閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

レンズマンのストア評価

評価内訳(全383件)

星5 256件 星4 61件 星3 20件 星2 8件 星1 38件

星1のコメント付き評価

(42件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • asa*****さん

    2018年10月2日 15:56

    5日間たっても発送通知がなく
    電話でのお問い合わせをしたら
    発送してますと言われた。
    詳しく調べて折り返すと言われて
    結果私では詳しくわかりませんと
    言われたのでキャンセルしました。
    こんな無責任なサイト
    もう二度と購入しません。

  • ubi*****さん

    2018年9月24日 14:01

    商品到着が遅く感じました。
    商品は、初めて試す会社でしたが、全く度が入ってないくらい良くなかったです。

  • ben*****さん

    2018年8月14日 20:21

    急ぎ必要となり、価格が安い店舗は他にもあったのですが「9時までの注文で当日発送」の記載を見てこちらで購入しました。
    木曜日の午前2時前に注文をしたので、翌・金曜日に届くと思って待っていましたが、届いたのは「本日発注したので、月曜発送→火曜到着」を知らせるメールで、その文面には「発送については決済確認後(一部商品は医療機関名が必須です)土日・祝日を除く3営業日以内」と書かれていました。
    結果、木曜日の9時よりはるかに前に注文をしたのに、届いたのは土日を挟んで5日後の火曜日で全く間に合わず、慌てて買いに走ることになりました。商品ページの記載に騙された感じがして、大変不愉快です。
    当日発送ができない商品であれば、「当日発送」の記載とマークを商品ページに表示しないでください。
    急いでいる購入者には、大変迷惑です。よろしくお願いいたします。

  • mmi*****さん

    2017年12月20日 14:07

    注文して2週間経ちますがまだ商品が発送されません。

  • yum*****さん

    2017年11月11日 23:56

    お金を支払ったのですが、今だに商品が届きません。メールで問い合わせしましたが返事がなく、電話をいつかけても、不在です。

  • yum*****さん

    2017年10月24日 21:08

    度数が全く違うレンズを大量に送られました。
    ひどすぎます。

  • gar*****さん

    2017年8月29日 16:25

    こちらのミスで度数を間違え交換または、返品を希望し了承頂き23日着で商品も発送してますし記載の電話番号に何度も連絡しても一度も繋がりません。
    1週間近く経っても何の連絡もありません。
    商品が届いたのか返品.交換は可能なのか状況が全くつかめません。ご連絡おまちしてます。

  • fkh*****さん

    2017年8月21日 23:06

    配送が完了後にお荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りさせていただきます。しばらくお待ちくださいませ。とメールが来たがその後何の連絡もなく商品が遅れて届いた。商品をエアークッションで包むなど無く中身は無事だが(多分・・・)商品の箱は潰れてました。他の方のレビューを参考にすれば良かったです。

  • rev*****さん

    2017年7月11日 14:14

    注文して一週間経ってから一方的にキャンセルさせられました。
    星一つも付けたくないです。

  • lem*****さん

    2017年7月7日 19:23

    手元に届くまで7日掛かりました。
    発送完了のお知らせもなくて不安でした。
    とても残念です。

  • daw*****さん

    2017年7月5日 06:31

    対応悪すぎ!!二度と此処からは買わない!!!

  • aya*****さん

    2017年6月30日 12:15

    翌日発送って書いてあるのに発送しないしこちらがメールしても返信がない。おまけに翌日発送の表記を消しましたね。 キャンセルしてください。

    (星1と評価しました)

    aya*****さん

    2017年8月17日 14:32

    発送もしてないのにカード決済されてますがなぜですか?詐欺ですか? メールも電話もなんどもしましたが繋がりませんよ。

    (星1と評価しました)

  • rip*****さん

    2017年6月19日 22:03

    発送は遅いし、発送が遅いからわざわざ電話したら後で連絡しますって言って電話番号まで聞いておいて、連絡がなく、メールで発送しましたって。非常に頭に来る!

  • pon*****さん

    2017年4月27日 18:50

    注文して眼科名が入力されてないと連絡がきたので、すぐに返信したのに中々発送されなくて、電話したところ『本日発送されなければキャンセルも検討したい』
    と伝えたら担当者よりとりあえず折り返しますので、お待ちくださいと言われて、
    着信はありましたが出れなくて折り返したら繋がらなく、こちらはキャンセルとはっきり答えをださないうちに、
    お客様の都合によりキャンセルされましたメールがヤフーからきました。
    担当者に折り返し電話したらキャンセルしました。
    と言われて一方的に電話を切られました。
    非常識すぎます。
    おすすめできないストアです。
    ヤフーショッピングはよく利用してますが、こんな不快な思いをしたのは初めてです。

  • kal*****さん

    2017年4月12日 14:06

    こちらのお店は配送まで5日以上かかり、こちらが遅くなった事に問い合わせをしても謝る素振りもありません。商品は未だに届かず、急いでいる場合は無理だなと思いました。私は二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    kal*****さん

    2017年4月12日 22:26

    問い合わせメールを送った次の日お昼に発送の手続きの完了メールがと届きましたが、配送センターに問い合わせてみたら19時40過ぎの荷物預かりになってました!!そういう嘘のせいで利用者が困る事に気付かないんでしょうか…配送が遅れる事を言ってくれたら今日違う店に頼む事も出来たのに。

    (星1と評価しました)

  • gp_*****さん

    2017年2月9日 01:51

    1/25に注文していまだ届いてません。いくら安くても、これほど日数が掛かるならHPに書いておくべき。ネットショッピング創成期じゃあるまいし、未だこのような店が楽天モールにあるとは思いませんでした。

    (星1と評価しました)

    gp_*****さん

    2017年2月9日 01:56

    ヤフー!ショッピングモールの間違えでした。
    (1/25注文で2/8現在未だ届かず)

    (星1と評価しました)

  • aiz*****さん

    2017年1月28日 15:59

    即納ではなかった。。。必要な日は木曜日。
    月曜日夜、商品名に『即納』と書いてあったので、いつも買うところより高くても購入。
    火曜日に注文確定メールがくるかと思ったら、来なくて一日不安に。
    水曜日に確定メールが届き、当日出荷され、木曜日着かと思えば金曜日午後着。運営会社は同県。
    もしも在庫切れだったとしても(憶測ですが)、注文後翌日には何かしらの連絡をいただきたかったです。

  • tya*****さん

    2017年1月4日 23:59

    12/18注文。
    お支払いメールが2件来たので誤って商品代金を2回銀行振り込みしました。
    その旨を21日に電話しましたが、受付の方が折返して連絡すると言ったきり返答なし。
    何度か電話しやっと男性の店長と同じ名前の方から電話を頂く。
    返金では面倒だろうと同商品を送って頂く事で話が終わりました。
    しかし、1回分の商品は届きましたが余分にお支払いした分の商品が一向に届きませんし、
    なんのご連絡もありません。
    支払い案内メールにはゆうパックで配送とありましたが、
    発送しましたメールではゆうパケットになりポスト投函でした。

    早急にご対応お願いします。

    (星1と評価しました)

    tya*****さん

    2017年1月7日 22:30

    この書き込みと同時に、もっと詳細なメールを再度送信。
    返信あり、本日7日商品が届きました。

    (星1と評価しました)

  • tos*****さん

    2016年12月13日 10:04

    最悪です。
    注文して3日後に発送完了メールが届いたのに一週間以上待っても荷物が届かなかったので電話とメールで問合せ。メールの返信はナシ、電話対応は良かったが「お時間はかかるかもしれませんが必ずご連絡します」と言ったきり返事ナシ。その2日後にタイミングよすぎで荷物が届き「申し訳ありませんでした」の文字が。これが、言ってたご連絡でしょうか?更に酷いのは発送完了メールに書いてあるお荷物伝票番号と届いた荷物の伝票番号が違った!!明らかに最初、送ってないよね。何か理由があって遅れたのなら連絡すべきではないでしょうか?なぜ私の電話番号聞いたのかしら..彼らは何をなさってるの?クレーム処理かしら?こちらから連絡しなかったら注文すらなかったことにされてたとしか思えない。2度と頼まないです。星0つけたいのにつけられないのが残念。

  • mal*****さん

    2016年12月7日 01:32

    着日指定の項目で、表示の日程で指定をしても
    その通りの日に届いたことが一度もない。
    届けることができないのであれば、着日指定をするべきではないと思う。
    発送がルーズです。

  1. 1
  2. 2
  3. 3