包装はしっかりされてましたし、配送もとても早かったです。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
良かったです 組み立てもわりと簡単だった
入荷待ちの商品（自転車）でしたが説明をしっかりわかりやすく梱包も何の不満もなし。お値段もgoodでした！！！他店は在庫ありと書いてありながら手続きをすると一方的にキャンセルされましたので、そちらとは雲泥の差です。
いろいろと有難うございました、古いバッテリで心配でしたが、充電もバッチリできました。
丁寧に梱包してくれてほんまにありがとうございます何も傷もなく良かったです！
丁寧な対応で、しかも素早く発送して頂けました。 梱包もしっかりしていて安心出来ました。 メールのやり取りで質問等もしましたが、それも丁寧で速かったので助かりました。
まだ届いていないために、梱包状況等はわかりません。大型商品は7日～10日配達にかかるとのことでしたので、6日出荷されてから毎日配送状況を確認して16日には届くだろうと踏んでいましたが、本日連絡があり出荷12日後の18日以降しか配達出来ないとのこと。約束を守らないような業者には配達依頼しない方が良いと思います。
ストアからの返信
先日はご注文をいただき、誠にありがとうございます。 10月5日にご注文いただきましてから、10月6日に商品発送を完了いたしました。 その後、配送業者よりお届けとなりますが、メーカーを通じて宅配会社へ確認をいたしましたところ、お届けまでにお日にちがかかっているとわかりました。ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 こちらの商品は大型商品となりますので、通常、お届けまでに7～10日程度かかります。 天候不良や交通渋滞などで荷物が集中することにより、配達に遅れが生じ、もう少し日にちがかかる場合がございます。 そのため「ご注文承諾メール」と「発送完了メール」にて「お届けまでに7～14日程度かかる場合がございます」とご案内させていただいております。 ご指摘いただきました点は今後の店舗運営にて改善できるよう努めて参ります。 変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
実家の父のために購入したため、昨日梱包を解きに行きました。 とても丁寧な梱包で届いておりました。 父が、「配達員さんが２人がかりで運んできてくれたよ」と言っておりました。 ありがとうございました。
購入前の問い合わせに対する応対が大変良かった。感謝いたします。 品物の発送から配達までの連絡も確実にあり、梱包も確りしていました。 最終組み立てをして、充電をし、試乗しました。
問合せにも親切に分かりやすく案内してくれて、とても助かりました。丁寧で安心できました。また利用したいと思います。
問合せにも親切に分りやすく案内してくれて、とても助かりました。丁寧で安心できました。また利用したいと思います。
初めの連絡だけはちゃんと来た。 でも商品発送はメーカーから直接、品物は佐川、ここには何もしてもらってない バッテリーが入っえなく連絡、15-20分では折り返すと言ったのに連絡なし、電話しても電話がないこと、品物が入ってないことについても謝罪なし 怒鳴りつけないと分からない今はまでで1番酷い店だった
ストアからの返信
先日はご注文を頂き、誠にありがとうございます。 また、ご注文頂きました商品の付属品（バッテリー）が同梱されておらず、誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました後、 「ご注文承諾メール（4/22 9時56分）」「発送予定ご案内メール（4/22 12時19分）」 「発送完了メール（4/27 16時50分）」をご注文時ご登録のメールアドレス ●●●●●●●●●●●●●@yahoo.co.jpにお送りいたしました。 付属品不足とのご連絡を頂きましてから、解決のためメーカーに問い合わせを入れておりました為、多少お時間がかかり、20分以内でのご連絡はできませんでした。 その後、お電話にて付属品不足のお詫びを申し上げた後、不足品の発送に関するご連絡をすぐに差し上げました。又、メール・お問い合わせ欄にて同じ内容のご連絡をさせていただきました。 本日、発送完了のご連絡をさせていただきました。 この度は大変ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ストアからの返信
先日はご注文を頂き、誠にありがとうございます。 また、ご注文頂きました商品の付属品（バッテリー）が同梱されておらず、誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました後、 「ご注文承諾メール（4/22 9時56分）」「発送予定ご案内メール（4/22 12時19分）」 「発送完了メール（4/27 16時50分）」をご注文時ご登録のメールアドレス ●●●●●●●●●●●●●@yahoo.co.jpにお送りいたしました。 付属品不足とのご連絡を頂きましてから、解決のためメーカーに問い合わせを入れておりました為、多少お時間がかかり、20分以内でのご連絡はできませんでした。 その後、お電話にて付属品不足のお詫びを申し上げた後、不足品の発送に関するご連絡をすぐに差し上げました。 又、メール・お問い合わせ欄にて同じ内容のご連絡をさせていただきました。 5/10発送完了のご連絡をさせていただきました。 この度は大変ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
まだ分かってないようですが、15-20分で連絡すると言ったからには連絡するべきです。 その上でメーカーと連絡中だから改めて連絡する旨を伝える。 それが会社としての対応だと思います。
商品・包装・配送対応良かったです。ありがとうございました。
予定通り受け取りました。バックミラーは入ってなかった。その他は全部ありました。
ストアからの返信
このたびはご注文をいただき、誠にありがとうございます。 プレゼント品の方は、車体とは別途郵送させていただきました。 到着まで今しばらくお待ちください。 ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
予定よりもかなり納期が遅く、正直困ってしまいました。
ストアからの返信
先日はご注文をいただき、誠にありがとうございます。 予定通りに商品を発送しました後、発送からお届けまでに間に台風などもあり、通常よりもお届けに日にちを要し、誠に申し訳ございません。 ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後はいただきました貴重なご意見を店舗運営のさらなる改善に活かしていけるよう努めてまいります。 変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧に対応して頂きました。また、機会がございましたらよろしくお願いします。
全てに良いSHOPさんです 安心してお買い物ができました。
対応がとてもよく、大満足でした。ありがとうございました。
とても親切な対応でした。ありがとうございました。
スムーズなお取引に感謝しています。また、機会が、ありましたら、よろしくお願いいたします。
迅速に対応して頂き有難うございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
商品が届くのが早かった！注文した後、母が問い合わせをして、親切に色々と説明してくれたようで喜んでました。ありがとうございました。また利用したいです。