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リバティートップのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.23389件の評価)

評価内訳

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    118件

注文について

注文キャンセル発生率
2.02

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:1181 件中 161 180

評価日時:2017年04月06日 16:10

タイトルに誤りがあり、誤解して注文があるとおもいます。
実際、私も「脚折れ」のタイトルで注文したものの、商品は固定脚でした。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年04月06日 16:23
    このたびは誠に申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    確認して別途メールを送信させていただきます。
    何卒ご理解ご容赦の程お願いいたします。

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評価日時:2017年04月06日 15:45

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月04日 22:09

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月03日 14:29

可愛くて、妻が喜んでおります。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年04月03日 19:08
    お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    感激しております
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月03日 08:06

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月02日 10:26

商品が届きました。
ありがとうございます。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年04月02日 10:32
    ご丁寧にご連絡と過分な評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月31日 22:14

商品の価格の表示方法が紛らわしく、ダイニングセットの写真でテーブルだけの価格を表示。
注文時にイスの数量を聞かれる画面でカッコ書きでイスの値段が書いてあるだけなので、バラで買ったときの値段ということなのかな、と思い進めると、最後の方でトータル金額が出て、金額に驚きました。めんどくさいのでそのまま買いました。モノは悪くないです。他と比べて安くもない通常の値段になったので、当然かも知れませんが。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年04月01日 06:44
    ご利用いただきありがとうございます
    また、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    注文画面の通り、椅子等オプションに関しては、「希望しない」と「希望」から選択いただき、
    その旨を仕様欄にも記載させて頂ております。
    何卒ご理解ご容赦の程お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月29日 10:28

5点と評価しました

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評価日時:2017年03月26日 16:36

3点と評価しました

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評価日時:2017年03月21日 23:50

梱包も配送も丁寧でした。
ありがとうございました。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年03月22日 14:30
    ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございます。
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月21日 09:59

すごく早く到着しました。ありがとうございます。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年03月22日 14:30
    ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございます。
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月20日 16:59

素早い対応と梱包も良いです。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年03月22日 14:31
    ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございます。
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月20日 14:39

4点と評価しました。

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評価日時:2017年03月16日 16:07

4点と評価しました

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評価日時:2017年03月15日 21:53

3点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月14日 00:41

とても早く商品が届きました。ありがとうございます。

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  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年03月14日 14:16
    評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
    時節柄なにとぞご自愛くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月11日 12:46

3点と評価しました

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評価日時:2017年03月10日 18:04

3点と評価しました

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  • vbj*****さん 2017年03月10日 18:09
    付属の、配線が短すぎ。一個は、点灯せず。クレームの電話後の対応は、良かった。
  • 返信
    リバティートップさんからの返信 2017年03月11日 10:06
    このたびは誠に申し訳ございません。
    初期不良については、原則8日以内のご申告で迅速に対応させていただきます
    遠慮なく お手数ですが送信メールにご返信で詳細ご連絡お願いいたします。
    その際に 配線の長さについても解決できるか?確認させていただきます。

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評価日時:2017年03月10日 17:11

3点と評価しました

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評価日時:2017年03月08日 17:19

2点と評価しました

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    リバティートップさんからの返信 2017年03月08日 17:37
    正直心当たりのない評価です。心外です 削除を要求します。
    このたびのお取引については、あくまでお客様自身も認めているご入力間違とはいえ、
    すでに発送を止められない段階だったので、
    掲載ルールに従って、ご提案も含め 複数回ご説明差し上げました。
    それでも、時間を決めて、提案内容について
    閉店過ぎても、遅くまで返信をまったりできる限りの対応はさせて頂きました。
    机のご注文改め椅子に変更というのも、弊社の表示の仕方が悪いという理由にはならず全く根拠がわかりません。

    疑問点がある場合は、事前にご質問お願いします。

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