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liptonツェルマのストア評価

評価内訳(全131件)

星5 70件 星4 23件 星3 13件 星2 4件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

1.98 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(133件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ryj*****さん

    2019年11月17日 17:29

    支払いが面倒くさい、コンビニ支払い[後払い]にすれば良いのに、少し考えてくださいよ。

  • chi*****さん

    2019年11月13日 15:23

    台風などで発送が遅れることは仕方がありません。そこに関して文句を言うつもりはありません。が、商品ページには5営業日以内発送と記載があり、注文確定メールには7営業日以内に発送すると勝手に訂正され。7営業日目の午後になってようやく「災害のため発送遅延」のメールが入り。
    その後1週間以上連絡がありませんでした。
    こちらにも受取期日があったので再度問い合わせると、やっと発送目安をお返事いただけました。
    災害でどの程度の被害があったのかは分かりませんが、遅延告知メール内で目安となる日数を伝えられないのであればどのような状況なのか等、ある程度公表すべきだと思います。教えてもらえれば急ぎの案件の場合キャンセル等客側も対応を取れますので。
    あまり誠意を感じられなかったのでリピート予定はありません。

  • kan*****さん

    2019年10月31日 17:53

    大変迅速で丁寧でした。また取引しても安心して取引できますか。

  • nak*****さん

    2019年10月29日 19:53

    丁寧な梱包、対応ありがとうございました。

  • hi_*****さん

    2019年10月16日 22:41

    中々届かず、不安にはなりましたが。
    問い合わせたら、すぐ届きました。
    とりあえず良かったです。

  • fun*****さん

    2019年10月16日 20:01

    製品到着は入金後15日目、台風の影響を加味しても遅い。 製品の説明書同梱なし。

  • baj*****さん

    2019年10月9日 11:08

    ドレス3着と スポーツ アウター 2着 同一梱包?⇒ 5着も 一包化できたんだなと思って開けてみたら ドレスは同じ色2着? 確認したら 私の注文ミス。 予定では+ 1着( ピンク 色) 購入で 合計金額 越えて送料無料のつもりが 買い忘れです。
    クーポン同時 可能? 5のつく日 クーポン券 獲得してあったのに 使い忘れ。
    買い物は慎重と確認が必要です。

  • mir*****さん

    2019年10月8日 11:11

    簡易包装でした。服なので壊れ物でもないのでその辺りは気になりませんでした。
    スライダー付きのビニール袋に入ってました。
    お店の対応(メール)はいい方だと思います。
    注文承諾通知、出荷通知、二通来ました。
    最初のメールの際に海外から~と書いてあったので時間が少し掛かると思っていました。
    10日以上掛かりましたが許容範囲内です。
    送料は掛かりましたが増税前にお安く購入できたので良かったです。

  • ran*****さん

    2019年10月3日 19:06

    注文してから2週間もかかり送料も高すぎて
    色も間違って送られて、酷すぎませんか!
    非常に悪いよりも非常に悪質ですね
    確認して発送して欲しいのと、こんな安物を高くぼったくりして今時あり得ませんね
    こんな無責任なショップ辞めて欲しいです
    皆さんも気をつけてください!
    参考にして欲しいです。

  • wah*****さん

    2019年9月25日 23:19

    注文してから、商品到着まで、早くてとても良かった。

  • shi*****さん

    2019年9月16日 02:15

    梱包、配送、対応とも特に問題なく、良かったです。

  • pul*****さん

    2019年9月2日 21:07

    梱包もとても丁寧で迅速な対応ありがとうございました。お値段も最高です!!また利用させてください。

  • uyh*****さん

    2019年8月25日 18:26

    梱包がしっかりしていて安心感がありました。

  • nam*****さん

    2019年8月21日 14:59

    2種類のバッグを購入しましたが、1つはサイト上の綺麗なブルーのお色と実際届いたくすんだブルーではあまりに違いすぎ皮も重たく分厚いもので安っぽかったです。しかしネットで購入する以上こちらにも責任がありますね。 もう一つは赤色が可愛くて購入しましたが、使用して3回で持ちての部分の皮がよれて浮き上がってきました。 これは明らかに不良品だと思い連絡しましたが、商品到着後3日以内でしか返品対応できないとの事です。 この3日は明らかに不良品を販売しているからだと思われます。 こちらで購入しようとお考えの方にはおすすめできません。 信用できない業者です。

  • nam*****さん

    2019年8月21日 14:59

    2種類のバッグを購入しましたが、1つはサイト上の綺麗なブルーのお色と実際届いたくすんだブルーではあまりに違いすぎ皮も重たく分厚いもので安っぽかったです。しかしネットで購入する以上こちらにも責任がありますね。 もう一つは赤色が可愛くて購入しましたが、使用して3回で持ちての部分の皮がよれて浮き上がってきました。 これは明らかに不良品だと思い連絡しましたが、商品到着後3日以内でしか返品対応できないとの事です。 この3日は明らかに不良品を販売しているからだと思われます。 こちらで購入しようとお考えの方にはおすすめできません。 信用できない業者です。

  • hal*****さん

    2019年8月20日 11:43

    注文して暫く放置され数日後に色、サイズ全てが欠品との連絡あり。
    メール対応は丁寧なやりとりでしたが、やはり欠品の品を多く出品している様で信頼は出来ないショップでしょう。
    管理しきれない様がありありと分かります。

  • iae*****さん

    2019年8月5日 16:03

    10日以上たっても何の連絡もなく、こちらから連絡したところ検品に時間がかかっているのでもう少しかかると連絡がありました。
    目安の期日を過ぎることが分かっているなら事前連絡いただけたら良かったと思います。
    正直不安な買い物でした。
    お詫びとして到着後何パーセントか返金するとありましたが、そのようなこともなく虚偽の内容だったのかよく分からないところもしばしば。
    オススメはしません。

  • qxg*****さん

    2019年8月2日 16:33

    注文してから発送までが早くてとても良かったです。

  • hin*****さん

    2019年8月2日 01:01

    発送や商品到着までの日にちも記載通り。
    梱包はいかにも海外らしい簡易包装。
    私的にはごく普通でした。

  • dom*****さん

    2019年7月29日 22:21

    無事に受け取りました。ありがとうございました。

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