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ショップ ルシアのストア評価

評価内訳(全24件)

星5 15件 星4 1件 星3 2件 星2 0件 星1 6件

ストア都合注文キャンセル率

5.99 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sak*****さん

    2019年5月16日 13:03

    購入手続き後に在庫がないと言われキャンセル扱いになってしまいました。来週使う予定だったので本当に残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 02:50

    在庫の反映が間に合っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
    来週使う予定だったのですね。
    到着を心待ちにしていたところ、本当に申し訳ございませんでした。
    システムの強化を実施するようにいたします。

  • shi*****さん

    2019年5月15日 18:51

    注文をしてから配送までの時間がかなりかかり、その間の連絡も円滑ではありませんでした。
    ですが、連絡が取れた後は誠意を感じるご対応をしていただきましたので、普通の評価をさせていただきます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 02:51

    商品の到着お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    配送と連絡の迅速化を徹底して参ります。
    評価していただきまして、ありがとうございました。

  • cxs*****さん

    2019年5月2日 09:41

    梱包等、簡易で問題なく素早い対応でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 02:52

    コメントいただきまして、ありがとうございます^^
    評価アップを目指して、精進してまいりますので
    今後共宜しくお願いいたします。

  • a_k*****さん

    2019年4月30日 23:36

    注文後、途中の経過連絡なく一週間以上を経過して、一方的に在庫がないとキャンセルされました。
    商品が無いのに販売している店舗なのですね。
    注文後に商品を手配されているのでしょうか?
    残念ですが、信用の出来ないお店と言わざる終えません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月22日 02:54

    在庫切れのご連絡漏れ、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご指摘を無駄にせぬよう、管理を徹底して参ります。
    コメントいただきまして、ありがとうございました。

  • stl*****さん

    2019年4月26日 23:36

    迅速に対応ありがとうございます。
    また次回利用したいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月27日 00:17

    コメント頂きまして、誠にありがとうございます!
    次回もご利用いただけますこと、心よりお待ちしております^^

  • stl*****さん

    2019年4月26日 23:34

    迅速な対応ありがとうございます。
    また機会があればよろしくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月27日 00:16

    コメント頂きまして、誠にありがとうございます!
    またのご利用心よりお待ちしております^^

  • yok*****さん

    2019年4月25日 08:27

    在庫もない商品を掲載して、注文したら
    商品がないからと一方的にキャンセル。
    最低なショップですよ。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月26日 21:42

    在庫切れにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
    迅速な在庫反映につとめて参ります。

  • iwa*****さん

    2019年4月22日 11:22

    商品到着いたしました。この度は親切に対応して頂きまして有り難うございました。またリピートしたいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月22日 11:56

    コメント頂きまして、誠にありがとうございます!
    またのご利用心よりお待ちしております^^

  • k5a*****さん

    2019年4月19日 18:22

    梱包がコンパクトで、きれいでした。
    また機会があれば、利用したいです。
    心温まるお手紙、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月21日 01:54

    コメント頂きまして、誠にありがとうございます!
    とても励みになります^^
    またのご利用お待ちしております。

  • hir*****さん

    2019年4月12日 20:42

    無事届き、装着も出来ました。
    有難うございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 22:41

    無事に商品お受け取り・装着できて、良かったです^^
    またのご利用お待ちしております!

  • iwa*****さん

    2019年4月7日 11:15

    梱包も丁寧でお店の方の気配りが伝わってきました。これからも何かを買いたいなと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月12日 22:40

    コメントくださいまして、ありがとうございます^^
    またのご利用おまちしております!

  • dan*****さん

    2019年4月4日 12:21

    丁寧に対応していただきありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 01:40

    コメントくださいまして嬉しいです^^
    ありがとうございます。
    またのご利用お待ちいたしております。

  • mon*****さん

    2019年3月29日 17:13

    商品受領致しました。有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 01:41

    商品気に入って頂けましたでしょうか?
    またのご利用お待ち致しております^^

  • ars*****さん

    2019年3月24日 12:32

    こちらの要望に素早くご対応くださってありがたかったです。
    気持ちの良い対応でした。
    またご利用します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月5日 01:43

    とても励みになるコメントありがとうございます。
    またのご利用お待ちいたしております^^

  • jun*****さん

    2019年3月8日 16:20

    迅速丁寧な対応ありがとうございました。
    機会があれば、またお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月8日 22:51

    この度はご利用いただきまして
    ありがとうございました^^
    またのご利用お待ちしております。

  • h17*****さん

    2019年2月4日 23:32

    とても対応が良かったです、また利用します。よろしくお願いします。

  • way*****さん

    2019年1月31日 20:13

    上下セットの値段で上の本を誤って買ってしまった。値段はほぼ上下の値段なのに上だけ届いた。勘違いしたこちらが悪いが、値段を定価の倍にするなど悪意を感じます。もう2度と利用したくないし、勘違いする人が増えない事を祈ります。ネット販売の本で最悪の経験でした。

    (星1と評価しました)

    way*****さん

    2019年2月4日 18:16

    迅速なリアクションをいただき感謝致します。こちらも勘違いで注文をしてしまいましたが、これから紛らわしい売り方等がなくなると助かります。誠意ある対応をいただきありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

  • ook*****さん

    2019年1月30日 06:05

    ストアの都合(欠品)でキャンセルされましたので,この評価とさせていただきます。

  • nqc*****さん

    2019年1月23日 12:53

    品物が糸屑ついてたり、 時間指定したのにされてなかったり、とても気分の悪い買い物でした

  • hir*****さん

    2018年12月22日 15:03

    丁寧梱包で、傷などの対策は講じられておりました。

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