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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

西条園 Yahoo!ショッピング店のストア評価

評価内訳(全17件)

星5 12件 星4 4件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tai*****さん

    2019年3月26日 13:14

    急なお願いでしたが、丁寧に対応してくださいました。予定通りに届き、無事に間に合いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月26日 14:16

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。
    今後も、お客様にご満足いただけるよう丁寧なご対応を心がけてまいります。
    西条園 Yahoo!ショッピング店のスタッフ一同、是非またのご利用をお待ち申し上げます。

  • ies*****さん

    2019年3月13日 12:40

    陶器の器や茶筅を注文しました。梱包もしっかりして下さったので、割れたり壊れたりしないで手元に届きました。速やかに発送の手配もしていただいて大変満足しております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月13日 13:16

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。
    今後も、お客様にご満足いただけるよう丁寧な梱包や素早い対応を心がけていきます。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、是非またのご利用をお待ち申し上げます。

  • wag*****さん

    2018年10月22日 15:10

    素早い対応で,すぐに届きました.また利用したいと思います.

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月23日 12:12

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。今後も素早い対応を心がけていきます。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、是非またのご利用をお待ち申し上げます。

  • hay*****さん

    2018年9月9日 18:18

    早くて丁寧な対応で、大げさな放送ではなくてとても良かったです。またよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月19日 11:09

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。早く丁寧な対応とのこと、ありがとうございます。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • kyt*****さん

    2018年8月13日 16:32

    品物がすぐにとどいて、とてもよかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月16日 12:05

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。すぐに届いたとのことで安心いたしました。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • sno*****さん

    2018年8月11日 16:58

    抹茶ラングドシャと抹茶フォンダンショコラを進物用にそれぞれ3つづつ注文し、備考には「3件分の紙袋」をお願いしました。

    注文後は、直後に自動的にYahooショッピングから来るメールが来た以外には、あいやさんからは注文確認のメールや、納期予定の案内や、発送の連絡や送り状番号の連絡などは一切無く、ある日いきなり荷物が届きました。

    今時のオンラインストアなら当たり前の事が無いので、荷物を受け取る準備なども出来ないばかりか、紙袋に関しても、抹茶ラングドシャの箱は入らないような小さな紙袋が3つ付いていました。同じものを3つづつ注文しているのだし、「3件分の」と言っているのだから、進物用と判りそうなものですが、そのあたりも全く気の利かないというか、実際に用を足しませんでした。

    上記のような理由で、今時のネットショップのサービスレベルとしては大変お粗末と感じました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月16日 11:59

    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    この度は、お盆休み前ということもあり、発送メールのご対応が遅れ、大変申しわけございませんでした。また、紙袋の手配が不十分だったこと、お詫び申し上げます。
    今後、このようなミスが発生しないよう、スタッフ一同対応していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • cha*****さん

    2018年4月14日 09:45

    納期の相談にも敏速に対応してくださり、とても助かりました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月14日 09:58

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。
    喜んでくださり何よりです。今後も、通販スタッフが対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • vvn*****さん

    2018年3月6日 13:42

    めっちゃ美味しかったし、もっと頼めばよかったなー。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月6日 14:59

    ストア評価をいただき誠にありがとうございます。
    めっちゃ美味しかったとのこと、ありがたいお言葉に感謝いたします。
    税抜き6,000円以上は送料無料となりますので、是非ご利用下さい。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • rqw*****さん

    2017年12月15日 17:52

    梱包は丁寧で良かったです。ペイジーで支払い、入金済みのメールは直ぐ届いたけれど、いつ頃届くかいつ発送するのかわからず、とても待たされたように感じました。(3~4日でしたが)

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月6日 14:47

    ストア評価をいただき誠にありがとうございます。
    お待たせいたしまして申し訳ございません。
    システム改善により発送メールに対応いたしました。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • rhd*****さん

    2017年10月20日 18:15

    お世話になりました。また機会がございましたら宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月23日 10:43

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • tok*****さん

    2017年5月15日 07:12

    発送案内は無かったが、商品は比較的早く届き梱包も丁寧で有った。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月22日 14:17

    ストア評価をいただき誠にありがとうございます。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • tai*****さん

    2016年7月30日 12:33

    何か竹の太さを-大/中/小など-表示出来る方法があると有難いです。今度のはいつになく細くて女性用なんて言うのが有るのかな?と思っています

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月1日 11:59

    ストア評価をいただき誠にありがとうございます。
    ご要望を記入いただき、とても助かります。
    まずは、竹の太さのおおよその直径を記入いたします。
    女性用というのは特にございません。穂の数が多くなるに従って竹も太くなります。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

  • tta*****さん

    2016年5月14日 18:18

    期日対応ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月14日 22:21

    ストア評価5点をいただき誠にありがとうございます。
    配送指定をしない場合、最短出荷となりますが、ご期待に添えて嬉しく思います。
    西尾抹茶の老舗あいやスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

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