ルーナデーアのレビュー

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総合評価

4.52

977

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yac*****さん

素早い対応と丁寧なご連絡があり、スムーズに受け取る事ができ、ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

qcj*****さん

注文確定後のメールも非常に感じがよくて、発送までスムーズで、とても良い印象です。

hon*****さん

この度は迅速な対応ありがとうございます。 また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

yg7*****さん

商品の発注から配送までスムーズで、梱包も特に問題ありませんでした。

hps*****さん

注文から発送までスムーズで安心できるショップです。 梱包も丁寧で嬉しかったです。

yse*****さん

梱包も丁寧で 発送も早く また機会がありましたら利用したいと思います。

注文からの発送もすばやく、到着もはやくよかったです。 早速使ってみましたが大変よいものでした。

a7k*****さん

対応が良く、発送も早かったです。 また機会が有りましたら、宜しくお願いします。

cho*****さん

迅速な対応で発送して頂き有難うございました。また、機会があれば宜しくお願いします。

ちゃんと届きました。定形外郵便だったので若干日数は掛かりましたが、商品説明に記載されていたので問題無しでした。

loc*****さん

結局商品が到着していないし、経過など連絡も貰えない。送ったんだから勝手に調べて程度な対応にしか感じない。お金だけ払って無駄に終わった。

ストアからの返信

この度は誠に申し訳ございません。 弊店では、定形外郵便でのご発送の場合、紛失・盗難・破損等一切の補償のない旨ご案内させていただいております。しかしながら未着のご連絡をいただきました場合、郵便局様に仮調査(1日程度)及び本調査(2週間から1ヶ月程度)を依頼し対応させていただいております。経過等は文字数の制限が御座います為こちらに記載することは叶いませんが、都度ご連絡はさせていただいておりました。 調査の結果、今回は残念ながら郵便局様が紛失されてしまった様です。 お客様には多大な損害及びご迷惑をおかけし心からお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。

cap*****さん

注文から商品が届くまでわりと早かったです。 ポスト投函だったので受け取りも楽でした。