納期が3ヶ月も遅れるにも関わらずその旨の連絡をしてこない時点で対応は最悪と言えます。ページ内では6日以内の発送を謳っておきながら発送の連絡が無い為6日目に問い合わせして初めて連絡がありました。問い合わせの返信について、文章の内容そのものは平均点ですが、レスポンスが遅い。納品が極端に遅れると知った時点で客は頭にきていると安易に想像できるはずです。キャンセルを申し込んだのにその返信及び対応に2日もかかるとは信じられません。それもこちらが2日後に催促してやっとの対応です。客をナメています。 また、納品が3ヶ月後だと言っていた商品が現時点でも在庫切れ等の表記なく販売ページに載っています。これはどういうことですか?
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
対応が悪すぎる 購入後、一週間発送の連絡が来なく問い合わせたところ欠品 その後、入荷予定日から一週間、発送の連絡がなく、問い合わせたところ入荷の目処が立たない為、キャンセルとのことでした。 急いでいた為、とても残念です。
在庫がなく取り寄せすらしない商品を販売するな。 メーカー販売中止ならなんで他の店や店舗で売ってるのよ? 責任感も何もない最悪の店。星の数には理由があると勉強させていただきました。
在庫が無いものを販売しないでください。 あるいは取り寄せ商品と記載するべきです。
注文して5日たっても発送の連絡すらないので確認したら発 注してるとのこと。 購入時に在庫が無く取寄せ等の記載は一 切なく非常にわかりにくい、というか記載がないのでわかる はずもない。 しかもこの状況は他の客からもよく指摘させる という業務改善しない確信犯。 在庫があるものだと思って注 文したのでストック分も無くなり、 結局間に合わせで別の所 で定価で購入し無駄な出言をした。 急いでいる方はここで買 わない方がいいですよ。
欠品でキャンセル 無いものを出品するな!!!!
注文から1週間以上経っても何の連絡もなく、こちらから問合せをすると欠品のため、とキャンセルにされました。急いでいたのに、無駄に待った時間を返してほしいです。
一番やってはならない事をする業者だ 既読スルー
他の方の口コミで、在庫管理が悪いとありましたが、本当にその通りでした。 キャンセル率9%弱は多いとは思っていましたが、この数字が全てです。 二度と頼みません。
理由もわからないまま、勝手にキャンセルされた! 商品がないなら掲載しないで欲しい!
在庫の無い商品を掲載しているようで、一方的にキャンセルされました。非常に残念です。
至急必要で明日着くとの表記で購入したのに、当日発送対応すらされていなかった。システムエラーとのことですが非常に残念です。
フェレットを迎えるにあたり急ぎでケージを注文しました。丸一日以上経ってから在庫がないとの事でメールでキャンセルされました。 在庫管理がなってない上に、メールで一方的にキャンセル。 常識がなさすぎるのでは。
注文したら取り扱い終了商品との事で取り消された。わぞわざ、paypayに入金して、日曜まで待って注文したのにこの結果、最低。
ゾロ目の日曜日が無駄になった、この店は消費者の事なんて関係ない事なんだろう。
最悪なお店。 メール一本で注文した商品をキャンセルされた。在庫管理ぐらいしっかりやれ!
注意!商品在庫が無いのに掲載しているお店です!
日曜日が安く買えるから わざわざ日曜日迄待って注文したのに 日曜日は、店舗が休みなのか、 翌日になって、在庫がないのでキャンセルします。なんて今迄で初めてでありえません。 その日中に連絡をもらえていたら、他の店舗でも、買う事ができたのに。 二度とこの店舗で買う事はないでしょう。
届くまでに時間がかかると思っていたのですが早く到着しよかったです。またよろしくお願いします。
商品にホコリと汚れがついたままでした。キャップ部分に変色した透明のテープが貼ってあるのを見て、仕入れてからだいぶ時間が経過した物なんだろうなとお見受けしました。動物が口にするものです。どんな環境で商品が保管されていたのか?不安になります。
在庫のないものを販売してキャンセルされました。こちらから連絡するまで連絡もなく非常識な会社です。PayPayジャンボで還元率が高かたので購入したのに騙されました。他で購入すべきでした。今更ですが大損です。返金もPayPayチャージとなり現金化できないし、Yahooも救済措置を考えて欲しいものです。