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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

マップのストア評価

評価内訳(全103件)

星5 54件 星4 21件 星3 10件 星2 4件 星1 14件

ストア都合注文キャンセル率

0.87 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(75件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • quc*****さん

    2018年11月12日 20:20

    配送と言うか出荷から到着までの間が長すぎるのでは?前日に注文した商品が福岡からの発送で3日目には到着して翌日に注文した商品がどうして1週間近く到着になるかですね?それも同じ配送会社です、まあ配送会社は受けた荷物を輸送配達だけですが、もう少しスピーディーになるといいですね!
    ちょっとイラッと来ましたが最初の段階で配送の説明がありましたが、にしてもちょっと遅すぎると思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月13日 10:49

    お世話になっております。
    マップ の担当でございます

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    ご迷惑をかけてしまい本当に申し訳ございません。

    恐れ入りますが、ご注文の商品は7-9日間到着の商品でございますので、
    ご入金を確認してから到着するまで6日間かかりました。

    ご意見いただき、ありがとうございます。
    商品が一日でも早くお手元にお届けられるように、日々努めておりますが、
    今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での
    更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • bzx*****さん

    2018年11月9日 16:31

    キャンセルが購入決定から、かなり時間がたってから通知がきた。あまりにも遅過ぎる。

  • kqg*****さん

    2018年11月5日 14:58

    問い合わせに素早く対応していただき素晴らしいと思いました。このストアはとても信頼できると感じました。今後も利用させていただきますね。

  • hyo*****さん

    2018年10月26日 12:31

    特に不満もなく納期通り届きました。
    ミドルブーツを買いましたがちょっと小さめな箱に折り畳んで直にモノだけ入ってる状態です。個人的には梱包ごみが最低限で済んで良かったですが気になる方はいるかもしれません。

  • day*****さん

    2018年10月19日 16:28

    特に問題なく迅速に対応していただきました。

  • kaz*****さん

    2018年10月17日 11:03

    文句なしです!またリピしたいです!ありがとうございます!

  • bsl*****さん

    2018年10月16日 13:04

    梱包が丁寧にして下さっていましたし、思ってたよりも早く届きました。
    また利用させて頂きます。

  • coo*****さん

    2018年10月14日 18:48

    親子ペアのリゾートワンピと、ビーチサンダルと子供用の冬物ダウンコートをかいましたが、全て商品に値札がついておらず、開け閉め自由なジッパーの袋に入っていて、新品なのか、返品を使い回されたものなのか、使用済み品であっても解らないような梱包でした。正直、信用できません。もう、こちらのショップでは買わないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月15日 10:25

    お世話になっております。
    マップの担当でございます

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    梱包の不足で、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    お手元の商品は未使用の新品でございますが、ご心配の場合、
    もし返品、交換などをご希望なら、対応させて頂きます。
    今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応改善および在庫管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • suz*****さん

    2018年10月4日 13:31

    梱包 配送共に良かったです
    靴は 柔らかめで子供は 履きやすいと思います

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月15日 10:26

    お世話になっております。
    マップの担当でございます
    とてもうれしい評価を頂き、運営の励みになります!

    今後も迅速な対応とサービスができるように努めてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。
    またのご利用お待ちしております。

  • rid*****さん

    2018年9月30日 10:13

    短納期と記載がありましたが台風の影響で遅れると説明があり、その後は工場の生産が遅れていると説明され矛盾していました。
    届いたものは傷だらけで検品しているのかとの質問は無視で「お金返しますので捨てて下さい」という回答。
    何から何まで誠意を感じられずお金返せば文句言わないだろうという姿勢が不愉快な店舗でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月3日 10:46

    お世話になっております。
    マップ の担当でございます

    お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
    弊店の対応不足なところ、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

    今回のご意見を真摯に受け止めお客様対応改善および社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。
    今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

    何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • yah*****さん

    2018年9月2日 13:27

    少し到着に時間がかかったが、1週間後の出荷と予告されていたので不安にはならなった。

  • tan*****さん

    2018年8月31日 13:11

    商品発送の迅速な対応有難うございました。

  • cob*****さん

    2018年8月30日 17:11

    素早い対応で、梱包も丁寧でした。
    また、御願いする事があるかもしれません。
    その時は、宜しく御願いする。

  • kyo*****さん

    2018年8月28日 09:02

    迅速丁寧問題なし。又機会あったら利用したいです

  • mas*****さん

    2018年8月17日 12:59

    丁寧な対応で、包装も良かったと思います。

  • yoc*****さん

    2018年8月16日 12:37

    お盆期間中にも関わらず早めに届けていただきありがとうございます。発注後の連絡等も問題ありません。また利用します。

  • loo*****さん

    2018年8月9日 17:54

    とても良い 買い物が出来ました。また機会があれば宜しくお願いします。

  • hir*****さん

    2018年8月8日 10:19

    梱包丁寧、使いたい日には間に合わないと諦めていましたが、間に合いました。迅速な配達ありがとうございました。ただ、表地に黒い汚れが付いてました横に五センチ位かな。なんとか洗いましたが、まだ少し目立ちます。安いから仕方ないですね。作動も問題ないですし、可愛い、今日から使ってみたいと思います。ありがとうございました。

  • yam*****さん

    2018年7月24日 19:35

    商品は注文してから6日で届きました。
    梱包もきっちりしてありました。
    迅速という印象ではありませんでしたが
    良かったと思います。

  • got*****さん

    2018年7月24日 13:27

    箱に入って届きました。早い到着で良かったです。

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