丸金商店のレビュー

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総合評価

4.51

725

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

tnr*****さん

配送には少し時間がかかりましたが質問の返事は早くとても良いと思いますが、バッテリー1個か2個セットが選べると良いと思います。さすがに1個では不足ですし、在庫もないとのことで星は2個です。

oug*****さん

梱包、配送及び商品に問題はなかった。商品の選択、注文手続きでは、ギフト、プレゼント用とうたってありながらも、オプション(梱包、リボン、メッセージ、誕生日に合わせた配送希望日等)を見出せず、どのような状態で受け取ってもらえたのか不安でもあった。また、誕生日よりも相当早く届いたようでもあり、やや気の抜けた気分だった。

ストアからの返信

この度はご利用頂き、ありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、商品名のキーワードにギフト、プレゼント用とはこちらの商品を購入の目的であり、購入後の使い方の一種であります。 当ストアではラッピング包装の対応は致してないため、オプションは選択できないように設定しております。 また商品の配送に関しましては日にちのご指定ができないため、ご希望の連絡が頂ければできるだけあわせることは可能ですが、ご連絡がない場合は通常発送となりますのでご了承ください。

tur*****さん

22日に注文承認の連絡受けて、25日に在庫の関係で3月25日頃の納品との連絡あり。 キャンセルすすめられキャンセル履行はよしとするも週明けの注文承認から在庫の確認まで時間が掛かり過ぎと思います。

xbv*****さん

手袋を着けたり脱いだりすると中の毛が取れてきてとても気になりましたし、それが着ている服に付いたりととても気を使っています。もう少しで取れにくくして欲しいと思いました

eyx*****さん

梱包&配送は良かったですが、送る前からわかるであろう目立つ汚れがある商品を送ってこられて、気分が悪かったです。 写真を商品レビューに載せています。 今後は確認して送られてはどうでしょうか?

jgl*****さん

注文してから商品が届くまで11日かかりました。これは遅すぎます。

ストアからの返信

お世話になっております。 商品がお手元に届くまで長引くしてしまい誠に申し訳ございません。 これからこのような事がないよう、対策や改善を進めて参ります。 この度はご迷惑をかけしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。

注文してから商品が届くまでに時間がかかったと思います。商品はとても良く主人は喜んでくれてました。

ストアからの返信

お世話になっております。 長くお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 一部の商品は生産状況によって発送まで時間がかかる場合がございます。 そのため、各商品のご購入欄に発送予定日を掲載させて頂きました。 できる限り商品を早く皆様のお手元に届けるよう頑張って参りますので何卒ご理解をよろしくお願い致します。 また商品がお気に入れたようで安心しました。 今後ともよろしくお願い致します。

pdt*****さん

ココのストアさんは、もう少し迅速な対応でお願いします。

ストアからの返信

お世話になっております。 ご注文を確認させて頂きました。 長くお待たせ頂いて誠に申し訳ございません。 ご注文頂いたのはちょうどコロナ期間中の物流が停滞してる時期のため、商品の配送が通常より時間がかかりました。皆様にできる限り迷惑をかけないよう、商品に発送予定を掲載させて頂いております。 長くお待たせ頂いて、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解をお願い致します。

ync*****さん

どう見てもちゃちで携帯しようとは思わない。

ストアからの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後皆様が納得いただけるような商品をご案内できるよう改善させて参ります。 是非またのご利用を頂けたら幸いでございます。

商品が写真と比べ使いずらかった。特に小銭入れは駄目だ。

ストアからの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらの財布は持ち便利さを重視したミニデザインとなっております。 普段こういうミニ財布を使ってない方には多少使いづらく感じることもあります。 ご貴重な意見を生産メーカーに伝えさせて改善を求めさせて頂きます。

kak*****さん

梱包は丁寧ににされていたが、少し配送が遅かったかな、と感じで悪いと評価させてもらいました。

ストアからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 配送の件は誠に申し訳ございません。 ご注文頂いた商品は生産メーカー直送のため、生産メーカーに確認させて頂き、運送に時間がかかったそうです。今後このような事がないよう生産メーカーともに改善させていきたいと思っております。 是非、またのご利用を頂けたら幸いでございます。

yoh*****さん

たいおう、および配送共に、良かったです。商品は、他社のバーゲン程度の品質ー金額と同程度です。

ストアからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 こちらは本牛革の素材作りで料金も良心的な金額しかいただいておりませんのでご了承下さいせ。

tk_*****さん

発送に時間かかりすぎ。もう少し早い対応を。

ストアからの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご注文商品の配送が遅くなって誠に申し訳ございません。 しっかり対策を実施して改善を進めさせて頂きます。 この度は大変ご迷惑をかけしますことを謹んでお詫びを申し上げます。

sir*****さん

注文を受け付けてから発送まで11日もかかったのにその間なんの連絡も無し。 梱包や商品には何の落ち度もなかったのですが店としては信用はできません

ストアからの返信

この度はご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご注文を確認させて頂きました。 ご注文頂いた商品は取寄せ商品のため、兼ねて祝日を含め、発送が遅くなり、申し訳ございません。 ご貴重な意見を基に問題点を改善してまいります。 この度はご迷惑をかけして、心より深くお詫びを申し上げます。