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txp*****さん
2021年1月23日 13:52
納品も早く、とても良い対応に感謝します。
nik*****さん
2021年1月23日 12:24
商品本日到着致しました昨日注文して１日での到着でしたこの度は迅速且つご丁寧な対応をして頂きありがとうございましたまた機会がありましたら宜しくお願い致します
cbv*****さん
2021年1月17日 21:37
しっかりとした対応で、とてもよかったですまた、お願いしようと思いました
han*****さん
2021年1月14日 20:02
評判が良いお店ということは分かっていたので安心して注文できました。商品到着後、私の勘違いで問い合わせをしてしまった際には丁寧な返信をいただき、大変温かく信頼のできるショップさんだと思いました。次にキャットタワーを購入する際にもぜひお世話になりたいと思いました。
tot*****さん
2021年1月10日 15:10
キャットタワー等複数注文させて頂きました。他の商品は無事届きましたがその中で、「にゃんかも〜ん」が入っておらず1月3日にサイトを通して連絡しましたが返信がありませんでした。年始なので、仕方ないと思いましたが、既読にもならなかった為、直接mauさまへ1月6日に連絡しました。現在まで何も返信がありません。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年1月12日 13:59
オリジナルキャットタワーMauでございます。この度はお届けしました商品に不足がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、昨年の12/30～1/11まで年末年始休業をいただいておりました関係でご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお礼申し上げます。大変遅くはなりましたが、ご連絡いただきましたお問い合わせフォームに返信をさせていただきました。ご確認いただけますと幸いです。この度は、当社の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう商品管理にはより一層注意をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
aki*****さん
2021年1月5日 12:44
とても良かったです。注文が多くお待たせしてしまいました、ということで、お店から心遣いのおもちゃもいただき、感激しました。こちらも大変喜んで遊んでいます。また利用させていただきます。ありがとうございました！
mar*****さん
2020年12月27日 16:02
商品すごく可愛くて気に入ってます。また利用した際には宜しくお願いします。
ayu*****さん
2020年12月16日 13:51
在庫ありのわりにちょっと発送が遅かったかな？でも年内に間に合ったのでよかったです。
pea*****さん
2020年12月13日 19:07
梱包はしっかりしていたし、購入から配送までもスムーズでした。
rar*****さん
2020年12月1日 10:52
丁寧な梱包、迅速な配送、とても良かったです。
got*****さん
2020年11月25日 10:22
みんな大喜びです。ありがとうございました。届いたのも早かったです。猫は直ぐに慣れてなかなか降りてきません。
dun*****さん
2020年11月16日 20:23
発送もとても早くしていただいてありがとうございました。
non*****さん
2020年10月29日 22:33
丁寧な梱包で、タワーも板の裏まで生地が張っていて綺麗な仕上がりです。猫たちもすぐに登って行きました。匂いもそれほどきついとは思いませんでした。購入するまでいろいろ迷いましたが、評判通りの良い商品でした。
cro*****さん
2020年10月25日 09:11
段ボールが猫柄で可愛かったです。発送も思ったより早くて良かったです。
2020年10月23日 01:50
丁寧に梱包されており、説明書も分かりやすい記載でした。有難うございます！
atv*****さん
2020年10月15日 21:58
とても丁寧に対応してありよかったです！組み立ても簡単でした！猫も喜んでいます
ikf*****さん
2020年10月15日 15:28
梱包、配送、対応、大変良かったです。すごい臭いでしたが、10日足らずで綺麗に取れました。明日にも、女の私でも組み立てできそうです。ありがとうございました。
san*****さん
2020年10月11日 16:10
組み立ててみると少し斜めにゆがんでいました。猫が気に入るようにと高い値のものを選んだのですが。
（星4と評価しました）
2020年10月12日 12:53
オリジナルキャットタワーMauでございます。この度は当社のタワーをご注文いただきまして誠にありがとうございました。組み立てていただいた後、少し斜めにゆがんでいらっしゃるとのことですが、お手元に届きました部品に不備などございませんでしたでしょうか。通常、正しい部品で取扱説明書通りに組み立てていただきました場合ゆがみなどがでることはございません。ゆがんでいるということですと部品に不備がある可能性がございます。大変お手数ではございますがお問い合わせフォームかメール、またはお電話などで一度ご連絡をいただけますでしょうか。詳細を確認させていただきたく存じます。何卒宜しくお願い致します。
cxx*****さん
2020年10月6日 14:22
親身になって対応までしていただき、とても感謝しています。丁寧な梱包と商品もとても良くてまた是非こちらでお買い物をしたいと思えるショップ様です！本当にありがとうございます！
wpc*****さん
2020年10月4日 11:50
梱包配送ともに不満は全くありませんでした。満点です。
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txp*****さん
2021年1月23日 13:52
納品も早く、とても良い対応に感謝します。
nik*****さん
2021年1月23日 12:24
商品本日到着致しました
昨日注文して１日での到着でした
この度は迅速且つご丁寧な対応をして頂き
ありがとうございました
また機会がありましたら
宜しくお願い致します
cbv*****さん
2021年1月17日 21:37
しっかりとした対応で、とてもよかったです
また、お願いしようと思いました
han*****さん
2021年1月14日 20:02
評判が良いお店ということは分かっていたので安心して注文できました。商品到着後、私の勘違いで問い合わせをしてしまった際には丁寧な返信をいただき、大変温かく信頼のできるショップさんだと思いました。次にキャットタワーを購入する際にもぜひお世話になりたいと思いました。
tot*****さん
2021年1月10日 15:10
キャットタワー等複数注文させて頂きました。
他の商品は無事届きましたがその中で、「にゃんかも〜ん」が入っておらず1月3日にサイトを通して連絡しましたが返信がありませんでした。
年始なので、仕方ないと思いましたが、既読にもならなかった為、直接mauさまへ1月6日に連絡しました。
現在まで何も返信がありません。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2021年1月12日 13:59
オリジナルキャットタワーMauでございます。
この度はお届けしました商品に不足がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、昨年の12/30～1/11まで年末年始休業をいただいておりました関係でご連絡が
遅くなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお礼申し上げます。
大変遅くはなりましたが、ご連絡いただきましたお問い合わせフォームに返信をさせていただきました。ご確認いただけますと幸いです。
この度は、当社の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう商品管理にはより一層注意をしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
aki*****さん
2021年1月5日 12:44
とても良かったです。
注文が多くお待たせしてしまいました、ということで、お店から心遣いのおもちゃもいただき、感激しました。こちらも大変喜んで遊んでいます。また利用させていただきます。ありがとうございました！
mar*****さん
2020年12月27日 16:02
商品すごく可愛くて気に入ってます。
また利用した際には宜しくお願いします。
ayu*****さん
2020年12月16日 13:51
在庫ありのわりにちょっと発送が遅かったかな？でも年内に間に合ったのでよかったです。
pea*****さん
2020年12月13日 19:07
梱包はしっかりしていたし、購入から配送までもスムーズでした。
rar*****さん
2020年12月1日 10:52
丁寧な梱包、迅速な配送、とても良かったです。
got*****さん
2020年11月25日 10:22
みんな大喜びです。ありがとうございました。届いたのも早かったです。猫は直ぐに慣れてなかなか降りてきません。
dun*****さん
2020年11月16日 20:23
発送もとても早くしていただいてありがとうございました。
non*****さん
2020年10月29日 22:33
丁寧な梱包で、タワーも板の裏まで生地が張っていて綺麗な仕上がりです。
猫たちもすぐに登って行きました。匂いもそれほどきついとは思いませんでした。
購入するまでいろいろ迷いましたが、評判通りの良い商品でした。
cro*****さん
2020年10月25日 09:11
段ボールが猫柄で可愛かったです。発送も思ったより早くて良かったです。
han*****さん
2020年10月23日 01:50
丁寧に梱包されており、説明書も分かりやすい記載でした。
有難うございます！
atv*****さん
2020年10月15日 21:58
とても丁寧に対応してありよかったです！
組み立ても簡単でした！
猫も喜んでいます
ikf*****さん
2020年10月15日 15:28
梱包、配送、対応、大変良かったです。すごい臭いでしたが、10日足らずで綺麗に取れました。
明日にも、女の私でも組み立てできそうです。
ありがとうございました。
san*****さん
2020年10月11日 16:10
組み立ててみると少し斜めにゆがんでいました。猫が気に入るようにと高い値のものを選んだのですが。
（星4と評価しました）
ストアからの返信
2020年10月12日 12:53
オリジナルキャットタワーMauでございます。
この度は当社のタワーをご注文いただきまして誠にありがとうございました。
組み立てていただいた後、少し斜めにゆがんでいらっしゃるとのことですが、お手元に
届きました部品に不備などございませんでしたでしょうか。
通常、正しい部品で取扱説明書通りに組み立てていただきました場合ゆがみなどがでることはございません。ゆがんでいるということですと部品に不備がある可能性がございます。
大変お手数ではございますがお問い合わせフォームかメール、
またはお電話などで一度ご連絡をいただけますでしょうか。
詳細を確認させていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い致します。
cxx*****さん
2020年10月6日 14:22
親身になって対応までしていただき、とても感謝しています。
丁寧な梱包と商品もとても良くてまた是非こちらでお買い物をしたいと思えるショップ様です！
本当にありがとうございます！
wpc*****さん
2020年10月4日 11:50
梱包配送ともに不満は全くありませんでした。満点です。