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丸富オートのストア評価

評価内訳(全561件)

星5 468件 星4 55件 星3 16件 星2 7件 星1 15件

ストア都合注文キャンセル率

2.34 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(503件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • eri*****さん

    2019年5月22日 16:40

    納品の際に調整もなく、運転中にハンドルがずれて危うく怪我をする所だった。
    近所の自転車屋さんに直してもらったが、
    バイク屋さんが自転車を販売すると、こうなると教わった。
    7年前もこのお店で購入してしまい対応の悪さに呆れたのだが、お店の評価が良かったのと安さとで買ってしまったが
    今後はちゃんとした自転車屋さんにお世話になろうと決めました。
    バイクと自転車は、全然違うし
    自転車の方が本当に危ないそうです。

  • nab*****さん

    2019年5月21日 18:34

    パナソニックの電動アシスト自転車をオーダーしました。
    オプション品を追加したら、メーカー在庫切れの為、こちらの了承の上、ひと月半程待ちました。
    納品日が決まり、配送業者から16時から18時にお届けしますと言われてお待ちしておりましたが、途中お電話があり、前が押していて恐縮だけど21時頃のお届けに変更して欲しいと言われ、快諾しました。
    21時、やっと配送業者がいらっしゃり、自転車を見るとオプションでお願いしてあったカゴが付いていない。。。。
    配送業者さんに言っても、配送業者さんは間違いなくこの商品がお客様のものだと指示されて来たとの事。
    時間も21時を過ぎて居たので、丸富オートさんに連絡する術も無く、本当に困り果てました。
    しかし、受領したとサインをするのも憚られ、配送業者さんにお願いをして受取拒否をさせて頂きました。
    同日21時台に丸富オートさんにメールを送り、翌日回答をお待ちしておりましたが、15時を過ぎてもご連絡がありません。しびれを切らせ、再度メールを送った所、謝罪のメールと既に手配をしたとの事。
    その1時間後納品されました。
    進捗状況くらい知らせるべきと感じた

  • sou*****さん

    2019年5月20日 19:59

    お店引取りで注文しました。
    使い方の説明など
    きちんとされているお店で、
    今後のメンテナンスもしっかりしてくれそうです。

  • poc*****さん

    2019年5月20日 15:14

    丁寧に対応して頂きとても良かったです。

  • mr_*****さん

    2019年5月19日 18:53

    はじめての電動自転車でしたが、使い方等とても丁寧に説明していただけましたし、配送も迅速でした。

  • pes*****さん

    2019年5月17日 12:37

    初めての電動アシスト自転車なのですが、使い方を細かく丁寧に説明して下さったお陰ですぐに乗り始めることが出来ました。
    ゴミも全て持ち帰って下さり、助かりました。

  • owa*****さん

    2019年5月16日 11:12

    対応も迅速で商品説明も丁寧で素晴らしかったです。

  • acx*****さん

    2019年5月13日 23:07

    ネットで自転車を購入する事に少し不安がありましたが、注文後直ぐにショップから配送についての連絡があり、1週間後の納品となりました。

    また配送の際は、説明も丁寧にして頂き安心出来る取引きでした。

    ショップが近い方は定期点検もして頂けるようで、お得だと思います。

  • rqq*****さん

    2019年5月13日 20:27

    届けてくれた方は好印象でした。ありがとうございました。

  • njv*****さん

    2019年5月13日 05:47

    届けにきてくれたのは非常に丁寧な方でした。ただ、自転車のサドルに黒い線があり、クリーナーが無いので、そのままになりました。最初のメンテナンス時に綺麗にしていただけると言っていただきました。

  • ykm*****さん

    2019年5月12日 14:12

    最安値で購入できただけでもありがたかったのですが、とても丁寧かつ安心のサービスを受けられました。
    通販では送って終わりとなるショップが多い中(やむを得ないことですが)、こちらのショップは自社便で配送してくださるため、受取時に丁寧な説明と確認を受けることができます。
    説明は簡単なものではなく、ゆったりと、本当に丁寧でした。たくさんの配送が入っていてお忙しいと思うのに、素晴らしいことだと思いました。電動自転車の充電は100%、時計合わせもされていました。すぐに乗れる状態で完璧に整備されて納車されました。
    また、細かいゴミまで全て持ち帰っていただきました。
    以前ほかのショップで自転車を購入したこともありましたが、その際は運送会社からの引き渡しで、説明は受けられず、梱包ごみも出たことを思い出しました。こうしたサービスができるショップは少ないと思います。
    防犯登録のシール貼り付け位置まで気にしてくださったところは、本当に顧客と自転車への愛を感じました。
    最高の自転車ショップです!!

  • pje*****さん

    2019年5月11日 23:18

    税込み送料込みで一番安く、しかもポイントも沢山付いてかなり得した気分です。
    自社便だったので自宅前でしっかり商品の説明もしていただきました。

  • m11*****さん

    2019年4月24日 13:27

    初めて電動自転車を購入しました。自宅まで配送していただき、詳しく説明もしてくれました。コンパクトで乗り心地も良く購入して良かったです。

  • m11*****さん

    2019年4月24日 13:22

    こちらで電動自転車、1台目に続き2台目も購入しました。自宅まで配送していただき、自転車の取扱い方法を詳しく説明してくれました。

  • yk1*****さん

    2019年4月23日 09:35

    親切丁寧ですごくよかったです。
    ありがとうございました。

  • eno*****さん

    2019年4月22日 11:09

    時間通りの配達で丁寧に商品説明していただきました。またお願い致します。

  • xet*****さん

    2019年4月21日 18:19

    納車の対応が、早く丁寧な応対だったです。

  • ka_*****さん

    2019年4月19日 13:17

    親切、丁寧な対応ありがとうございました。

  • nya*****さん

    2019年4月15日 19:30

    電話対応からすごく好印象でした!とっても丁寧でしたし、ハキハキと聞きやすかったです^ ^当日配送してくれた方も人当たりの良い感じで安心しました^ ^

  • tai*****さん

    2019年4月15日 15:03

    ネットでの購入に少し不安もありましたが購入した人の勧めもあってこちらで購入しました。
    購入してからのメールのやりとりで配送日程の決定まで迅速でした。
    配送してくださった方の対応も良く、初めての電動自転車の取り扱いや保証や登録の説明も丁寧で分かりやすくとても気持ちのいい買い物が出来ました。
    周りに電動自転車の購入を検討してる人がいたら勧めてみようと思います。
    その前に2台目の購入を検討かな。