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今日で注文から2週間経ちます。3〜5日で届くと言っていたものが未だ届きません。 電話をしても出ませんしこの会社は危なすぎます。 キャンセルしようにも出来ません。 何かあった時に会話が出来ないと話になりませんので。
質問にもきちんと回答していただき安心して購入できました。梱包も丁寧でとてもよかったです。
商品もよく、空気圧も調整頂いた状態でした ナットも選んでくれるし、車の適応も見てもらえるで安心です。
この度は、迅速な対応ありがとうございました！
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
商品を受け取りました。 スムースなお取引有難う御座いました。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
大変迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。大変助かりました。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予定納期より早く届いてたすかりました。機会があればまた利用したいと思います。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
商品購入前の問い合わせに丁寧に対応して頂きました。 また商品購入後の発送も迅速に行って頂きました。 梱包状態も良く満足しています。 とても良いショッピングが出来たと思います。 有難うございます。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
バネットのタイヤサイズ特殊で当初はヨコハマでお願いしましたがメーカー欠品の連絡を頂きトーヨーで提案頂き納期も間に合わせて頂きました。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
急きょタイヤが入り用になり、配達指定でお願いしてましたがストアに連絡すると当日のうちに出荷して頂き、翌日には到着して交換することが出来ました。ありがとうございます。 梱包は、ホイールが傷付かない程度の簡易的なものですがゴミが多く出ず良かったです。また機会がありましたら利用します。
ストアからの返信
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発送対応も早く、梱包も問題ないレベルでしたがナットの商品が違う為評価はひとつ落とします。
ストアからの返信
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この業者さんでは，初めて購入させていただきました。質問への返信も丁寧で親切でした。梱包や配送までの期間に全く問題ありませんでした。値段の設定もリーズナブルで良かったですし，送料も無料でしたので助かりました。ページの説明も十分で，イメージ通りの商品を素早く届けていただくことができました。また利用したい業者さんです。ありがとうございました。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
長い間ヤフーショッピングを利用しているが、今までで一番対応が悪かった。 まず確認メールが遅く、発送も予定より遅く、発送メールも運送会社が1番目でヤフーショッピングが2番目で最後にショップからきました。 順番が逆！ 優良ショップだっので残念、金額が高い商品なのでメールが遅いと不安になる。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度はご案内や発送が遅れ、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホイール付きスタッドレスタイヤを購入しました。雪予報で即必要な所、発注後、1週間もかからず納品可能でした。但し、届いたタイヤをディラーで履き替えしようとしたら、ピッチ径が違う為、入らず。購入前に、確実に適合車か問い合わせして、問題なしの返事をもらったのに、、、、。雪マークの予報の中、ノーマルタイヤでヒヤヒヤしながら過ごしました。お店のミスですが、購入者も最低限、タイヤの基礎知識は知って、確認できる様にしないとですね。と、実は、その後、別のサイトで、再度購入をしたのですが、またまた、違うミスが発生。雪の富山でいたいミスが、、。別のサイトで続きを書きます。
ストアからの返信
この度は当店の確認不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文時にいただいていた車種情報を十分に確認できておらず、適合しないサイズのままご案内してしまい、ご不便とご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
商品のクレームにも真摯に向き合っていただき、感謝申し上げます。 高額商品を安心して購入できる信頼度の高いショップ様と思っておりますので、是非また購入させていただきたいと思います。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
対応も良く配送も早く満足してます(#^.^#)また利用したいと思います(^_-)-☆
ストアからの返信
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素早い対応で有難うございました。また機会がありましたらお願いします。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
遅くなりましたが、商品到着しております。ありがとうございます。満足しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
タイヤホイールセットを注文して数日後に注文したデザインのホイール在庫が無くなったのでデザインの変更もしくは注文をキャンセルして欲しいと依頼連絡があり、仕方なくデザインの変更をしましたが、その時点でもサイトでは同商品は販売中でした。そこは早急に注文を停止する誠実さが欠けていると思いました。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 この度はご希望の商品をご用意できず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様の車両に適合するサイズが欠品しており交換をご提案させていただきましたが、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 他の車両用サイズは在庫がございましたため販売を継続しておりましたが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
変則的な購入の仕方をしましたが、注文内容に間違いがないかの確認をしていただきました。とても丁寧な対応で大満足です。 今回はたまたま最安で探して購入させて頂きましたが、今後はリピートさせてもらいます。
ストアからの返信
クロスポイントでございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 是非今後も当店のサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。