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Day oneのストア評価

評価内訳(全459件)

星5 269件 星4 109件 星3 51件 星2 15件 星1 15件

星1のコメント付き評価

(15件中1〜15件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hir*****さん

    2021年2月28日 13:12

    注文時に記載されていた発送予定日を過ぎても連絡がなく、問い合わせのやりとりを何度かしましたが、返信の内容と佐川急便の追跡番号で追う荷物の配送記録にズレがあり、商品が届くまで非常に不安でした。
    やっと届いた商品の梱包は、丸めてビニールの袋に入っているだけの雑な扱い。
    もう二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月4日 09:28

    この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    ご注文頂きました商品は生産メーカー生産調整期間のため、商品の発送が時間がかかり、皆様には商品を購入する際に発送予定日を22日より順次発送と掲載しており、また購入頂いた際には皆様に迷惑をかけないよう、分かりやすい大きな発送のお知らせのバナーもストアトップページに掲載させて頂きました。
    また梱包は雨など濡れないようなエコ簡易梱包とさせて頂きました。
    大変ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。

  • hid*****さん

    2020年12月23日 14:56

    納期が4~7日と表記してある品物が9日経っても音沙汰なし、連絡したら翌日に雑な梱包で届きました。

  • li_*****さん

    2020年11月18日 18:30

    タイトルにダウンジャケットと表示してあったのに
    送られてきたのは明らかに素材がダウンではない商品が
    送られてきた。購入後(カートに)入れたその商品は削除されていた…

    最悪です。。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月19日 09:22

    お世話になっております。
    スタッフの確認不足で、誠に申し訳ございません。
    返品返金での対応させて頂きます。
    商品が削除された件ですが、生産メーカー素材不足で生産終了のため、表示されないように致しました。
    この度はご迷惑をかけしましたことをスタッフ一度心よりお詫び申し上げます。

  • jos*****さん

    2020年11月13日 17:27

    縫い目は最悪。糸だらけで到着しました。もう二度と頼みたくないです。返品したいけどできそうにないので泣き寝入りです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月14日 08:58

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    確認不足で、誠に申し訳ございません。
    商品の返品を承りました。
    よろしくお願い致します。

  • adi*****さん

    2020年10月21日 21:47

    流石中国製!肩のあたりから中の綿がはみ出しての
    製法!気になる方は買わない方がいいかな〜

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月22日 09:10

    お世話になっております。
    商品の確認不足で、誠に申し訳ございません。
    生産メーカーと共にしっかり改善して参ります。
    この度はご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません。

    adi*****さん

    2020年10月22日 21:54

    商品交換とかしないの?明らかに不良品じゃん

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月23日 09:01

    お世話になっております。
    返金対応させて頂きます。
    よろしくお願い致します。

  • cam*****さん

    2020年10月12日 16:02

    在庫ありと書いてあったが発送まで4~7日かかるとのこと。しかし7日以上たっても発送されません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月13日 18:44

    お世話になっております。
    長くお待たせ頂いて、誠に申し訳ございません。
    一部の商品は発送まで時間がかかる場合がございます。
    このため、皆様にご迷惑をかけないよう、商品の購入欄に発送予定日を掲載させて頂いております。
    できる限り早く発送を目指しておりますが基本的は発送予定日をご参考頂けたら幸いでございます。
    ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません、何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。

  • kiy*****さん

    2020年9月16日 02:56

    注文しても、問い合わせても、うんともすんとも言ってこない。
    こういう対応の仕方でいいのか不思議になる。
    発送が遅いので問い合わせただけなのに。少し誠意がないですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 09:15

    お世話になっております。
    お問い合わせメールの確認を漏れてしまい、誠に申し訳ございません。
    ただ今確認したところ当ストアメールセキュリティの原因でお問い合わせのメールが迷惑メールのところに入っておりました。お問い合わせの内容にすぐ返信させて頂きました。
    この度はご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い致します。

  • iah*****さん

    2020年6月22日 19:12

    在庫有り商品が一週間過ぎてもまだ届きませんし発送されてません,。イライラしてます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月22日 21:41

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    こちらの帽子は季節商品で注文が多く、発送が通常より少し時間がかかります。
    そのため、商品のご注文欄に発送予定日を掲載させていただいております。
    長くお待たせ頂いて誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解をお願い致します。

  • chq*****さん

    2020年6月13日 10:14

    いつになったら届くのでしょうか?

    遅れるなら遅れるで連絡くらいほしいものです。

    Yahooショップでこんなに対応わるいお店があると思いませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月13日 10:33

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんがこちらの商品をご注文頂いた際にも商品発送予定日にご注文後10-12日以内に発送と掲載させて頂きました。
    できる限りご注文商品を速くお手元に届けるよう努めてまいりますがお急ぎでしたら返金対応をさせていただきたいと思います。
    ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません、何卒よろしくお願い致します。

  • ppk*****さん

    2020年5月17日 11:26

    5月11日に注文した商品が6日立っても届かない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 09:22

    お世話になっております。
    長くお待たせ頂いて、誠に申し訳ございません。
    ご注文頂いた商品は取寄せ商品となっておりまして、商品選択の際にも表示させて頂いており、
    新型コロナ特別期間のため商品の発送はご注文後の10~12日以内とさせていただいております。
    ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございませんが何卒ご理解頂けたら幸いでございます。

  • jqz*****さん

    2020年3月24日 16:35

    品物届かず、メールの返信では返金するとか、退店するとか、ヤフーでの買い物の最初の商品だったので不安でした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月24日 16:55

    この度は不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    ご注文頂いた商品の生産メーカーがコロナウイルスの影響で、生産が未稼働のため、ご注文返金の案内をさせて頂きました。
    また入荷が不安定のため、先日は一時休店をさせていただき、現在再開いたしました。
    この度は大変ご迷惑をかけして、スタッフ一同お詫び申し上げます。

  • mot*****さん

    2020年3月6日 13:37

    商品来ない
    しかも休店
    お金は返してもらいですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月19日 13:37

    この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また返信が遅れてしまい、誠に申しわけございません。
    新型コロナウイルスの影響で、ご迷惑をかけしてしまし、心より深くお詫び申し上げます。
    先日は新型の影響で入荷が不安定なため、一時的休店をさせて頂きました。
    ご注文商品の返金もさせて頂きましたのでご安心下さいませ。
    この度は大変ご迷惑をかけして、スタッフ一同心より深くお詫び申し上げます。

  • are*****さん

    2020年2月23日 13:36

    今回旅行の計画があったため購入。旅行から帰ってみたら、ポストの中に押し込んでました。発送予定からは、かなり余裕があったはずですが・・・商品を袋からだしてもいないし、これから先かぶるかどうか・・・・商品の良し悪しはわかりません。コロナウイルスのせいで、発送が遅くなるとメールはありましたが・・・もっと早く知らせてほしいですな。キャンセルの案内含めて。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月24日 09:29

    この度はご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません。
    生産メーカーとの確認に時間かかり、皆様へのご案内が遅れてしまいスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今後より迅速な対応ができるよう改善致してまいります。

  • aki*****さん

    2019年11月19日 21:26

    11月13日に注文
    音沙汰ないため17日に催促
    18日に発送すると回答
    実際は19日に発送
    2度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月20日 16:12

    この度は不快な思いをお掛け致しました。
    誠に申し訳ございません。心より深くお詫びを申し上げます。
    社員教育を徹底し、改善させて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

  • mot*****さん

    2019年10月18日 07:46

    昨日到着しました。梱包等、良好でした。台風で大変かと思いますが、もう少し早い手配をお願いします。(遅延状況は何日と考えられていますか?経緯メールを頂ければ安心出来ます。)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月18日 20:31

    この度は大変ご迷惑をかけしますことを謹んでお詫びを申し上げます。
    また当スタッフの連絡などの不足でご心配をかけして、誠に申し訳ございません。
    今後このような事がないよう改善させて頂きます。
    是非また当ストアをご利用頂けたら幸いでございます。

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