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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

マンダリンオレンジYahoo!店のストア評価

評価内訳(全18件)

星5 14件 星4 2件 星3 0件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(15件中1〜15件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fwr*****さん

    2019年4月28日 09:56

    梱包、配送、対応何の問題なく購入出来ました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

  • coc*****さん

    2019年1月12日 13:13

    包装は正直雑でした。
    包装した物は、このままでは贈る事が
    出来ませんでした。
    包装箱から出してから贈りました。

  • wgj*****さん

    2018年4月4日 18:44

    迅速丁寧でよかったです。ありがとうございました☆

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月5日 17:43

    この度は当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。商品が無事にお手元に届きレビューをご投稿頂けましたこと心より御礼申し上げます。今後もお客様にお喜び頂けますような商品を揃えていけるようスタッフ一丸となって努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • luk*****さん

    2018年3月9日 19:27

    本日届きました。入金翌日には発送連絡が来て、迅速な対応にとても感謝しています。また、届いた商品の状態もよく大変満足です。ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月9日 23:14

    この度は、当ストアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。無事に商品がお手元に届きましたこと、ご投稿頂き大変嬉しく感謝の気持ちで一杯です。ぜひまたご来店頂けますように魅力的なお店作りに励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

  • sjb*****さん

    2018年3月2日 01:50

    商品、梱包、配送、メールの連絡、全てにおいてしっかりとされたお店です。なんの不満もなく買い物ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月9日 22:58

    この度は数あるストアの中より当ストアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムーズにお手続き頂きまして大変ありがとうございました。またお褒めのご投稿も頂き大変励みになります。また機会がございましたらぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

  • gzr*****さん

    2017年8月29日 21:25

    ストアよりキャンセルされました。Yahoo!ショッピングよりキャンセル処理のメールが来ただけで、お店からは有りません。倉庫の在庫数の確認出来ていなかったようですが、店舗のキャンセルは連絡無しで、スルー。購入者は、それが出来るのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月29日 23:34

    この度は当方の在庫数確認に間違いがございましたため、商品をご用意できずに誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。Yahooショッピングシステム上でのキャンセル処理の前に、事前にお客様宛に商品をご用意できなかった件でお詫びのメールをお送りしておりました。(お詫びのメールはキャンセル処理前の8月28日の午前にお送りしております)当該メールをご確認頂けなかったとの事、ストアからのご案内が不足しておりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。真摯に反省し今後はこのような事の無きよう努力して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

  • aya*****さん

    2017年8月3日 10:22

    予約して対応も良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月3日 22:01

    この度は、早々にレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。大変早くにご予約を頂きまして誠にありがとうございました。大変人気のお品でしたのでご予約で確実に在庫確保&お届けすることができました。今後も皆様に喜んで頂けるお品を揃えて参ります。ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • oht*****さん

    2017年5月7日 21:55

    商品は注文して翌日に到着しました。対応は良好です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年5月8日 09:39

    この度は、当ショップをご利用頂き誠にありがとうございました。早々にレビューをご投稿頂きスタッフ一同大変励みになります。今後も注目の商品や環境に配慮した安心なおすすめ商品を拡充して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • shi*****さん

    2017年3月16日 20:10

    対応が親切丁寧でした。
    信頼出来るお店だと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月17日 08:57

    この度は、当ショップをご利用頂き誠にありがとうございました。また、早々にレビューをご投稿頂き感謝申し上げます。これからも、お客様に喜んで頂けるようなショップ運営と商品の拡充を心掛けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • the*****さん

    2017年3月5日 23:23

    ひな祭りギリギリで注文して、当日に間に合わなくて当たり前と思っていたのに、丁寧に「当日の夜の到着で良いですか?」などの連絡をいただけたり、商品と同封されていたお手紙など、とても細やかなお気遣いが沢山で、今までネット販売では感じたことのない、とても温かな対応にとても感動しました。
    おかげ様でとても楽しいひな祭りを過ごすことができました。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月6日 11:19

    この度は当ショップをご利用頂き誠にありがとうございました。またレビューをご投稿頂きありがとうございます。当方からのお問合せに直ぐにご丁寧にご返信頂けましたのでお陰様で大変スムーズに商品をお届けすることができました。改めまして感謝の気持ちでございます。楽しいお雛祭りの一助になっておりましたならスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も幅広い年代の皆さまに喜んで頂けるような商品を取り揃えるべく努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • cuo*****さん

    2017年3月3日 20:43

    購入の際に、宅急便しか選択できず不便に思いましたが、翌日電話連絡があり、発送方法を安価なものに変えていただけました。発送もすぐにしていただけて、とてもよかったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月3日 20:50

    この度は当ショップをご利用頂きありがとうございました。またレビューをご投稿頂き誠にありがとうございます。発送方法につきましてご指摘頂きありがとうございます。今後は商品ごとにさらに利便性の良い発送方法をお選び頂けるよう精一杯努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • kxi*****さん

    2017年2月27日 19:38

    お支払いからの発送がとても早くて満足です。
    同封されていた定型文ではなく、手書きのお手紙からも読み取れる温かいお店だと思います。電話での対応も丁寧でした。
    機会があったらまた利用したいお店です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月27日 19:44

    この度は当ショップをご利用頂きありがとうございました。またレビューを早々にご投稿頂きありがとうございます。今後も小さなお子様から大人の方にも喜んで頂ける品揃えを目指してスタッフ一同精一杯努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • maa*****さん

    2017年2月27日 15:21

    土曜日の昼に注文したのですが月曜の昼には届きました!ものすごく嬉しくて、感激してます。対応の早さととても温かみのあるお店だという事が封筒の宛先が印刷ではない手書きであった事でもうかがえました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月27日 19:13

    この度は当ショップをご利用頂きありがとうございました。またレビューもご投稿頂きスタッフ一同大変励みになる想いで一杯です。今後もお客様に喜んで頂けるお品と快適なサービスをご提供していけるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

  • gab*****さん

    2017年2月19日 12:33

    発送がとても早く、問い合わせにもご迅速に対応頂きました。
    また機会があれば購入したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年2月19日 12:36

    この度はご購入頂きありがとうございました。今後もお客様に喜んで頂ける商品を揃えていけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • sev*****さん

    2017年1月21日 13:12

    わからないうちにキャンセルされていた

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月22日 17:16

    この度は当ショップにてご注文頂きありがとうございました。また、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
    大変恐縮ではございますが、ご注文頂いた商品には送料が別途発生致しますため、何回かにわたりご連絡を差し上げておりました。
    「送料発生のご連絡」「送料お支払いのお願い」「注文をキャンセルさせて頂くお願い」と3回ご連絡申し上げましたが、お客様からのご連絡、送料お支払いのご処理が頂けませんでした。そのためキャンセルのご処理をさせて頂きました次第でございます。この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

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