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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

MAネットショップヤフー店のストア評価

評価内訳(全21件)

星5 13件 星4 5件 星3 0件 星2 0件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(21件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • asy*****さん

    2021年9月24日 13:27

    配送 梱包は良かったです。連休が続き商品来るのが待ち遠しく商品が来たときは嬉しかったです。

  • kyo*****さん

    2021年9月20日 15:57

    何ら問題は無かったです。想定通りのものが、想定された日に届きました。ありがとうございました。また、ご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。

  • egl*****さん

    2021年9月20日 03:05

    包装も丁寧で早めに届いた方だと思います。

  • hay*****さん

    2021年9月19日 20:40

    梱包は簡素で過不足なく、商品が到着するまでの日数も表記されていたとおりだったと思います。
    使いたい日までに商品が手元に届き、ありがたかったです。

  • suv*****さん

    2021年9月19日 16:54

    商品の発送も早く梱包の状態も良かったです。

  • mas*****さん

    2021年9月15日 12:30

    注文後、商品手配できないと、「注文キャンセル」か、「入荷待ち」かと問われ、
    3日以内の返答ない場合は、勝手にキャンセルと連絡ありました。
    「入荷待ち」の返答をすると、「既定の関係上、長期間の入荷待ちはでき兼ねる」と回答有り。
    キャンペーンやポイント利用など、タイミング合わせて購入したのに、残念です。
    在庫確認のできない商品の販売はやめて頂きたい、最低なショップです。

    (星1と評価しました)

    mas*****さん

    2021年9月15日 14:05

    キャンセル承諾後、他店から融通で1点出荷見込み可能と連絡がありました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月17日 15:20

    この度はMAネットショップヤフー店をご利用頂きありがとうございました。
    また、不手際によりご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。
    在庫管理のタイムラグにより欠品となり、該当商品については入荷の見込みが立たないことから今回のような案内となってしましました。いずれにしても欠品であるにもかかわらず在庫ありとして販売したのは幣ショップの責任ですので、今回のようなケースにおける対応について改善して参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。

    mas*****さん

    2021年9月19日 16:22

    お世話になります。
    その後、商品確保のご連絡を頂き、迅速な対応で商品を受け取ることが出来ました。
    手書きのお便りを添えていただき、ご事情がお有りだったと知りました。
    キャンセルで終了させてしまうのではなく、最後は責任をもった対応をして頂き、
    本当に有難うございました。

    (星5と評価しました)

  • yur*****さん

    2021年9月14日 16:46

    夜中に注文して、朝一番にキャンセル依頼をしましたが、出荷ラインにのってキャンセル不可だそうです。
    注文後、商品ページに行くと、価格が倍値に上がっていました。
    正規品を売っているのか正直怪しいです!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月17日 16:02

    この度はMAネットショップヤフー店をご利用頂きありがとうございました。
    今回キャンセルのご連絡を頂いた時間が9:45頃で、既に倉庫から宅配業者に商品が渡ったかどうかといったタイミングでした。そこでキャンセルをお断りさせて頂いたのですが、今後は商品到着後の返品など柔軟な対応を取るよう改善していきたいと考えております。
    商品価格につきましては変動の激しい商品はありまして、他店でも同時期に値上がりしておりました。このたびの貴重なご意見を運営に活かし改善していきたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • ttt*****さん

    2021年9月9日 19:26

    梱包、配送ともに満足なのですが、リールを2つ注文して1つは特に問題はなかったのですが、もう1つは箱が破れいて同封されているはずの取扱説明書と調整ワッシャーが入っていませんでした。
    リール自体は問題ありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月10日 09:48

    この度はMAネットショップヤフー店をご利用頂きありがとうございます。
    箱が破れ、説明書等同梱されていなかったという事で、ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
    リール自体は問題ないという事でございますが、その後も不具合などございませんでしょうか?
    商品交換も可能でございます。
    お手数おかけしてしまい恐縮ですが、問題ございましたらご連絡頂けますと幸いです。

    ttt*****さん

    2021年9月18日 21:42

    迅速な配送に丁寧な対応でとても満足でした。

    (星5と評価しました)

  • chi*****さん

    2021年9月3日 10:28

    無駄のない梱包でした。注文前の質問回答、注文後からの迅速丁寧な対応でした。

  • yos*****さん

    2021年9月1日 06:04

    発注から納品まで速やかに対応してもらいましたから、職場の安全衛生面の心配や不安がすぐに解消されました。ありがとうございました。

  • chi*****さん

    2021年8月28日 14:31

    注文から到着までとてもスムーズで梱包も問題ありませんでした。
    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

  • sa1*****さん

    2021年8月15日 11:28

    対応も良く商品は素早く到着しました。
    ありがとうございました。

  • snj*****さん

    2021年8月9日 18:44

    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • grx*****さん

    2021年8月7日 19:28

    なんか古そう、包装のビニールが古そう、フレームのサイズが無い

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月8日 20:17

    この度はMAネットショップヤフー店をご利用頂きありがとうございます。
    包装が古そうとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。
    外箱やパズル自体に色褪せが見受けられましたら、交換させて頂きますのでお申し付け下さい。
    フレームサイズにつきましては、商品仕様欄に記載のとおりですので、これに合ったものをお選び下さい。よろしくお願いします。

  • pen*****さん

    2021年8月6日 21:56

    対応が良かったです。ありがとうございました

  • sle*****さん

    2021年7月20日 12:04

    梱包も良く、配送事前メールの内容もわかりやすかった

  • kaz*****さん

    2021年7月10日 15:23

    迅速な対応は良いと思います。
    しかしながら、送料がネコポスで900円は
    高すぎるのでは。
    たいがいのショップではネコポスは送料無料ですが。

  • rmh*****さん

    2021年7月9日 11:58

    無事、商品届きました。対応も早くて良かったです。

  • miy*****さん

    2021年7月9日 11:46

    スムーズな発送で安心できました。商品も気に入っております!また機会が有れば利用したいと思っています。ありがとうございました。

  • hir*****さん

    2021年7月1日 10:05

    商品到着までの対応満足しています。また機会があれば利用させていただきます。

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