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レソンシエル ジャポン(レソポン)のストア評価

評価内訳(全139件)

星5 117件 星4 15件 星3 5件 星2 0件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(138件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • per*****さん

    2021年2月28日 18:48

    大切な贈り物として購入したのですが、
    届いた品物が不良であったため、非常に残念な気持ちになり連絡をしたところ、
    終始 親身かつ丁寧な対応とその後のメールで、とても安心することができました。

    再送された品物は良品で、丁寧な梱包と、手書きの添え状はとても気持ちが伝わってきました。

    茶筒のマーブル柄・地球柄・ピンク大理石柄はどれも素敵で、贈った方々も大変喜んでくれて良かったです。

    品物はもちろんですが、対応の素晴らしさに、当初の不満が大満足へと変わり、また利用したいなと思えるショップでした。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月1日 10:18

    レソンシエル ジャポンでございます。

    この度は弊社の商品不良があったにも関わらず、星5という最高評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

    スタッフ一同、商品の発送からご到着後までお客様に寄り添ったサービスや対応を心掛けておりますため、お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。

    今後も商品やサービスの向上に努めて参りますのでレソンシエル ジャポンを何卒宜しくお願い致します。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • wai*****さん

    2021年2月15日 14:16

    丁寧な梱包、素早い発送ありがとうございました。発送先が仙台で。。。
    発送して頂いた夜の大きな地震、そちらは大丈夫でしたか?
    知り合いも仙台におり凄い揺れと物が落ちて壊れたりと
    大変だったこと聞きました。
    この先何事もないことを祈っております。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月15日 17:44

    レソンシエル ジャポンでございます。

    このたびは★5という大変すばらしい評価、そしてお気遣いのお言葉をいただき、大変恐れ入ります。

    弊社でも地震の影響で一時的に復旧作業に時間を要しましたが、
    現在は平常通りの営業ができている状態です。
    お客様からの温かいお言葉、ありがたい限りでございます。

    大変なご時世ではございますが、弊社のアイテムをご利用いただきながら、
    喧騒を忘れリラックスしたひと時をお過ごしいただけますと幸いです。

    これからもレソンシエル ジャポンを、どうぞよろしくお願いいたします。

  • lov*****さん

    2021年1月20日 22:31

    対応も非常に早く、梱包もしっかりキレイでした。
    また是非お取引させていただきたいと思ったショップサマです♪

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月25日 10:14

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびはショップレビュー最高評価の★5をつけていただき、誠にありがとうございます。

    お客様に迅速に、安心してお届けできるよう努めてまいりましたが、
    その甲斐あってか有難いコメントをいただけたことに安心しております。

    これからも信頼していただける店舗を目指していっそう尽力してまいりますので、
    引き続きレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • mrs*****さん

    2021年1月18日 18:35

    今回、ポーチが同封してあって、とにかく嬉しくて癒されました。有難うございました。ミニパンフレットも入れてくださり分かりやすい説明に感謝しております。とても良い香りなので、また、リピートさせていただきます。とても良い買い物が出来て、大満足です。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月25日 10:11

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびお客様より★5の最高評価をいただきましたことに、心よりお礼申し上げます。

    同梱いたしましたポーチをお気に召していただいた、とのことで嬉しい限りでございます。
    ぜひ弊社のアイテムや私物を入れてお使いください。

    ハーブティーや新作のマスクスプレーなど、パンフレットも見て楽しんでいただける作りとなっております。
    もちろん商品も自信をもってお届けできるクオリティですので、どうぞ一度お試しください。

    これからもお客様にご利用いただける店舗を目指し邁進してまいりますので、
    引き続きレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • mie*****さん

    2021年1月14日 21:40

    梱包はシンプルですが、丁寧です。
    注文から発送も早くて、商品もハズレなし。
    マスクが必須のご時世なので、これらのスプレーで気分転換してます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月18日 10:35

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびはレビュー最高評価の★5を着けていただき、心よりお礼申し上げます。

    梱包・発送・商品の全てに素晴らしいコメントをいただけましたことは、有難い限りでございます。

    仰る通りマスクがほぼ必須のご時世となりましたが、着用時にご使用いただき、楽しいひと時を過ごしていただけますと幸いでございます。

    今後ともレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • lxj*****さん

    2020年12月28日 19:39

    責任感のある心から信頼できるショップです。
    またご縁がありましたらその際はぜひ、よろしくお願い致します!!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月8日 12:56

    レソンシエル ジャポンでございます。

    お客様より★5という最高評価をいただけましたことは、大変栄誉であると存じます。

    万全の体制にてお客様をお待ちしておりますので、どうぞまた弊社をご利用くださいませ。

    これからもレソンシエルジャポンをよろしくお願いいたします。

  • lxj*****さん

    2020年12月28日 19:07

    無事に到着致しました!
    しっかりしたとても良いお店なのだと伝わりました。感謝致します。
    この度は本当にありがとうございました。
    またこのショップでお買い物させていただきたいと感じました。
    その際はどうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年1月4日 14:34

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびは★5という最高評価をいただき、心よりお礼申し上げます。

    お客様へ安心して快適にご利用してほしい・信頼できるショップでありたい、という取り組みへ評価いただけたことに、とても安堵しております。

    お客様と末永くお付き合いできるよう我々も力を尽くしてまいりますので、
    ぜひまたレソンシエル ジャポンをご利用くださいませ。

    お客様のご来訪をお待ちしております。

  • sai*****さん

    2020年12月2日 10:59

    リピート買いをさせてもらいましたが、
    以前と同じで、とても信用できるお店だと改めて感じました。
    迅速な対応、出荷で大満足です。
    無くなりそうだったので、早く商品が欲しかったので
    すぐに発送して貰ってとても感激でした。
    今後も、宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月4日 11:28

    レソンシエル ジャポンでございます。

    たびたび弊社商品をご購入いただき、また★5という最高評価をいただきましことに、心よりお礼申し上げます。

    私どもの対応への高い評価、たいへん励みになっております。

    これからもお客様と長いお付き合いができるよう、商品と対応の質の維持・向上に努めてまいりますので、
    引き続きレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • hit*****さん

    2020年11月15日 08:22

    発送も早く、梱包も問題有りませんでした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月16日 17:04

    レソンシエル ジャポンでございます。

    今回★4という高評価をいただきましたことに、お礼申し上げます。

    弊社では注文をいただいてから迅速に発送できる仕組みを構築しており、
    お客様へ可能な限り速くお届けできるようになっております。

    これからも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、
    ぜひともまたお越しくださいませ。

    これからもレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • hit*****さん

    2020年11月14日 23:37

    梱包もしっかりしていました。とても気に入った商品が手に入り喜んでおります。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月16日 17:00

    レソンシエル ジャポンでございます。

    このたびは最高評価の★5をつけていただき、誠にありがとうございます。

    香りをお気に入りいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。

    ご購入いただいた香り以外にも様々な香りをご用意しておりますので、ぜひともまたお試しください。
    自信をもってお勧めしております。

    これからもレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • fa5*****さん

    2020年10月28日 14:03

    梱包は良かったです。配送は良かったです。対応は良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月30日 10:55

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびは★5の最高評価をつけていただき、心よりお礼申し上げます。

    また梱包・配送・対応についてもご満足いただけたとのことで、
    嬉しい限りでございます。

    これからもお客様に喜んで頂けるよう丁寧な対応に努めてまいりますので、
    これからもレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

    ストアからの返信

    2020年10月30日 10:58

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびは★5の最高評価をつけていただき、心よりお礼申し上げます。

    また梱包・配送・対応についてもご満足いただけたとのことで、
    嬉しい限りでございます。

    これからもお客様に喜んで頂けるよう丁寧な対応に努めてまいりますので、
    これからもレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • cer*****さん

    2020年10月15日 14:42

    商品の配達方法、梱包には特に問題なし。
    迅速な対応で商品の届くのが早かったです。
    ネット注文していつも思うのは画像のみの注文なので届くまで不安な事
    それと今すぐ使いたいと思って発注するので、スピーディーな対応だと気持ちがいい。

    また利用させて頂きたいです。本当にありがとございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月16日 10:56

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびは★5という最高評価を付けていただきましたことに、心よりお礼申し上げます。

    お客様のお手元に届くまでのプロセスを評価いただきましたことも、
    ありがたい限りでございます。

    画像のみの注文にご不安を抱かれていること、
    欲しい!とお感じになった瞬間からのスピーディーな対応をご所望されていること、
    上記の点につきましても、今後お客様に快適にご利用いただくためのご意見として
    スタッフで共有してまいります。

    ぜひこれからもレソンシエル ジャポンをご利用ください。
    お客様のご利用をお待ちしております。

  • nik*****さん

    2020年9月14日 18:59

    大変良かったです ちょうどいい感じでした。
    また、お願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 17:31

    レソンシエルジャポンでございます。
    この度は、当サイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様より嬉しいお言葉と最高評価を付けて頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。最近では、新しく秋冬スプレーが発売されました。
    香りで心がホッするような商品になっておりますので、是非お試しくださいませ。
    これからもレソンシエルジャポンをよろしくお願いいたします。

  • ixf*****さん

    2020年9月12日 09:40

    到着日数、梱包は問題無く大丈夫でした。 

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月14日 17:04

    レソンシエル ジャポンでございます。

    このたびは★4という高評価を付けていただき、ありがとうございます。
    無事お客様のもとへ到着したとのことで、私も安心しております。
    商品ご利用後のご感想などもぜひお知らせください。お待ちしております。

    これからもレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • ora*****さん

    2020年9月1日 19:33

    丁寧な梱包でした。お店の手違いで到着が遅れましたが、お詫びの手紙が入っていて良い印象です。また利用したいです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 16:39

    レソンシエル ジャポンでございます。
    お客様にはこちらの手違いで発送が遅れることとなり、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、★4という評価をいただけたことにお礼申し上げます。
    今後は正確かつ迅速にお客様のお手元へお届けできるように努めてまいりますので、
    どうぞまたご利用いただけますと幸いでございます。

    これからもレソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • fgk*****さん

    2020年8月30日 17:16

    初めて利用しましたが、全てにおいて満足しています

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 16:36

    レソンシエル ジャポンでございます。
    ★4という高評価をいただき、お礼申し上げます。
    全てにおいて満足、という素晴らしいお言葉にスタッフ一同驚きを抱いております。
    これからも当ショップを選んでいただけるよう努めてまいりますので、
    レソンシエル ジャポンをどうぞよろしくお願いいたします。

  • kik*****さん

    2020年8月23日 08:22

    梱包&配送、どちらも良かったです。
    迅速な対応ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 16:33

    レソンシエル ジャポンでございます。
    ★4の高評価をいただき、ありがとうございます。
    今後は現在よりもさらに商品の拡充ならびに丁寧な対応に努めてまいりますので、
    どうぞまた当サイトをご利用くださいません。
    これからもレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • whr*****さん

    2020年8月21日 18:56

    迅速なご対応頂き、ありがとうございました。
    梱包も丁寧でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 16:29

    レソンシエル ジャポンでございます。
    ★5という素晴らしい評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
    現在はピロースプレーという、枕に一吹きして快適にお休みいただけるアイテムも扱いを開始しております。
    ぜひともご利用いただけますと幸いでございます。
    今後ともレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • che*****さん

    2020年8月13日 16:25

    お早い対応ありがとうございました。
    梱包状態も良く、丁寧にご対応いただきました。
    また機会があれば購入したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 16:27

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたびは★5という最高評価を付けていただき、ありがとうございます。
    お客様のお手元に無事に届いたとのことで、何よりでございます。
    ラインナップを充実させてさらにお楽しみいただけるようにしておりますので、
    今後ともレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。

  • bux*****さん

    2020年8月6日 16:27

    しっかり梱包されて届き、とても感謝しています。
    ありがとうございました。m(__)m

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 14:51

    レソンシエル ジャポンでございます。
    このたび、最高評価をいただけたことに心よりお礼申し上げます。
    弊社ではお客様に安心してご利用いただきたいとの思いから、梱包にも気を遣っております。
    その点を評価していただけるのは、ありがたい限りでございます。
    今後ともレソンシエル ジャポンをよろしくお願いいたします。