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ママパン(ママの手作りパン屋さん)のストア評価

評価内訳(全8,821件)

星5 6,079件 星4 2,097件 星3 552件 星2 52件 星1 41件

星1のコメント付き評価

(27件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aay*****さん

    2020年8月14日 11:40

    1058円の買物をしたら、送料が1320円でした。
    時節的になかなか手に入らない商品でしたので、兎に角早く!と購入したので後から気づき、商品より高いよとちょっと苦笑してしまいました。
    それでも安い方なのでいいのですが……本州でこの送料って、どんだけ立派な梱包で届くのだろう(要冷蔵ではありません)?

    (星2と評価しました)

    aay*****さん

    2020年8月19日 14:45

    送料高いのに超簡易包装(袋)でした。受領受付までに時間が掛り、更に出荷手配のお知らせから中一日置いて出荷連絡が来ました。宅急便に乗ってからは早かったですが、とにかく手配が遅い。

    (星1と評価しました)

  • nkr*****さん

    2020年7月26日 12:39

    不良品であったのに、その後の対応も、一般常識からは外れていました。残念です。

  • tos*****さん

    2020年5月25日 22:22

    段ボールを開けた瞬間粉だらけ
    リスドォルの袋が
    同梱のイーストの角が突き刺さってました。
    散々待ってがっかり過ぎます。
    イーストと粉を買う人普通に居ると思います。
    イーストを緩衝材で巻くとか、段ボールの隙間をなくすとか受け取る側の気持ちを考えて欲しかったです。

  • kur*****さん

    2020年4月13日 17:56

    送料無料との記載のある商品ともう一品を注文したら、送料が請求されたので、その理由と、もし送料がかかるならキャンセルできるか問い合わせたところ、なんの説明もなく、いきなりキャンセルされた。毎月かなりのネット通販を利用しているが、こんな経験は初めてでした。どういうショップなのか、見識を疑いたくなります。

  • tok*****さん

    2020年4月7日 22:57

    この店で干しいちじくを購入しました。
    商品説明写真と全く別物の2年前の黒くてカビた酸っぱいいちじくを送ってきました。
    敬意を込めて、「たまたま痛んだ商品が届いたようなので交換か返品をお願いしたい」と写真付きで連絡しても、返品不可との高圧的なメールが返ってきました。
    責任者に電話で抗議すると、代品を送ってくれましたが、また綺麗な商品写真に差し替えて、2018年産の古い在庫を騙して売るのはいい加減やめたらどうですか。
    本社の社長に知れたら、店長の責任問題になると思います。
    いくら2年前の在庫がはけないとはいえ、こんな人を騙す商売をして悲しくないですか?

  • sak*****さん

    2019年12月11日 11:30

    迅速で、梱包にも問題なく、とても満足しています。ありがとうございました。

  • moc*****さん

    2019年9月4日 18:49

    粉物の袋が破損しており、箱の中の他の商品が粉まみれだった。食品で、袋の破損は致命的。ただ代替品と交換すればいい訳じゃない。こちらは、余分な手間、予定の変更等々している。二度と買わない。今までで一番最低なショップだった。

  • fwp*****さん

    2019年6月13日 18:04

    期間限定本日割引価格と毎日表示をしヤフーのセールやクーポン配布の日に、
    この表示をやめ値段がその分高くなります。
    クーポンに合わせて割引をやめ本来の値段に戻しているだけで、価格操作はしていないと言いたいのでしょうが
    無理があり、ヤフーのお客様への還元を自分のショップの利益にしている悪いショップです。
    手口は割引価格が本来の定価で、よくスーパーが800円の肉を1000円と表示して二割引きのシールを張る
    禁止されている二重価格と言うやつです。
    私も20%クーポンがあって得だと思って購入しましたが、次の日には20%下がっていました。
    このようなショップは消えてほしいです。

  • moo*****さん

    2019年4月9日 17:31

    異物混入のご報告

    先日こちらのレーズンを購入しパンを焼きました。
    食べる際小さなゴム片のような物を確認したため
    販売店へ連絡しました

    産地業者へ確認してみるとの返答があり
    10日後、食べても問題ないとの連絡

    食べても問題はなくても食べたくはありませんし
    袋詰めの際発見できなかったのも気になりました。
    混入事実はお客様へ報告はなく

    保健所、生活センター、ヤフーへ念のため連絡させていただきました。
    保健所はすぐに立ち入り調査、指導をされたようで
    その後店舗から連絡ありましたが
    最初の返答から二週間経つというのに
    その時点でようやくそのゴム片が体内に入ると問題があるものだったと訂正が入りました。

    とても小さなものなのでたまたま気づいただけで
    気づかず食べていた可能性はありますし
    すでに食べている可能性もあります

    他のお客様からの混入の報告はありません。
    ご安心くださいと言われました。

    私が安心する為に連絡しているわけではなく
    他のお客様の為に対応を求めていました。

    私が作った物で人に渡した後
    食品以外の混入が判明したらすぐにその旨を伝えます。

  • map*****さん

    2019年4月8日 15:24

    砂がジャリジャリして食べれないから問い合わせたらなんの返答無し。どんな商売してるのかなと不信感を持ち二度と購入したくなくなり残念だった。

  • tom*****さん

    2019年1月24日 07:38

    配送業者を選べるようにしてほしい!今回、宅配ロッカーに入れてもらうようにお願いしていましたが対応が悪くクロネコヤマト以外でお願いしたいです!

  • shy*****さん

    2018年12月7日 12:52

    配送が遅ぎる。アマゾンプライムならもっと速い。

  • zee*****さん

    2018年12月4日 03:36

    クーポン適用の不具合を言っても、自社のせいではないのでyahooにこちらで問い合わせしろという始末。
    さらにこちらの購入方法がおかしいのではとまで言われ注文も勝手に保留。
    注文してから1か月待ちましたがやはり不具合の件も自社でシステム管理に問い合わせし回答をするという対応はありませんでした。
    一元さんなのでか適当な対応する会社で、残念ながらサービス業という姿勢がありませんでした。

  • rak*****さん

    2018年10月5日 17:44

    お届け予定日指定できるみたいで、入力しました。その前に郵便局から、ママパンの不在連絡が入っていました。なぜ、注文時にはヤマト運輸って書いてあったのに、変更になったのか、わかりません。対応が残念です。お届け予定日指定した意味がありません。まだ受けとりしていませんので、味の評価はできません。

  • tso*****さん

    2018年5月25日 00:57

    発送までがものすごく遅いです
    急ぎの場合は他の店を使った方がいいです

  • yuc*****さん

    2017年10月12日 11:51

    環境保存活動の一環として、明細書を廃止するなら、即資源ごみの意味不明のハガキとチラシを真っ先に廃止すべき。

  • sae*****さん

    2017年9月17日 14:30

    6月12日に2袋を購入しました。(賞味期限は2017年10月9日)
    購入してすぐ1袋目を食べた時に、なんか酸化した様な気がしたので家族にも試食してもらった結果は同じでした。また、量的に考えても他社と違い1kgなのにジッパー(チャック)が付いておらず、すぐに湿気ってしまい1袋は廃棄処分しました。もう1袋分は、本日、開封し試食しましたが、結果は同じで顧客要求を満足したものでなく、今回の評価とさせて頂きました。今まで他者から購入して食べてきたものは普通に美味しかったので非常に残念です。なお、20粒も食べることなく廃棄したのは、今回がはじめてです。

    最後に製品管理の徹底をお願いします。

  • eto*****さん

    2017年7月20日 08:23

    配送が遅すぎると思います。

  • dre*****さん

    2017年5月30日 18:09

    問い合わせのメールに返事がない。
    お金の350円をどのように追加で振り込むべきか、説明くれないとわからないでしょう?

    早くメールみてから返事して!!!!!!!!!!!!!!

  • man*****さん

    2017年5月15日 16:12

    何でも希望通りのものが揃っていて大好きだったのに注文した4種類のうち3種類を期日指定したらバラバラに梱包してそれぞれに送り状がつけてあるのでそれぞれ送料がかかってがっかりだった。そのくらい気をきかせてくれてもいいのに。不親切だと思った。次はないかな。

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