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帽子専門店 LION-DO(ライオンドウ)のストア評価

評価内訳(全1,845件)

星5 1,412件 星4 350件 星3 74件 星2 6件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(461件中61〜80件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nao*****さん

    2020年10月20日 06:44

    深夜に注文して、2日後に届きました。
    迅速な対応ありがとうございます。
    商品の包装も丁寧で、納品書はクリアファイルに入っていて、手書きのメッセージカードまで添付して下さり、心が温まりました。
    ですが、ひとつだけ残念な事に、そのメッセージカードの裏面と、梱包段ボールのベロの部分に、甘辛い臭いのソースの様な物が付着していて、どの様な状況で梱包するとこんな事になるのか不思議です。
    幸い商品が汚れる事は無かったので、星ひとつ減に留めました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月20日 16:41

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    今回は当店の梱包でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    商品を梱包する場所は飲食禁止、昼食などの休憩後もスタッフ一同手洗い・うがい・歯磨きなどをするよう心掛けておりますので、どうしてこのような状況になってしまったのか当店でも少し困惑しております。
    (当日勤務しておりましたスタッフに確認とりましたが、ソース系の食べ物を食べたものがおりませんでした)

    また梱包は2名体制でそれぞれ帽子や梱包材の汚れや不良個所などがないかを確認しながらおこなっております。人によるものなので100%とはいきませんが、なるべくそのようなことがないように努めております。

    しかしながら商品をご覧頂きましたときに何らかの汚れがあったこと、またお客様にご不快な思いをさせてしまったことは事実ですので、このことを重く受け止め再発のないように努めて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

  • taw*****さん

    2020年10月19日 12:40

    梱包や配送について問題なし
    良かったですね

  • ohs*****さん

    2020年10月12日 21:47

    注文から到着まで速かったです。梱包も型くずれなどの心配もなくしっかりしてました。速い対応がグッドジョブてす。

  • iko*****さん

    2020年10月1日 13:49

    梱包は丁寧で対応は迅速で商品はきれいでした。

  • jll*****さん

    2020年10月1日 06:17

    サイズが合わなくて 返品することになりましたが 非常に良い対応をしてくれました。

  • asa*****さん

    2020年9月29日 15:48

    商品受け取りました。スピーディーな対応に感謝します。ありがとうございました。

  • yan*****さん

    2020年9月24日 22:51

    サイズが合わずこちらの都合でサイズの変更をしてもらいました。丁寧に応対していただきました。ありがとうございました。

  • ayu*****さん

    2020年9月17日 17:47

    丁寧な対応、ありがとうございました。ニューエラのアイテム増やしてほしいです、また利用したいですね

  • jun*****さん

    2020年9月17日 07:20

    二度注文しましたが、どちらも
    あっという間に届きました。
    とても速やかに対応していただける
    ショップです。
    ありがとうございました!

  • koz*****さん

    2020年9月15日 21:57

    梱包も配送もとても丁寧でした。
    メッセージカードも付いていて感動しました。
    機会があればまた利用したいストアです。

  • ifz*****さん

    2020年9月14日 11:27

    無事商品を受け取りました。
    また機会が有りましたら宜しくお願いします!

  • pix*****さん

    2020年9月13日 11:21

    梱包、配送、発送作業全てにおいて満足しています。中にはお手紙まで添えられており心のこもった素晴らしい対応だと思います。なかなか帽子を購入する機会がなく抗がん剤治療中の母にプレゼント用として購入しましたが母も大変喜んでおりました。スタッフの皆さまありがとうございました。

  • sar*****さん

    2020年9月12日 13:26

    対応も早く、誠意溢れるお店でした!またお願いします!

  • are*****さん

    2020年9月9日 17:31

    電話での応答もとても親切でたいへん満足しております。

  • are*****さん

    2020年9月9日 17:29

    迅速かつ丁寧な対応にとても満足しております。

  • yuy*****さん

    2020年9月5日 21:54

    とにかく対応が迅速でした。梱包も問題なしです。
    日にちには余裕をもって購入しましたが、思っていたよりすごく早く手元に着いたので嬉しかったです。

  • aos*****さん

    2020年8月31日 12:25

    注文後、迅速に届きました。丁寧な梱包で、領収書とメッセージカードがクリアファイルに入っておりました。機会があったら、また利用したです。

  • x27*****さん

    2020年8月28日 18:24

    丁寧な梱包で、御礼状等も入っており、好感が持てました。非常に良い顧客対応だと思います。

  • nan*****さん

    2020年8月23日 12:47

    すべてにおいて十分すぎるほどの応対をしていただきました。また商品を購入したいと思いました。

  • tok*****さん

    2020年8月10日 17:19

    梱包から発送までの速さは今までのストアーの中でダントツで良かったです。