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購入したその日に届け日と時間の指定はありますか？と電話で聞いてくれました。商品が届いた際も、手書きのメッセージが添えてあって驚きました！ありがとうございました！購入してよかったです。
丁寧に梱包されていました。手書きの手紙も入っており、仕事に対する気持ちが伝わりました。 機会があれば、また利用したいです。
とても丁寧な対応をしてくれて安心できました。
商品在庫を問い合わせた際、すぐに連絡をくださりました。
予定より早く配送してもらえました。 また機会があれば利用させていただきたいショップです。
納品までに日数がかかり過ぎではないでしょうか ネットで家具を購入した事がないのでよくわかりませんけど それと横のつながりが問題ありですね 配達して組み立て納品のはずがそれは聞いてないと配送の方がおっしゃって そこまでの契約で購入してるんですって納得してもらえてなんとか組み立ててくださいましたけど 気持ちのよくない時間帯でした このようにな事のないようにしていただきたいものです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの際の配達員のご対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品は日時指定と組立て設置サービスを付帯のうえ当店を出荷しておりましたが、 当日配達員の確認不足により組立てまでの認識が無かったとのことでございました。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご報告いただきました内容を配送業者へも共有し、今後このようなことがないよう努めさせていただきます。 機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。
商品に不具合がありましたがすぐに対応していただけました。安心して購入できるショップです。
素敵な出会いがあり、感謝しております。 ありがとうございました！
希望通りの日程で配送してくださいました。ただ、時間の連絡が、前日ではなく、当日の朝だったため、少し不便に感じました。全体的には満足です。
大型家具を買ったので荷解きから梱包材の回収までしていただけて助かりました。 ありがとうございました！
配送の連絡も丁寧にいていただきました。信頼できるショップさんです
取扱商品のセンスも良く対応も迅速迅速丁寧な対応で。また、良い商品を見つけて購入しようと思います
とても、気に入りました。対応もよくよかったです。
配送連絡も、きちんとメールが届きました。ただ、注文から到着までの時間が、ちょっと長いと感じました。
購入から発送まで気持ちの良い取引をさせて頂きました。
ソファーの搬入も2人掛で丁寧にスムーズにやっていただけました。「ショップからお手紙です」と手渡しでお手紙も頂き、素敵なショップだなーと感心しました。また機会があれば利用したいです。
☆丁寧なご対応、ありがとうございました☆
配送も事前に連絡をいただき、当日も手際よく組立をしてくれました。商品のアフターの説明もあり完璧でした。
対応良かったです。シミがあり交換も対応するとの事で割引にして頂きました。
注文確認、発送の連絡などすぐにしていただけました。ありがとうございました。