2014/1/22より前のレビューは表示できません
購入後すぐに在庫切れとキャンセルされました。 なぜかその後すぐにまた在庫ありとなり、再度購入。 しかしまたそれも同じ理由の在庫切れとの事でキャンセルされました。 意味がわかりません。 確認して販売して頂きたいです。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとう御座います。二度も在庫をご用意する事が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。早急に原因を修正し、二度とこのような事にならない様努めて参ります。この度はご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。大変恐縮では御座いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。LOWTEX 橋本
他の方のレビューでも有りましたが、ギフト梱包されてませんでした。ギフト梱包は要地です！
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。折角ご注文を頂いたにも関わらず、ギフトラッピングが出来てなったとの事誠に申し訳御座いません。梱包資材の発送またはご返金等至急ご対応をさせて頂きます。ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。何卒宜しくお願い申し上げます。LOWTEX 村上
届いた商品を確認したところ、 右足の靴紐が千切れかかっていました。 なんとか履けていますが、いつ切れるかとソワソワするのも嫌なので紐は別で購入予定です。。 無駄な出費が増えてしまったので、申し訳ないですがこの評価とさせてください。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂きまして誠に申し訳御座いません。ご購入商品に不備が御座いましたこと誠に申し訳ございません。ご検品につきましてはメーカー検品となっておりお客様にはご迷惑をお掛けしております。至急できる限りのご対応をさせて頂きます。お手数ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。何卒宜しくお願い申し上げます。LOWTEX 村上
買ったのにキャンセルされた。迷惑だった。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂きまして、誠にありがとうございます。当店の在庫管理エラーによりご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。 在庫管理の修正および継続的な維持に尽力して参ります。お客様からの信頼を損ねてしまいました事重く受け止め、改善させて頂きます。 お手数ご不便お掛けし誠に恐縮では御座いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。LOWTEX 村上
【注意】優良店のバッヂは誤認です。 在庫がない状態で決済を受け付けて、1日後に一方的にキャンセルしてきます。 理由を尋ねると、「昨日、こんな内容のメール送りましたけど」と偉そうなメッセージを返してきます。 しかし、メールボックスにも迷惑メールフォルダにもそのようなメールは届いていません。問い合わせたら送ってもいないメールを基に、キャンセルしたことを一方的に連絡してきます。 問い合わせなければ、連絡無しです。 全てが一方的、自分都合のみ。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。 折角ご注文頂いたにも関わらず商品をご用意できす誠に申し訳御座いませんでした。ご連絡につきましても至らない部分があり合わせてお詫び申し上げます。 お客様のご要望にお応えできず、信頼を損なってしまったことを重く受け止めております。 今後は在庫の充実に努め、欠品が発生しないよう尽力して参ります。ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。 LOWTEX 村上
プレゼント様に相手先に送ってもらったのですが 依頼主の私の名前もなく相手側が不安に思ってしまってました。 しかも値段の入ってる納品書も同封されていたので最悪でした
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとう御座います。今回プレゼント用との事で大変ご不便をお掛けしております。ご注文を再度ご確認させて頂きましたが今回ラッピングとしてご注文を頂いていないようで御座いますので通常通り発送手配をさせて頂ている状況で御座います。ラッピングの指示が確認出来るご注文であれば金額の分かる明細書はお付けしておりません。また事前にご連絡を頂ければご対応は可能で御座いますのでまた機会がありましたらその際は何卒宜しくお願い致します。この度はご不便、ご迷惑をお掛けし誠に恐縮では御座いますが今後とも何卒宜しくお願い致します。LOWTEX 村上
在庫なしでも販売する最悪の業者です！！ ヤフーもこういう業者に頼っていると思うと残念極まりない。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂きまして誠にありがとう御座います。 折角ご注文頂いたにも関わらず商品をご用意できす誠に申し訳御座いませんでした。 在庫切れによるご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えできず、信頼を損なってしまったことを重く受け止めております。 今後は在庫管理の改善に努め、より信頼できるサービスを提供できるよう努力いたします。 再度のご利用の機会を頂ければ幸いです。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。心よりお詫び申し上げます。 LOWTEX 村上
手元に在庫ないのに商売するな！ 空売りすんな！
ストアからの返信
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 誠に申し訳ありませんが、折角ご注文いただいたにもかかわらず、 商品のご用意ができない状況になってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 商品ページが完売に切り替わる前に多くのご注文をいただき、在庫数を超えてしまったことが 原因でございます。このような状況が発生した場合には、今後はより迅速に対応できるように 努めてまいります。改めましてメーカー等、取引先にも在庫の確認をさせて頂きましたがこちら もご用意できない状況で御座います。ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に 取り組んでまいりますので、誠に恐縮ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます。 LOWTEX村上
在庫が無いのに商品を販売している架空販売業者です。 欲しかったものが買えると思って探してやっとかったのに勝手にキャンセルされて在庫ないので売れませんは問題があると思います。 こちらの店舗は勝手に在庫を架空に用意して購入させて、購入した商品を勝手にキャンセルするのでおすすめできません。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 折角ご注文頂いたにも関わらず、商品がご用意できない状況となり誠に申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 商品ページが完売に切り替わる前に多くのご注文を頂いてしまい、 在庫数を上回ってしまったことが原因でございます。このような状況が発生した 場合には迅速にご対応させて頂きます。改めて、不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。 今後は客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、 誠に恐縮ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます。 LOWTEX村上
謝罪の電話をかければ誠意になるんですか？ 本当に申し訳ないと思うなら架空販売した商品を用意して詫びるくらいできないんですか？ 謝られても物は手に入りませんし時間を取られるだけでした。 こちらがもういいですよと言うの待ってるみたいにすいません、すみません言われてとても不愉快でした。 電話担当の方は許してもらう待ちなのはどうかと思いますが根本は在庫管理をせずに人気商品だろうと関係なく長時間売ってるシステムだも思いますよ。 改善しないなら一生担当者さんは架空販売でキャンセルになった方に謝罪の電話をかけなければならないのではないでしょうか。
謝罪の電話をかければ誠意になるんですか？ 本当に申し訳ないと思うなら架空販売した商品を用意して詫びるくらいできないんですか？ 謝られても物は手に入りませんし時間を取られるだけでした。 こちらがもういいですよと言うの待ってるみたいにすいません、すみません言われてとても不愉快でした。 電話担当の方は許してもらう待ちなのはどうかと思いますが根本は在庫管理をせずに人気商品だろうと関係なく長時間売ってるシステムだも思いますよ。 改善しないなら一生担当者さんは架空販売でキャンセルになった方に謝罪の電話をかけなければならないのではないでしょうか。
注文後、在庫なしで、勝手にキャンセルされた。ありえない。質問をしたが注文を多く受けすぎたと同じ回答のみで、納得の得られる説明はない。最低なお店です。在庫なし、もしくは在庫個数以上に注文を受け、迷惑です。皆さん、気をつけてください
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。又、折角ご注文頂いたにも関わらず在庫不足によりご用意ができず、誠に申し訳ございませんでした。 在庫の充実も含め、サービスレベルの向上に努めてまいります。 お役に立てませんでした事、深くお詫び申し上げます。 LOWTEX 村田
決済完了後に2度も在庫不足でキャンセルされた
ストアからの返信
この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。 又、折角ご注文頂いたにも関わらず、商品のご用意ができず誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。本件を踏まえまして在庫管理の見直しなどサービスレベルの向上に今後一層、注力してまいります。 重ね重ねご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 LOWTEX 村田
ティンバーランドの箱に入っていて ティンバーランドの印刷された 紙に包んでいたけど汚れと傷が気になる タグに関しては裏が汚れて汚い 安くないので残念
ストアからの返信
先ほどはお電話にてお時間を頂きありがとうございました。 LOWTEX 店長の村田です。こちらのご用意した商品に不備があったにも関わらず、逆にお気遣いを頂いてしまい大変恐縮でごいます。今後は取り扱い商品の品質の向上にも注力してまいりますので、機会がございましたら当店をご利用いただければ幸いでございます。
注文が集中したという意味不明な店舗側による一方的なキャンセルのため
ストアからの返信
今回は折角ご注文頂いたにも関わらず、商品のご用意ができず誠に申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が起こらないよう在庫の充実に注力して参ります。 この度はお役に立てませんでした事深くお詫び申し上げます。 LOWTEX 村田
時間をかけて商品を選んで購入し、商品到着楽しみにしていました。在庫なしでキャンセル。残念です。評価が良いストアさんだとは思いますが、在庫管理はしっかりしてほしい。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 又、今回はお役に立てませんでした事、深くお詫びもう上げます。 誠に申し訳御座いませんでした。 LOWTEX 村田
商品の検品をしていないと思われます。不良品にあたり足を怪我しましたが、店長？らしき人からたいした謝罪もなく、返金もかなり遅い。初めて利用したショップですが、お勧めできません。個人的には二度と使う事はないでしょう。
発送は速かったです。 ただ頼んだものとサイズと色が違いました…。
色味やサイズが違うことを誤りもせずこちらのせいにする始末。ここで購入考えてる人は高評価じゃなく低評価のコメントこそ確認した方が良いかと思います。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 又、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 先ほどはメールでのやり取りにお時間を割いて頂きありがとう御座いました。 よ良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 LOWTEX 村田
小さい汚れが 5ヶ所あり拭き取っても取れず諦めた 白色なので特に気になった
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 商品の不備について大変失礼しました。 又、先ほどはお忙しい中お電話でのご対応ありがとう御座いました。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。 LOWTEX 村田
商品を注文し、楽しみに待っていました。即日発送たったので商品が届く日が近づいてると思っていたのに、商品が欠品のため自動キャンセルメールが届きました。 商品が注文した際に表記されて居なかったのでとても残念でした。クーポンを使用したのですが、そちらの返金は無いのでPayPayモールのクーポンが消費されてしまったのも残念です。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 又、今回折角当店をご利用頂いたにも関わらず商品がご用意できず誠に申し訳御座いませんでした。 より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。 LOWTEX 村田
とても迅速に発送いただきましたが、白い靴紐が両足共全体的に黄色く黄ばんでおり、交換を希望しましたが、対応頂けませんでした。返品したかったですが、入用が迫っており、買い直す時間もないので泣き寝入りします。 本当に残念です。
ストアからの返信
この度は貴重なレビューを頂き誠にありがとうございます。 また、こちらのご対応に不備があったようで大変失礼いたしました。 深くお詫び申し上げます。 今後は良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。 LOWTEX 村田
あああああああああああああああああああああああああああ
