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LEPICEのストア評価

評価内訳(全38件)

星5 30件 星4 3件 星3 1件 星2 1件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mas*****さん

    2020年7月15日 09:37

    ティーカップポイントをポイントで注文しました。ポイントでの購入なので請求額は送料込みで0円でした。数日たっても届かないので注文履歴を確認したら料金未払いでキャンセルとなっていました。これって未払い扱いですか?とても不愉快でした。☆一つもつけたくありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月15日 13:01

    この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    ご注文についてですが、合計11,000円(税込)に満たしておりませんでしたので
    送料550円(税込)がかかります。(ご注文ページに掲載しております)
    PayPay全額お支払いでしたので、送料を加えさせていただこうとしましたら残高不足でした。
    その旨、メールで2度、携帯にもご連絡しましたが繋がりませんでした。
    2週間経ち、ご連絡がありませんでしたのでキャンセルとさせていただきました。
    ご連絡が取れるまで、続ければ良かったと反省しております。
    重ねてお詫び申し上げます。

  • cen*****さん

    2016年6月8日 19:34

    配送・商品については特に問題ありません。対応も早かったです。
    ただ、メール送信前に確認せず敬称をつけ忘れて送ってきたり、事前に言われてた配送料(着払い)と違ってた点で
    とても悪い印象を持ちました。
    比較的安価な注文であったり、全額ポイントで購入したから対応が悪かったのかはわかりませんが。

    (星2と評価しました)

    cen*****さん

    2016年6月12日 11:53

    この投稿に関して、店側からお詫び文とともに粗品が届きましたが、今度は私の名前の漢字間違えてますよ。確認する、という基本を知らないのでしょう。笑えてきます。
    言うまでもなく、二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

  • ake*****さん

    2015年6月16日 13:17

    待たされたあげく、やっと連絡が来たかと思えば、商品が欠品なのでキャンセルさせてくださいとの事、在庫管理が全くできていない店です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年6月16日 14:17

    この度はご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご注文頂きました商品はお取り寄せ品につき、現在入荷が未定となっておりました。重ねてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこういった事が起こらない様、気を付けます。

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