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レソンシエル ジャポン(レソポン)のストア評価

評価内訳(全141件)

星5 119件 星4 15件 星3 5件 星2 0件 星1 2件

星1のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xxl*****さん

    2021年11月4日 12:05

    不良品が送られて来た。送料取るしバカバカしい買い物でした。返答が遅い。

    (星1と評価しました)

    xxl*****さん

    2021年11月4日 18:28

    不良品が送られてきた。問合せるも営業時間内に電話出ず、返答もなし。いい加減な店と判断せざるを得ない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月8日 11:09

    ご連絡ありがとうございます。
    ご要望通り、他商品も含め返品不要・返金処理も行わせて頂きましたのでご確認宜しくお願いいたします。
    営業時間内はカスタマーセンターも常に在住しており、電話も行わせて頂きましたが(1)高圧的な態度で返金とだけ伝えられた事 (2)他の店舗 様への評価・コメントも同じようなものばかりでしたので、少々疑問が残りました。
    お客様にとって気持ちの良い誠実な取引にしたく、このような結果となってしまいました事、とても残念です。良いサービスを提供するよう努めてまいります。

  • ab9*****さん

    2020年3月6日 18:37

    梱包はダメです。スプレーから液だれで、開けた瞬間、アロマの匂いが・・・
    夕食前だったので最悪です。(ラベルがアロマで剥がれてました)

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