閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

マペットのストア評価

評価内訳(全789件)

星5 609件 星4 92件 星3 36件 星2 8件 星1 44件

ストア都合注文キャンセル率

5.10 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(29件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sj6*****さん

    2020年5月26日 03:19

    発送予定日数を過ぎても発送されず。そしていつ発送になるかのこちらからの質問にも回答無し。急ぎで購入したいため最安でも無いのにこちらのお店で購入しましたがお店の対応が最悪です。もう2度とマペットさんでは購入しません。

  • pur*****さん

    2020年5月8日 17:01

    注文時、在庫切れとのことで
    2週間近くも待たされた後、
    入荷予定日当日になってから
    再び、在庫切れとメールで連絡が…。

    はぁ?
    お店側が入荷予定日を指定してきたから
    そのままお願いしたんです。

    2週間近く待たされて
    一方的にキャンセルって何?
    何度も、利用させて頂いていたお店だけに
    残念です。

  • xxb*****さん

    2020年4月15日 18:19

    注文をしてから一週間も連絡無しで、こちらから連絡するまでメーカーに在庫の確認をしないのは無責任すぎますね。そのまま今回の注文をキャンセルさせて頂きますは無いですね。待ってるお客としては最悪でした。

  • aih*****さん

    2020年2月7日 20:52

    最悪でした。モモンガのケージを購入しましたが
    1月に届くと言われ待っていても
    一切連絡なく日程を過ぎても届きませんでした。
    こちらから連絡するとようやく連絡がきて欠品のため2月になると連絡がありました。このとき、「キャンセルしたいようなら連絡ください」とありましたがキャンセルはしていません。
    しかし、直接メールでやりとりをしていたにも関わらず、全く謝罪もないまま
    結局欠品のためキャンセルとやりとりの2日後に一方的に取引をキャンセルされていました。
    届くと信じてわざわざ少し小さめのケージを他で買ってまで待っていたのにも関わらずこのような対応で
    非常に不愉快で迷惑でした。

    ペットをなんだと思っているのでしょうか。
    正直こんな無責任なところがペットのグッズを売っているということが不思議です。

    2度とこちらの会社も見たくないほどに
    嫌な思いをしました。

  • dra*****さん

    2019年11月19日 18:47

    購入して到着を楽しみにしていましたが、在庫不足でキャンセル。営業日の都合もあるでしょうが3日も掛かって一方的な自動メールだけでのキャンセルはいかがなものでしょうか。在庫管理、取寄せ管理をしっかりしてほしい。

  • shu*****さん

    2019年10月16日 14:29

    在庫管理がずさん。

    注文受付けの返信で上から目線のメールを送りながら、結果商品ありませんので、キャンセルさせてもらいます。対応の悪いショップ。

  • lun*****さん

    2019年8月31日 06:49

    8月6日に注文して、届いたのが8月30日でした
    その間一度も連絡なし
    お盆休みを挟んだとはいえあまりも遅く、こちらから電話で問い合わせるとメーカーからの入荷が遅れているとのことでした
    電話は丁寧に対応していただけましたが、当然待っている間にフードは無くなり、Amazonで購入する羽目に
    いくらお安くても予定通り届かなければ、なんのためにこちらでオーダーしたのかと残念です

  • z1y*****さん

    2019年4月17日 12:23

    製品のない物の記載は勘弁していただきたい。

  • iu7*****さん

    2019年3月19日 17:45

    商品を発送し忘れて、顧客に指摘されて気づくとか、オンラインストアとしてはいかがなものか。

  • myo*****さん

    2018年12月10日 00:13

    いつもソフトなのに、配送されたのは硬いものがつまっていてがっかり。特価にだまされた

  • ytn*****さん

    2018年11月17日 22:36

    品切れ商品をいつまでも販売中のように掲載しないでください。キャンセルのメールに謝罪がありませんでした。

  • pak*****さん

    2018年11月17日 18:43

    枯れてる商品を送ってくるなんて最悪だ。最低の店だ。金を返してほしい。二度度買わない。全くとんでもない。

  • che*****さん

    2018年11月16日 19:34

    注文時に要望欄から希望の配送業者を連絡したにもかかわらず、返事もないまま違う配送業者で発送完了メールのみ届いた。
    商品ページの説明には配送2社の名前があり選択不可の記載はなかった。
    要望欄を無視したことを再度連絡したら『サイト自体のガイド』のURLを貼り、業者は選べないと言ってきたがそんな事を言っているのではないし、そもそも商品ページのガイドと出店会社のガイドが違う内容なのは落ち度ですよね。
    通常、買い物をしている時にその商品ページに買い物ガイドがあればそこを見ますし、その後わざわざショップガイドを再確認なんてしませんよ。
    それに、私が言いたいのは要望欄で伝えてきたことに応えられないのに、そのまま発送だけした会社の不親切な対応に対して連絡したんです。
    日本語も通じていないんでしょうか?
    ヤフー出店のショップは信頼して注文しますが、こんなに失礼なショップは初めてです。
    運営側にも出店ショップは厳選してもらえるように伝えます。
    ここでしか買えない商品しか置いているわけではないし、私は二度と使わない。
    ここでは買わないように知り合いには伝えます。

  • hpq*****さん

    2018年11月8日 17:24

    在庫確認に3日もかかり、在庫がないから
    キャンセル扱い。楽しみにしていた商品なので
    ムカつきました。

  • tom*****さん

    2018年10月6日 16:52

    ヤフーからのメールで「注文金額が変更されました」とありましたが、なんの事かと思っていたら、注文した品がいつの間にかキャンセルされて、商品ページがなくなっていました。普通こういう場合は、ストアから事情を伝えるメールを送るものだと思います。旅行に合わせて注文していたのに届かなくてガッカリです。

  • gur*****さん

    2018年10月5日 13:52

    【梱包】段ボールに緩衝材なし、取引明細取なし、商品のみが入っていた。
    【配送】受注後メーカー発注なのか時間がかかる。
    【対応】自動受注メールは届いたが、お店からの受注確認、発送メールは一切ない。
    受注されているのか問合せ時TEL応対の女性は悪くなかったが、次の入荷後発送になると言われ待っていたが予定日にも発送連絡はない。
    TELにて問合せると17時で受付終了、メールにて問合せたが連絡なし。その後もなし。

    他の方の評価で「詐欺みたいな店だ」というものを見ていたので注文した後でちゃんとしたものが届くのか心配だった。
    無事に届いたが、連絡のないところや取引明細のないところなど今後購入することはないと思う。

  • hir*****さん

    2018年7月15日 08:54

    最安値だったので初めてこちらで注文しました。6日以内に出荷予定とあったのに、届かず、連絡もない。家の在庫がなくなりそうだったので、しょうがなくいつも買っているところで注文したら2日後には着きました。豪雨被害などで遅れてたのならそうと連絡ぐらいくれればいいのに!注文から7日後にやっと発送したとの連絡。2度とこちらでは購入しません。キチンと少数の口コミもちゃんとチェックするべきでした。

  • mkj*****さん

    2018年6月12日 10:07

    パスチャーチモシー牧草 450gx12袋(1ケース) を5月29日に注文しましたが、いまだ納期の連絡もありません。安いですがいつ届くのかも分からない店では今後使えません。

  • you*****さん

    2018年6月9日 20:21

    注文して暫くしてから在庫が無いとの連絡。最低な対応に呆れるしかない!

  • jac*****さん

    2018年5月1日 13:17

    口座引落に関しての問合せにショップ側の不備があったにもかかわらずシステム上 「あーだこーだ」で謝罪なし。顔が見えなくてもその店の姿勢はメール一本でもよく分かる。
    お陰で1年前前からのこのショップの取引履歴とカード会社の取引明細確認照会して架空請求がないか調べる羽目に・・・不信感しかない
    最悪

  1. 1
  2. 2