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ラビスタのストア評価

評価内訳(全65件)

星5 41件 星4 8件 星3 3件 星2 1件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

1.77 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ido*****さん

    2019年6月13日 08:02

    購入者の心くすぐる対応が素晴らしいです。
    また何かありましたら、よろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月13日 08:19

    先日はご注文いただきまして有難うございました。

    また良い評価をしていただきまして有難うございます。

    お困りのことがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。

    こちらでできる限りの対応をさせていただきます。

    またご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • blu*****さん

    2019年5月30日 03:39

    「 翌日発送」ではなかったです。遅れるのであれば連絡くらいすべきです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月30日 07:48

    先日は配送の関係のため商品の発送が遅れまして申し訳ございませんでした。

    心より深くお詫び申し上げます。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • mat*****さん

    2019年5月12日 17:27

    対応は申し分ない、価格をあと一声下げて頂けたら(IKE Aの店頭価格に近く)最高でした。
    それ以外は良い買い物ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月12日 21:57

    先日はご注文頂きまして有難うございました。

    また良い評価をして頂き有難うございます。

    商品の価格につきましてはなるべくお買い求めやすい値段を心がけておりますが更に値下げが可能な商品につきましては今後検討させて頂きます。

    今回はどうも有難うございました。
    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • kan*****さん

    2019年5月9日 10:56

    お世話になります。とても敏速な対応に感謝いたします。
    又のご縁の際は宜しくお願い致します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月9日 11:44

    こんにちは。

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    良い評価をしていただきましてありがとうございます。

    またご機会があればその際はどうぞよろしくお願いいたします。

  • str*****さん

    2019年4月23日 22:44

    すべてに対しての対応がすごくよく感謝しています。
    商品に不具合があったのですが直ぐ様に新しい商品を発送していただきとても感謝しています。
    ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月23日 23:06

    こんにちは。

    先日はお送りした商品に一部不具合がありまして大変申し訳ございませんでした。

    ご不便をおかけしないようなるべく早く新しい商品を発送させていただきました。

    今回もどうもありがとうございました。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • pqk*****さん

    2019年3月30日 08:52

    *不具合に対する迅速な対応していただきました。
     (問い合わせに対する回答も早かったです)
      ありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月30日 10:38

    先日はご注文の商品の部品が一部不足しておりまして申し訳ございませんでした。
    ご不便をおかけしないようになるべく迅速に新しい部品手配させていただきました。
    ご迷惑をお掛けいたしましたのに良い評価と丁寧なお礼をいただきまして大変恐縮です。
    今回はどうもありがとうございました。
    またご機会がございましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

  • tak*****さん

    2019年3月29日 12:33

    指定日を送って注文したにもかかわらず、注文してすぐ発送の連絡はあったが、それ以降の連絡は一切なし、こちらから、荷物の状況を聞かないと、連絡してくれない。
    指定日につかないのは勿論、おまけに、到着が遅れる理由が去年の災害。去年の災害を理由に遅れる言い訳をされるのは、最低な事だと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月29日 12:42

    この度はご希望の配達日時に商品をお届けできず申し訳ございませんでした。

    大変申し訳ございませんが九州地方への荷物の配送は通常でも2~3日かかる上
    昨年7月の中国地方での洪水の影響で現在でも九州地方への荷物の配送が遅れている状況です。

    この度はご迷惑をお掛いたしまして申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。
    どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • so8*****さん

    2019年3月22日 10:38

    注文してから早く配達されて来ました。
    梱包も良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月22日 10:53

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    商品が無事到着してこちらもうれしいです。

    また良い評価をしていただきましてありがとうございました。

    今回はどうもありがとうございました。

    またご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

    ラビスタ

  • sho*****さん

    2019年3月20日 23:58

    日時指定した日に届かなかったので状況報告をお願いしますと問い合わせしたところ、すぐに返信が来て本日発送処理をしましたと回答が来ました。
    もちろんまだ商品は届いていませんが、品物は良いのは分かっています。ですが、この様な事があった以上ショップ評価は変わりませんのでレビューさせて頂きました。
    もうこちらは利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月21日 01:41

    この度はご希望お届け日に商品をお届けすることができず申し訳ございませんでした。

    商品はご注文を頂いてから早急に発送しておりますが配送エリアによってはご希望の配達日時に

    お届けできない場合がございます。

    特に北海道地方や沖縄地方、その他の離島へは2~3日かかる場合がございますので

    あらかじめご了承ください。

    また商品の発送情報の伝達を円滑におこなうためにもやり取りが可能なメールアドレスをご登録

    していただくことをお薦めいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ラビスタ

  • aqu*****さん

    2019年3月5日 15:18

    すぐに届くとコメントあったので、場所を確保してから注文で
    たぶん翌日には届いたと思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月5日 19:39

    こんにちは。

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    商品が無事到着してこちらもうれしいです。

    また良い評価をしていただきましてありがとうございました。

    またご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • hop*****さん

    2019年2月5日 14:25

    迅速な対応、梱包も丁寧でまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月7日 21:44

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    商品が無事届いてこちらもうれしいです。

    今回もどうもありがとうございました。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

    ラビスタ 山崎

  • bdh*****さん

    2019年2月1日 21:20

    思ったよりすぐ届いたので助かりました
    ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月7日 21:50

    こんにちは。

    商品が無事届いてこちらもうれしいです。

    また良い評価をしていただきましてありがとうございました。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

    ラビスタ 山崎

  • rsc*****さん

    2019年1月26日 10:15

    発送が少し遅れた以外は価格も良心的でいいと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月28日 00:19

    先日はご注文いただきまして有難うございました。

    商品の発送が少々遅くなりまして申し訳ございませんでした。

    良い評価をしていただき有難うございます。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • fum*****さん

    2019年1月12日 16:25

    翌日発送ということで高くても発注したのに、翌日発送ではありませんでした。というのも、単にこちらが注文した商品をIKEAのオンラインで購入しているサイトのようです。であれば、直接IKEA のサイトで購入したほうが、早いし安かったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月12日 18:26

    この度は商品の発送が1日遅れまして申し訳ございませんでした。お届け先ご住所によりましては交通事情などによりご希望の配達日時にお届けできない場合がございますのでどうぞご了承のほどよろしくお願いいたします。またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いたします。

  • jgw*****さん

    2018年12月18日 22:38

    壁の写真を照らしています。明るすぎたので、ワット数(球)を変えて使って居ます。いい感じですヨ。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月19日 09:04

    先日はご注文いただきまして有難うございました。

    また良い評価をいただきましてありがとうございます。

    ご注文の商品がお役に立っているようでこちらもうれしいです。

    もし商品に何かございましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせください。

    今回はどうもありがとうございました。

    またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

    ラビスタ

  • tak*****さん

    2018年12月16日 21:09

    梱包配送対応良かったです。ありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月16日 21:38

    先日はご注文いただきどうもありがとうございました。

    良い評価をしていただきましてありがとうございます。

    またご機会がありましたらその際はどうぞよろしくお願いいたします。

  • vyx*****さん

    2018年12月13日 12:54

    対応も丁寧で翌日発送していただけましたら。ポイントを考えるとIKEA公式よりも安かった。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 23:26

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    また良い評価をしていただきましてどうもありがとうございます。

    またご機会がございましたらその際はどうぞよろしくおねがいいたします。

    ラビスタ

  • mer*****さん

    2018年11月25日 01:52

    急ぎ届けて欲しい品でしたが、運送会社の状況でどうしても間に合わないとのことでしたが、メールの対応も丁寧で、段ボールに急ぎの便と書き添えてあり嬉しかった

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月25日 07:30

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。商品が無事届いてこちらもうれしいです。交通状況のためご希望の日時に商品をお届できず大変申し訳ございませんでした。できるだけ早くお届けできるよう配慮させていただきました。今回はどうもありがとうございました。またご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

  • hdq*****さん

    2018年11月17日 20:18

    業者としてのケアに欠けてます。自分としては、この店で二度と購入する機会は無いと思いますが、もう少しお客の気持ちになって仕事なさった方が良いかと思います。

  • emi*****さん

    2018年11月17日 10:11

    翌日発送と表示されていたため購入(11/11)

    注文内容確認メールで「発送まで2〜3日かかる」と一方的に書かれる

    5日経過しても商品届かず、発送メールも届かない

    メール問い合わせしたところ、「明日には発送します」との事。(発送が立て込んでいたと謎の言い訳が11/16)

    こちらが土日しか受け取れ無いため「11/18午前中着で送って欲しい」とメール返信したものの無視、まだ届いていないため、本当に商品が届くのか本当に不安です。

    かなり不誠実なショップなので、同じ商品を買うなら他ショップの利用をオススメします。
    こんなに遅くなるなら、自分でIKEAへ買いに行きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月17日 21:00

    先日はご注文いただきましてありがとうございました。

    今週は配送の関係のため商品発送が少々遅くなりまして申し訳ございませんでした。
    本日発送いたしましたご注文商品は
    交通状況に問題がなければお約束どおり11/18に到着いたします。

    この度は商品の発送が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
    重ね重ね心より深くお詫び申し上げます。

    ラビスタ

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