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マペットのストア評価

評価内訳(全789件)

星5 609件 星4 92件 星3 36件 星2 8件 星1 44件

ストア都合注文キャンセル率

5.10 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sun*****さん

    2020年6月12日 16:36

    早い発送で良かったです。
    商品についてはメーカーの記載が悪いとは思いますが、
    横幅のサイズが51cmとありますが、誤りで実際は30cmで想定外でした。
    倒れ防止の脚部を含めての51cmなので購入を考えている方はご注意下さい。

  • nek*****さん

    2020年5月31日 00:32

    特に問題もなく、予定とおりに届きました。

  • hir*****さん

    2020年1月19日 14:43

    ストアというよりこれは佐川急便のミスなのですが、昨日の日付指定をしていたのに昨日届かず、今日の午前中にも届きませんでした。担当営業所に電話すると「まちがえて明日配達の荷物の中に紛れていました。」と言われました。おまけに「今日はもうドライバーが出てしまったので…。」と明日に持ち越そうとしました。おおもめにもめた結果、結局今日の午後持ってきてくれたんですが、とても不快な思いをしました。昨日私は荷物が来ると思って、一日外出せずに待っていたのです。今日の午前中もです。拘束された私の時間はどうなるんですか? 佐川急便は以前にもこんなことがあって、クレームの電話を入れたら、「日付指定は順調にいけばその日に届くという目安です。」と言われました。それって「日付指定」の定義ですか? 諸事情でその日に届かないことはたまにあると思いますが、始めから「目安」だと堂々と宣言されると、「日付指定」とは一体何なのか?と思います。佐川急便の場合は「日付目安」と言い換えた方がいいのでは…?ショップさんは事態を把握して、佐川急便に配達を依頼する場合は、客への知らせに「〜日到着」ではなく「〜日到着目安」と書いて下さい!!

  • pea*****さん

    2019年8月8日 11:29

    きっちりと缶詰が並んでいました。一箱なんこ入るのか?一個からの注文できるのがいいですが一ケースでもよかったです。

  • him*****さん

    2019年5月29日 08:35

    商品も問題なく梱包も問題なく安価で良かったのですが発送が遅くてウサちゃんを迎え入れる日に間に合わなくて結局他店で買い直しました。急ぎでない方ならいいと思います。

  • jpn*****さん

    2018年12月30日 20:20

    普通ですね。発注後レスポンスは早いです。

  • kur*****さん

    2018年3月19日 13:50

    連絡や発送はとても早く良かったのですが、商品のシャンプーが2本とも注ぎ口を中心にかなり汚れた状態で届きました。
    汚れは拭き取る事が出来ましたが、見落とすような所では無いし、分かっていてそのままにしたのではと思いました。
    今後はキチンと確認して欲しいです。
    同梱の他の商品に汚れなどはありませんでした。

  • f21*****さん

    2017年6月15日 07:42

    昨日届きました。ありがとうございました。

  • qwg*****さん

    2017年1月21日 16:37

    愛犬のおやつを注文しました
    注文翌日に受付メールが来ましたがその後、発送のメールが来ないなと思っていた所、注文したおやつを管理しているケースごと不良が見つかり、メーカーに交換依頼をしているので、発送が遅れるとの連絡がありました
    注文から到着まで10日かかる予定でしたが、それより早く発送となり、注文から到着まで6日でした
    遅延連絡も頂けましたので、ショップの対応に不満はありませんが、おやつを管理しているケースごと不良があった、という点にちょっと疑問が残ります
    いったいどんな不良があったのか?
    無事に品物は届きましたが、届いたおやつは大丈夫なのか?と不安になります

    (星3と評価しました)

    qwg*****さん

    2017年2月10日 17:19

    輸入業者の方に別件で聞きたいことがあった為、このおやつに不良があったという点も聞いてみましたが、今年に入って不良があって商品を回収したり、送り返したり、そういったことはなかったとの回答
    発送が遅れる言い訳だったのでしょうか?

    (星3と評価しました)

  • yun*****さん

    2017年1月8日 14:55

    時間指定したのですが、時間指定になっておらず、なかなか受け取れなくて困りましたが、発送はとても迅速でした。

  • tos*****さん

    2016年9月22日 14:51

    毎週入荷新鮮在庫と明記してあったので他店と比べて最安値ではなくとも注文しました。チキンとラムの両方を購入しましたが、9月22日着で賞味期限がチキンが2017年1月でラムが2017年2月となっていました。1.5キロずつ購入したかったため少しでも新鮮なものを思っていたのですが、、、9月20日の注文ですと3月、もしくは2月ならば納得できますが、、チキンの1月までというのには残念な思いと騙されたような思いでおります。飼い犬がこれを食べると調子が良いため、継続して与えるにあたり今後は賞味期限が明記されているお店にお願いしようと思っております。発送に関しては迅速で良かったですが、箱にボンと詰めてあり明細もなかったです。今は明細が添付されない通販が多くなってきたので問題としませんが、、チキンは毎週入荷新鮮在庫、、、じゃありませんよね?、、、残念です。

  • mar*****さん

    2015年8月28日 15:47

    もう少し早く受け取れたらいい。まだ来ないと感じた。

  • cur*****さん

    2015年6月24日 10:59

    送料無料は有り難いですが、大阪のマイナーな宅配業者を使用していて、最終配達が18時だったので受け取りに困りました。再配達の時間帯も大きな区切りだったので、不便でした。配達してくれた方は、とても丁寧で良かったのですが・・・・、夜間の配達や、時間帯の希望を出来る宅配便の方が良いです。

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