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４月６日（土）着で注文しましたが４月５日（金）に不在票が入っていました。初めての宅配業者で、再配達の手続きは電話のみでした。午後の配送を希望して12時から自宅待機。夕方までに届かなそうなので問い合わせたら、午後とは21時までとのこと。午前・午後・夜間くらい選択できる業者だと助かります。購入するときは宅配業者まで込みでショップを選ばなければと思いました。
再配達の電話のとき、今夜行ければ今夜、行けなければ明日行きますと言われました。さすがにそれは困るので、明日の午後にお願いできますか？とお願いしました。
素早い対応ありがとうございました。 飲みやすいし後味もなかなかおいしいと思います
リピーターですが配送業者が選べず 届く日の夜になって届くのは困る。 出掛ける事も出来ないのでその点が残念。 商品の扱いも雑で気分が悪い。 せめてヤマト運輸や佐川など大手の 会社だけにして欲しい。
2024年3月下旬に2ケース注文して、届いた商品の賞味期限が2024年の5月でした。そんな古いのを送ってくるんじゃねーよ！
水を発注したのに烏龍茶が届きました。 その後2個口で依頼したのに1個口ずつ配達されました。 重たいので自宅で受取りしたいと連絡しましたが宅配ボックスに入れており、そのことについて連絡ほしいと伝えたのに既読無視でその後連絡ありません。
購入後の「商品どうでしたか？」みたいなメールが毎回来て煩わしい。
段ボールの底があと少しで開きそうになっていた。 重たいものなので、テープ1枚ぐらい貼ってもいいと思う。
烏龍茶を注文 段ボールの口が開いていたので、テープで留めておきましたと宅配便の方。 前も２４本入り注文すると、箱の角が潰れてたり、破けてたり、開いてたりで。 どの時点で開いちゃうのかね。足りない分開けてバラ売りのペットボトルを入れての24本にしてるのかな。にしても。閉めて欲しいな。でも安いから文句言う資格ないけど。
リピーターです。いつもは梱包、発送共問題無く届いていたのですが、今回はシステムのトラブルとかで配達指定日に届きませんでした…。なので、今回は星2つにします。
商品発送が早いのは良いが……早すぎる。 確かに届け先を間違えた自分が悪いが ５月31日注文はかなり遅めに気付いても変更が間に合ったのに…… 届け先を間違えて比較的早く変更をお願いしたのに『 商品発送が速い』が売りなのかも知、それが仇となって 今回の届け先変更が間に合わず転送と言う形で手元に届き転送料1500円も配送会社に支払った。 これはどういう意味かおわかりでしょうか? だったらもう1ケース買えると言う事です。 だったら間に合わなかった事を確認してからお返事を頂きたかった。だったらそのまま自宅不在のため御社に返送キャンセル後、再度購入と言う事が出来たのに…… 以降『ご注文商品につきましては只今配送会社へ引き渡し手続き中の為、配送会社へ変更を依頼いたします。 ※配送状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。』等というテンプレート返信はやめて頂きたい。注文相手が健常者とは限りません。私は躁鬱病です。鬱状態だと集中力や注意力が散漫になります。だったらメールではなく 電話でお願いしろ！とお思いでしょうが、私は声帯を摘出しており声が出せません。
梱包、対応共に何の問題のないショップだと思います。 ただ注意書きにもあるように1ケース一個口になる様で最悪4ケース頼みと4個口で4回配送の対応をしなければならないという事、今回こう言う配送方法が初めてだったんですけどで4ケースで4個口が3ケースが翌日、1ケースが翌々日に配送され結構めんどいです。 何とかしてほしいですね。 商品も対応も良いので残念です。
クロネコヤマトで今日到着予定なのに22時を回っても結局届かず。
特になし 間違えて購入しましたが 味は美味しかったです。 しかしコスパはイマイチかな？
何度か頼んているんですが 、、、 今回は、丸一日置いてから、開封して、さぁーーー飲もーって。蓋を開けたら、ブワーーーーって、噴射 え～～～まだ？ どーしたんてしよーか？ 配送に問題ですか？ ラベル無しですっごく良いのに、、、どのぐらい時間経てば、蓋開けるとブワーーーーって、ならないのですかね？
お届け日時の変更依頼をしただけなのに キャンセルされた上に 在庫ナシと表示されてる商品を 再度ご購入ください と、メールがきました 常にミネラルウォーターを飲用しているのに イベントのタイミングで注文できラッキーだと喜んでいたのに 商品在庫ありますので再度ご注文くださいと イベント翌日に再度メールいただいても なんだかなぁです 今まで、こちらのストアですごくよかったので残念でなりません
ストアからの返信
LIFEDRINKオンラインストア Yahoo!ショッピング店でございます。 この度は弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 ご連絡いただいたお届け日時変更につきまして、 弊社の不手際によりご注文のキャンセル処理を行ってしまい、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。 これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、あわせてお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。
クロネコヤマトは使わないでほしい。こんな重たいものを宅配ボックスに入れて帰るとかありえない。2回目。ふざけてるなぁと思う
時間指定してましたが、配送業者に伝わってませんでした。
重量物だったにもかかわらず、不在時宅配ボックスに入れられて運ぶ際腰を痛めた
毎回毎回、配達業者ともめるので、もう頼まない。面倒くさいし、気分悪い。ありがとうございました。
炭酸水を24本頼みましたが 郵便局が宅配BOXに入れて帰られました。 1階から5階までもって上がることになりました。 とても疲れました 老人なら無理と思います。 ヤマト 佐川さんは不在票を入れるなりしてくれるのに配送業者していできないのが辛い
