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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

マップのストア評価

評価内訳(全159件)

星5 78件 星4 32件 星3 17件 星2 8件 星1 24件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sak*****さん

    2019年6月14日 16:43

    2月に帽子を注文しましたが、何ヵ所も穴があったので返品要望。その時は返信も早く安心していましたが、6月になっても未だに返金されません。

  • pjg*****さん

    2019年2月22日 18:38

    注文したのは1/30予約商品だった為、納品が遅くなるのは仕方ないですが…
    2/15に発送メールが届きましたが、2/18になっても運送会社の追跡が出来ない事をメールで問い合わせしましたら、
    いつもお世話になっております。
    マップの担当でございます。

    ご心配を掛けして、大変申し訳ございません。

    確認したところ、先週金曜日に荷物が佐川急便の営業所に
    取り寄せ済み、土日お休みなので、発送してない状態でございます。

    大体本日に東京より発送予定でございますが、
    少々お待ち頂けますでしょうか。

    色々ご迷惑を掛けして、大変申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願いします。

    と、訳の分からない返答が!
    結局は2/19発送の2/21に到着でした!

    このストアは信用出来ないです!!!!!!!!!!!

    (星1と評価しました)

    pjg*****さん

    2019年2月22日 18:44

    ↓集荷02/19 14:19城北営業所
    ↓輸送中02/19 16:36関東中継センター
    ↓輸送中02/20 14:50南九州中継センター
    ↓配達中02/21 08:11大分営業所
    ↓ご不在02/21 13:57大分営業所
    ⇒配達完了02/21 17:30

    と、この様な感じです!
    二度とこのショップは利用したくないですっ!!

    (星1と評価しました)

  • x24*****さん

    2019年2月6日 19:55

    返品をお願いしたく何度も電話をしましたが、留守番電話でつながりません!メールでも問い合わせしましたが回答がありません!お店について調べると「返品・交換はしない」との事、最初に確認しなかったのはミスでした!届いた商品はタグも付いていないので、もしかして中古?その様な記載はありませんでしたが、値段が安いので多分そうなのかなと思ってしまいます。
    出店している以上、納品書を添付するのが普通だと思うのですが、それすらありません!Yahooショッピングでこんなに不快な思いをした事がありませんでした。

  • par*****さん

    2019年1月21日 13:04

    ブーツが到着したのですが、生地がペラペラで、返品可能との事。
    しかしながら、返金して頂けませんでした。

  • goy*****さん

    2019年1月10日 22:47

    配送の箱の梱包が、小さい箱にロングブーツをそのまま、折り曲げて、押し込むような状態で配送されたので、とても残念です。

  • hla*****さん

    2018年12月23日 15:42

    XLを注文したら、小さめだったので、返品をお願いしたら、連絡がない。

    (星1と評価しました)

    hla*****さん

    2018年12月23日 15:51

    一切、返品に応じない姿勢は、服飾を売っているショップとしては、最低です。

    (星1と評価しました)

  • mar*****さん

    2018年12月10日 15:22

    昨日注文して今日、注文確認?承諾?メールが来ました。昨日の時点で送料が500円になっていたのに金額訂正で630円も高くなりました。なぜ?
    まだ商品届いていませんが不安でいっぱいです。

  • dea*****さん

    2018年12月2日 22:20

    梱包は普通。
    配送は注文して10日から11日で到着。
    やや遅めです。
    問い合わせしても中々返信こないです。

  • mii*****さん

    2018年11月25日 15:56

    電話質問して数日経つが、返答がないです。

  • aqi*****さん

    2018年11月20日 21:59

    割れてる物や紐を付ける部分が取れていたり、吊るす紐が付いていなかったり、返品の寄せ集めの様な品物でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月22日 10:19

    いつもお世話になっております。
    マップの担当でございます。

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。

    不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    恐れ入りますが、商品は確かに新品でございますが、不満の場合、
    返品返金を対応させて頂きます。

    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応改善および在庫管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • bzx*****さん

    2018年11月9日 16:31

    キャンセルが購入決定から、かなり時間がたってから通知がきた。あまりにも遅過ぎる。

  • coo*****さん

    2018年10月14日 18:48

    親子ペアのリゾートワンピと、ビーチサンダルと子供用の冬物ダウンコートをかいましたが、全て商品に値札がついておらず、開け閉め自由なジッパーの袋に入っていて、新品なのか、返品を使い回されたものなのか、使用済み品であっても解らないような梱包でした。正直、信用できません。もう、こちらのショップでは買わないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月15日 10:25

    お世話になっております。
    マップの担当でございます

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    梱包の不足で、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    お手元の商品は未使用の新品でございますが、ご心配の場合、
    もし返品、交換などをご希望なら、対応させて頂きます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応改善および在庫管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • rid*****さん

    2018年9月30日 10:13

    短納期と記載がありましたが台風の影響で遅れると説明があり、その後は工場の生産が遅れていると説明され矛盾していました。
    届いたものは傷だらけで検品しているのかとの質問は無視で「お金返しますので捨てて下さい」という回答。
    何から何まで誠意を感じられずお金返せば文句言わないだろうという姿勢が不愉快な店舗でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月3日 10:46

    お世話になっております。
    マップ の担当でございます

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    弊店の対応不足なところ、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    今回のご意見を真摯に受け止めお客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • yum*****さん

    2018年2月20日 17:01

    入金後13日経ちますが、まだ商品が届きません!大丈夫でしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月21日 15:55

    ご多忙中、レビューを頂き、誠にありがとうございます。
    商品の発送については、大変お待たせいたし、深くお詫びを申し上げます。
    2月中に当店は倉庫の整理整頓を実施しておりますので、一部分の商品の発送は遅くなりました。
    万が一、お急いで場合は当店はキャンセル処理を対応いたしますので、
    何かご要望があれば、是非メールや電話でご連絡をお願いいたします。

  • jir*****さん

    2017年9月14日 13:43

    商品を交換をしてもらおうと、表示されたメールアドレスに送信しても届かない。電話しても留守番電話。
    インチキ会社じゃないの?

  • hir*****さん

    2017年8月4日 12:38

    購入したその日に、入金が確認出来ないと
    催促のメールが届き不快でした
    しかも購入前には一週間以内にお支払いと
    記載されてたのに、メールには3日以内と
    勝手に早められました
    最低な店です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月4日 15:12

    いつもお世話になっております。
    mappお客様担当でございます。

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    この度は弊店の対応不足により、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応の改善および社内での更なる教育・管理の徹底をしてまいる所存でございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいりますのでこの度の不手際、どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
    ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • ejo*****さん

    2017年6月24日 22:12

    2度と購入する事ない。
    注文してから到着するのに10日もかかったのにはビックリ…。

    商品到着の事で問い合わせたら、発送後配送状況の連絡するとの事だが連絡なし!
    通販ショップでここまでひどいの始めてです。
    ありえない。

    商品もデニムシャツたのんだが生地がペラペラで全然よくないので最低評価です!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月26日 17:48

    お世話になっております、
    マップ の担当でございます。

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    弊店の対応・配慮不足により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    商品を一日でも早くお手元にお届けできるよう日々努めておりますが、
    ご希望に添うことができず、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫びを申し上げます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、発送及びお客様対応について社内での更なる教育・管理の徹底をしてまいる所存でございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいりますので、この度につきましてはどうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
    ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • yok*****さん

    2017年6月21日 17:10

    厚底スニーカーを買いました。
    足の甲の所についているタグが片方縫ってないです。
    ミシンの裏紐がなくておもて紐しかありませんでした。
    最悪です。
    何も確認してないのでしょうか?
    使う予定に間に合わなくて、どうしてくれるんだとしか言いようがありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月26日 17:50

    お世話になっております、
    マップ お客様担当でございます。
    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    お届けした商品に不備が発覚したとの内容で御座いましたが、弊店の品質管理不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    この度のご注文につきまして、ご返品・ご交換等をご希望で御座いましたら対応させていただきたく存じます。
    (在庫状況によってはご交換が出来ない場合も御座います、ご了承下さい。)
    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応の改善および在庫管理の徹底をしてまいる所存でございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • rei*****さん

    2017年6月16日 23:34

    注文から発送まで長すぎる。
    確認のメールも遅く不安。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月24日 16:00

    お世話になっております、
    マップ の担当でございます。

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    弊店の対応・配慮不足により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    商品を一日でも早くお手元にお届けできるよう日々努めておりますが、
    ご希望に添うことができず、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫びを申し上げます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、発送及びお客様対応について社内での更なる教育・管理の徹底をしてまいる所存でございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいりますので、この度につきましてはどうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
    ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • grs*****さん

    2017年6月15日 18:03

    写真と色の記載が違っていたため、好みの色が届きませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月24日 16:04

    お世話になっております、
    マップ お客様担当でございます。
    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    お届けした商品に不備が発覚したとの内容で御座いましたが、弊店の品質管理不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    この度のご注文につきまして、ご返品・ご交換等をご希望で御座いましたら対応させていただきたく存じます。
    (在庫状況によってはご交換が出来ない場合も御座います、ご了承下さい。)
    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応の改善および在庫管理の徹底をしてまいる所存でございます。

    今後もお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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