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Makoto Shopのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.563件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
25.76

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:63 件中 1 20

評価日時:2017年08月18日 13:59

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月11日 08:12

迅速な対応ありがとうございました。
又、機械がございましたらよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年07月31日 18:33

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年07月30日 15:00

今回キャンセルとなりましたが、日本サイズ26センチを仕入れてください。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年07月15日 14:57

丁寧にキャンセル連絡頂きこちらもすぐに次に動くことが出来感謝です。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年07月10日 07:44

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年07月01日 13:34

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月26日 11:09

1点と評価しました

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  • 返信
    Makoto Shopさんからの返信 2017年06月26日 11:27
    この度は商品の部品不足やご注文数誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
    今後の業務運営において改善してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月24日 12:30

貴店の商品説明を読まずに催促メールを送りつけたにも関わらず、丁寧な返信説明を送り返して頂き恐縮しました品物はよい物で大変に満足しております
ありがとう

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  • 返信
    Makoto Shopさんからの返信 2017年06月25日 01:20
    好評価を頂き、ありがとうございます。弊社側もお客様とのコミュニケーションを大切にしております。ただ、お互いの思い違いやインターネットのシステムを利用することでのコミュニケーション不足が発生する事も事実でございます。そのため、残念な結果となる事もございますが、これからも感謝の気持ちを忘れずに対応してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月18日 02:12

3点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月14日 15:17

物品も来ないのに発送済みだとさ
おまけに連絡先のメルアド無くなってるし
店舗管理者にはメール連絡が出来ませんでした
クレジットのためお金だけ取られる始末です
要注意

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  • 返信
    Makoto Shopさんからの返信 2017年06月14日 15:44
    お世話になります。
    ご注文の件につきまして欠品及びキャンセルについてご連絡を差し上げておりましたがメールが届いておりませんでしたでしょうか?。なお処理履歴を確認したところ、弊社側で「キャンセル」ではなく「完了」と誤った処理をしていたようです。速やかに返金処理をさせて頂きます。
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
  • mas*****さん 2017年06月27日 18:41 (評価 変更:1→5)
    注文者からの御礼です
    速やかな返金処理ありがとうございました
    間違いなく受け取りました
    コメントをごらんの皆様安心できるストアだと思います

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年06月08日 06:53

偽物ですね
うったえるぞ!

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  • 返信
    Makoto Shopさんからの返信 2017年06月08日 07:12
    商品について「偽物」との事、大変申し訳ございません。
    お届けした商品の状態が不明ですので、お問い合わせ先に記載のメールアドレス宛に
    詳細な情報(写真等)をご連絡頂ければと思います。
    弊社にて内容を確認のうえ、商品に問題があるようでしたら返金対応をさせて頂きます。
    宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月21日 17:15

海外からの取り寄せでしたがちょうど3週間で到着しました。問い合わせにも迅速丁寧にご対応下さり、探していた商品を手に入れることができました。有難うございます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月15日 20:08

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月14日 17:03

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月10日 19:56

注文後に丁寧なメールで到着予定日の連絡があり、その予定通りに商品が無事に到着しました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月01日 00:35

逐一 ご連絡を戴き、安心してお取引ができました。ありがとうございました!
また 利用させて頂きます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月30日 21:49

XD-Designの丸パクリ品販売業者。
ライセンスを取っていない、偽物を販売しています。
本来ドイツで開発されている商品ですが、正規輸入と書いてありながら、中国製の質の悪い商品が届きました。
たしかにこちらに「SYKT」と書いてありますが、なぜかXD-Designの「bobby」というキーワードで検索が引っかかり、出品者は騙す気満々です。
ここまでひどい商品・手法は手慣れている業者です。
詐欺まがいな事をしている業者ですので、今後被害者を増やさないよう、みなさんお気を付けください。

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  • oza*****さん 2017年05月02日 00:16
    ケアも何もなしに評価を削除しろとメールが来ました。
    メール文章に「この商品がコピー品であると認識していなかった」と書いていましたが、「bobby」で検索に引っかかるようにしている時点で、確信犯であると判断できます。
    ここまでひどいアフターケアも初めてでビックリしてます。
  • 返信
    Makoto Shopさんからの返信 2017年05月02日 01:05
    この度はご提供した商品が粗悪品とのご指摘、誠に申し訳ございません。
    ご指摘の点に関しましては、今後の業務改善に努めて行く所存でございます。
    なお、弊社ではご注文頂いた商品仕様と異なる商品等をお届けした場合、返品も賜っております。
    お問い合わせ先に記載しておりますメール宛にご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月22日 11:53

迅速な対応が嬉しかったです。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月22日 10:10

安心して買い物ができました。

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