閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Livelylifeのストア評価

評価内訳(全5,740件)

星5 4,324件 星4 1,081件 星3 235件 星2 37件 星1 63件

ストア都合注文キャンセル率

0.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kur*****さん

    2019年7月19日 20:54

    ずっと仕事用に携帯型の扇風機が欲しかったので、置くことも出来て角度も調節出来るものを探してました。大きさもちょうど良く音も思ってたよりも静かだし、商品に関してはとても満足しています。
    発送連絡から手元に届くまでは早かったですが、梱包はしっかりしてるのに中の本体の箱が少し潰れてたのと、説明書には付属品でUSBケーブルとちゃんと記載してるのにネックストラップしか入ってませんでした。
    ケーブルは手持ちのものを使って本体の充電しました。
    商品ページの下の方に『レビューを書けばケーブルをプレゼント』みたいなことが書いてありましたが、まさかこれで手に入れろってことじゃないですよね?

    商品が良かったのに残念です…

  • rom*****さん

    2019年7月8日 09:07

    梱包材で包んでいないなので箱はいろんなところがへこんだりしていたのでプレゼントとかには向いていないと思いました。

  • mat*****さん

    2019年6月23日 22:52

    スマホケースを注文したのですが、到着して開封すると未使用にもかかわらず、そこそこ目立つキズがいくつもついていました。
    使用していたら、いずれこれくらいのキズはつくかなと諦めてそのまま使用しようと思います。
    物は良さそうなのにそこだけ残念。
    なので評価は2つ星。

  • bhm*****さん

    2019年6月16日 23:56

    虚偽の商品説明はいくらなんでもまずいと思う。
    その他の対応や梱包などは良いと思うのにもったいない。
    本当の寸法を書くべき。

  • kou*****さん

    2019年5月20日 08:28

    商品は無事に到着し何も問題ありませんでした。
    ありがとうございます。
    ただ、実際に合わし張り付けてみると、縁廻りの気泡が抜けませんでした。
    縁が本体と離れていてきちんと着きません。少し大きいのでしょうか?
    とても残念です。何かいい方法があるのでしょうか?

  • pur*****さん

    2019年5月16日 19:20

    商品の発送は早くて、注文後二日後に届きましたが、何故か充電出来ませんでした。試しに純正品以外で試してみたら、出来ました。この旨を直ぐに報告したら、早めに返信を頂き、検品後の新品を再送してくださるとのことでした。既に届いた商品も返送不要とのことでした。不良品に当たってしまったのは不幸でしたが、アフターフォローが早かったので、評価は2と致しました。

  • zml*****さん

    2019年4月30日 18:33

    商品は日曜日に注文し火曜日に到着し迅速な対応でした。梱包は大きめの梱包茶封筒に商品がそのまま入っていて、箱の角部に打痕(へこみ)がありました。緩衝剤(プチプチ等)で巻いて頂きたかったです。有料でもお願いしたかったです。今後、商品にダメージが出ないとよいのですが。

  • cos*****さん

    2019年4月18日 19:54

    翌日配送をうたっていたので朝一に購入して入金まで済ませたが、夕方に入金についての案内が届いて発送すらされていなかった。
    クレームのメールを送ってからの対応は早かったがこちらが、届くまでに3日掛かった。

  • nkt*****さん

    2019年3月19日 23:47

    すぐに商品が届き、対応はいいですが、商品の角が欠けていて残弾でした

  • yuk*****さん

    2019年3月16日 18:20

    早く届いたのはよかったですが、約1週間ちょっとで断線した感じになってコードを90度にしないと充電出来ません。

  • tak*****さん

    2019年2月27日 20:21

    梱包が破れており、透明のテープでの補修になっていましたが、中身が落ちていないかや、傷ついていないかなど不安になるものでした。
    ストアであればしっかりと発送していただきたいと思いこの評価です。

  • hyk*****さん

    2019年2月24日 00:35

    レビューを投稿したのにケーブルを送ってこない。

  • aki*****さん

    2019年2月11日 16:29

    翌日着と書いてあったのに届いたのは2日後。USBの長さが書いてなくて急いでたので慌てて購入したら短くて届かなかった。同じものを購入した同僚は使って2日で中のカートリッジの色が変わったと言ってます。

  • pot*****さん

    2019年1月20日 13:17

    連絡 発送は良かった。ケースに入れるとシートが浮きます。またシートの穴がずれているので貼れませんでした。

  • der*****さん

    2019年1月11日 14:17

    年末にも関わらず迅速な対応には感謝していますが、商品が簡単に壊れてしまったのが残念です(内容は商品レビューをご覧ください)。もう少し検品をしっかりとして頂ければと思います。ストア様の対応が最高ですが、商品が最悪でしたので心苦しいですが、この評価とさせて頂きました。

  • kah*****さん

    2018年12月29日 15:41

    結構届くのが遅いと感じました。
    頼んでから年末だからかもだけど4日ぐらいは待ちました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月2日 19:47

    大変なすみませんが、先程ご注文履歴を確認したところ、ご注文いただいた商品は今入金待ちの状態となります。

    大変申し訳ございませんが、こちらは支払い後の発送で、
    ご注文頂いた商品は、今入金待ちの状態でございます。
    入金ステータスが完了すれば、すぐに発送致します。

    お支払い情報の内容はそちらにお送りいたしました。
    ご確認よろしくお願いいたします。

  • z11*****さん

    2018年12月23日 21:41

    商品説明が分かりづらい。他のタイプの商品の説明文を共有しているため、勘違いして違うタイプの商品を購入してしまいました。
    対応は早いのですが残念です。

  • fxz*****さん

    2018年12月15日 23:49

    安くて良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • u_s*****さん

    2018年12月7日 16:44

    梱包や発送の速さなどは問題ないのですが、最低限のメールの連絡のみで、フォローなどもない冷たい感じがしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月7日 17:29

    ご連絡ありがとうございました。

    こちらは11月29日に下記の内容でメールを返信いたしましたが、多分がエラーが発生したため、メールが届きませんでした。再度ご確認頂ますようお願いします。

      

     発送漏れにつきまして多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。

     今日至急新しい商品を再送いたします。

      ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
      商品到着まですこしお時間かかりますので少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。

      配送チェックには十分注意を払っているのですが、
      結果的にこのような事態を招いてしまい、ご迷惑をおかけ
      しましたこと、心 よりお詫び申し上げます。

      
    ご再送したストラップが今まで届かなかったのでしょうか?
    もし届かないなら、またご連絡くださいませ。

    今回大変なご迷惑をおかけいたしましたことを再度深くお詫び上げます。

    では、ご返事を心からお待ちしております。

  • the*****さん

    2018年12月5日 22:56

    梱包→エアーキャップ付きの封筒に入っており、通常のショッピングと変わらず、「梱包については」満足。
    配送→最悪。
    1,たしかに、配送方法の注意書きの欄に「急遽、配達業者を変える可能性があります。」とかかれているが、「(商品のページに載っている選択できる範囲の配達業者の中から)急遽配達業者を変える可能性があります。」というところと勘違いし、連絡なく、別の業者に変わってました。ここに関しては、自分の勘違いが強いのでそこまで責める気持ちは強くないです。
    2,1と関連してですが、発送メールには郵便局で出し、ゆうパックの荷物番号まで書いてたが、実際はヤマト運輸で発送されており、荷物番号が違ってたという始末でした。「たまたま」クロネコメンバーズに入っており、メールが届き、その違いに気付いて対処できたのですが、急遽配達業者が変わるには最悪すぎる配送でした。クロネコメンバーズに入ってなければ、その違いに気付けず、お金を支払ったままボッタくられると思うと怖いです。
    店の対応→問題が起きてから自分で何とかしたので、分からないです。

    (星2と評価しました)

    the*****さん

    2018年12月5日 23:02

    ちなみに、自分は郵便局かヤマト運輸か佐川急便かで荷物ノ行き先が変わるので、荷物番号を含めてテキトーに発送されると大変困ります。お店側からの連絡の有無は関係なしで。

    (星2と評価しました)

  1. 1
  2. 2