月10日 10:25

    大変お世話になっております。
    バイクパーツの【ビッグワン】でございます。

    お届けした商品が割れていたとの事でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    輸送中の破損につきましては運送会社にご連絡を入れて頂く事で商品の交換に対応する事が可能です。
    ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

  • kiy*****さん

    2018年5月24日 21:47

    梱包は非常に良かったのですが、Z2ミラーの素材が最悪だたのでこの商品を扱わないでほしい。この商品の評価を確認しなかった自分が悪かったのかもしれないけど評価の悪い商品を扱ってほしくないです。すぐに商品を外して欲しい。

    (星3と評価しました)

    kiy*****さん

    2018年5月24日 21:59

    一緒に買ったメーター系の商品は問題なかったです。

    (星2と評価しました)

  • jpp*****さん

    2017年12月24日 12:14

    取り寄せ品はページに記載されている期間よりも倍以上の期間がかかってしまいました。
    注意書きはされていますが、発注するとキャンセルもできないようですので購入する際は注意が必要だと思います。
    自分はプレゼント用に購入していたため間に合わず残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月25日 18:27

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    納期につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    今回メーカーからの入荷が遅れ、ご注文から1週間程で発送手配しております。
    通常約2~5日程度(※多少前後する場合もございます)にて入荷となります。
    今後少しでも早くお届けできるよう、一層の管理体制の向上に努める所存でございます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • pre*****さん

    2017年11月12日 02:01

    注文や発送の連絡がなく、注文が受理されているのか、商品がいつ到着するのか、運送業者もわからず、困りました。
    このあたりが改善されるといいのですが

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月13日 09:35

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    予約商品の納期についてのご連絡ができておらず、
    ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

    発送時につきましては、2017年11月07日17時05分頃に発送ご案内メールを送信しております。
    その際にお荷物伝票番号と配送業者も記載しております。
    恐れ入りますが今一度ご確認いただけましたら幸いです。

    今後はより一層の管理体制の向上に努める所存でございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • dbg*****さん

    2017年11月3日 20:37

    メーカー取り寄せ商品とはいえ、17日から到着まで連絡がこちらからしないとないのは、状況が把握できず心配となりました。ネットショッピングはトラブルが多いためカスタマーへの心配りでショップの信頼感がえられと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月4日 10:27

    ご注文時にいただいたご希望の納期に間に合わないとの判断から、発注の前にまずご確認をと考え連絡を行っていましたが、結果として商品のお届けに時間がかかってしまい、弊社の至らない点も多々あり、誠に申しわけございません。頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。

  • aru*****さん

    2017年10月6日 20:06

    月曜日の午前中に注文して届いたのは金曜日の夜でした。水曜日の夜に発送メールが来ましたが、荷物の問い合わせ番号をゆうパックの追跡ページで確認できたのは木曜日になってからで、荷受け完了も木曜日の朝になってました。注文画面には午前中の注文は当日か翌日の発送とあったのでもっと早く着くと思っていました。他の方の評価はすぐに届いたよという方がほとんどでしたので自分はたまたま運が悪かったんでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月11日 09:52

    この度はビッグワンYahoo!ショッピング店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    返信が大変遅くなり申し訳ございません。

    この度弊社にてお買い上げいただきました商品のお届けにつきまして、
    お客様には多大なご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

    弊社は今月よりサイズの小さな商品につきましては日本郵政のゆうパックでの配送に切り替わっております。
    弊社での配送業者切り替え時にやや手間取り、発送に遅れが生じておりました。誠に申し訳ございません。また、日本郵政側でもこの時期の取扱量増加の影響により、配送に時間がかかったようでございます。

    今後このような事が無きよう一層の管理体制の向上に努める所存でございます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • kan*****さん

    2017年9月17日 11:46

    購入者都合の交換を原則応じないとしているので、購入者側のしっかりとした準備がとても重要です
    「悪い」としましたのは某大型店との対応比較によるものです
    梱包・発送等問題ありませんでした

  • kur*****さん

    2017年8月19日 12:22

    純正部品のコピーでは無く、カスタムパーツを買ったと思えばコスパは良いと思う。
    品質は値段相応とも言えますが、何事も考え方次第です。
    少なくとも同じ予算で中古純正部品も買えないと判断したので4つです。

    (星4と評価しました)

    kur*****さん

    2017年8月20日 02:19

    ジェネレータカバーを購入しましたがスタータギア・センタピン横に親指大のバリがありました。
    予想外に大きいバリなので、ラジオペンチでバキバキと折り取りヤスリで処理しました。
    他でレビューにあった塗装の件はゴミ噛みが酷く、塗装されていない部分もありました。
    良くてアクリルみたいな塗料も熱処理をし直して様子見です。
    リッターバイクの部品ですが、経験の浅い人や加工をしたことが無い人には少々不向きかも
    知れませんし、あの大きなバリはビックリするでしょうね。
    問合せや返品する方が面倒だったし、期待しても無駄そうだからセルフで解決しました。
    抜き取り検品してから発送する方がトラブルにならないと思います。

    (星2と評価しました)

  • vzi*****さん

    2017年4月7日 07:34

    1年でサビました!

  • kan*****さん

    2017年2月21日 21:25

    在庫ありが取り寄せで
    納期長かったです

  • red*****さん

    2016年10月5日 15:09

    バイクミラーを購入しました。対応車種にマジェスティcとありましたが実際取り付けようとしたら、ねじを取り付ける部分の幅が太くブレーキシリンダーに接触し取り付け出来ませんでした。その部分の寸法の記入がほしかったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月5日 15:38

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お買い上げいただきました商品に関してご迷惑をお掛けしています事をお詫び申し上げます。

    商品ページ説明文に必要事項として、「※ブレーキマスターとの干渉がある場合も、アダプタ等でご対応下さい。」と記載させていただいております。
    お手数をおかけしますがミラーアダプター等を別途ご用意いただき、対策いただければ幸いです。

    何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2016年10月5日 16:53

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お買い上げいただきました商品に関してご迷惑をお掛けしています事をお詫び申し上げます。

    商品ページ説明文に必要事項として、「※ブレーキマスターとの干渉がある場合も、アダプタ等でご対応下さい。」と記載させていただいております。
    お手数をおかけしますがミラーアダプター等を別途ご用意いただき、対策いただければ幸いです。

    何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

  • gur*****さん

    2016年9月13日 17:53

    2日以上経っても商品の受付や発送メールが来ないので問い合わせたところ、受付メールの送信でエラーが起きていた。又、購入商品は予約商品で入荷が本日になるとのメールを受けました。
    予約商品であれば、商品のページに予約商品である旨の記載をして頂いた方が良いと思います。
    問い合わせメール以降はスムースな対応でしたが、今回の評価は2としました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月13日 18:50

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご注文に際して不具合があり、お客様には多大なご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
    通常、予約販売商品は予約販売である旨を表示しておりますが、
    今回の商品におきましては設定が為されておりませんでした。
    今後このような事が無きよう一層の管理体制の向上に努める所存でございます。
    何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

  • t8y*****さん

    2016年7月13日 22:59

    ブレーキ側のみ、半分から色調が違いましたのでこの評価で。

  • ura*****さん

    2016年4月7日 11:57

    注文から配達まではものすごく速かったのは評価できます。
    が、一部メッキがはがれてたのと、ねじ山がつぶれてて、意味を成して居ませんでした。
    幸い、2本組の1本しか使用しないので間に合わせましたが、
    他のショップより同品が安いのは、アウトレット?と疑ってしまいました。

  • nya*****さん

    2015年10月8日 23:51

    商品はちゃんとしたものでしたが、いつ品物が到着するやら、合間の物流情報が無く、注文から商品到着まで13日経過、その間品物がどうなっているやらさっぱりメールの1通も無し。

    後日突然発送通知が来るわで・・・
    気の短い方にはおすすめ出来ませんね(苦笑)

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年10月9日 10:18

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    商品欠品中につき、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び致します。
    9月24日に入荷が10月になる旨のメールを送信致しております。
    今後はより一層の管理体制の向上に努める所存でございます。
    何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

  • nat*****さん

    2015年9月9日 13:01

    職場で使う商品を購入し、備考欄に領収書の発行を希望しましたが、二重領収になるということで領収書を発行してもらえませんでした。届いた商品もいろいろ残念でしたが領収書の対応も残念です。発送は早かったので☆2つ

  • nor*****さん

    2015年8月20日 21:21

    純正部品と互換性無し。レンズコンポのみの取付不可。
    一つのウィンカーはレンズコンポがはまらない状態でした。

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