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記載と違う。連絡すると対応は良いが商品の中身を把握していない。もう少し売る商品を把握して欲しい。
何の対応もなく、キャンセルの連絡も出来ませんでした。
レビューを見て多少の不安が有りましたが、急ぐ必要も無いため購入した所5日で届きました。日本語取説が無いので連絡した所直ぐにPDFにて送られて来ました。信頼のおけるストアだと思います。
ちゃんと届きました ありがとうございます 今後もなにか良いものがあれば 利用されていただきます
迅速丁寧な対応ありがとうございました。この値段で大変良い商品だと思います。2台目がほしくなったらまた注文します。
迅速な対応でしたが、在庫のタイミングが合わず、 商品が届くまでに一週間掛かったのが残念でした。 ショップ様の対応は丁寧で良かったです。
連絡メールもきちんと有り、梱包も丁寧で、発送もとても早く、直ぐに届きました。有難うございました。
いつもいつも大変お世話になっております。 初めてのお取引になりますが、安い早い確実の三拍子の 揃ったショップさんです。 今後ともよろしくお願いいたします
在庫切れでも「数日で発送」と期待を持たせる商品案内をしていますので、購入の際はご注意ください。
注文から梱包、発送まで迅速なご対応ありがとうございます。価格もお値打ちでしたので満足してます。
迅速かつ丁寧な対応だった。ありがとうございました。
ビデオ再生：Camhi/CamhiPro、ブラウザ、HiP2P Clientで再生とダウンロード可能と案内が有りましたので購入しましたが、別のappを使わないと再生出来ない事が同梱の説明書、購入先のサービス担当部署に確認して発覚したので返品しました。返品後対応の処理に時間がかかりましたが手続きは完了しました。
発送の遅れなどの連絡や日本語説明書の依頼に対して、非常に対応が良く満足しています。
発送も迅速でお待たせしない対応、とても感謝です。ありがとうございます！
対応自体は早くてよかった いい製品をありがとうございます
本当かどうかわかりませんが10/31に購入して到着が１１/８でした。 まず、バッテリーが写真には写っているのに購入後にバッテリーは付いていない旨をメールで知りました。バッテリーは必要ない旨を伝えると今度は YahooがPSE認証の抽出検査を行ってる と言う。そのあと経産省JET とか、先方のメール添付画像が来たり、結局９日もかかって到着致しました。 経産省JET側はお客様の商品を勝手に調べない、写真添付で良い旨の回答でした。 私はストアの方が海外の方で日本語が理解できない方が対応してるように思えました。 コチラのストア、優良配送ストアではありませんでした。
ストアからの返信
お客様がご購入された商品【8Mpa 高圧洗浄機 コードレス 充電式 マキタバッテリー互換 家庭用 高圧クリーナー ハンディ 軽量 8MPa吐出圧力 3段階調整 強力噴射 水道接続 自吸式 洗車】には、バッテリーが必要な場合は別途ご購入いただく旨を明確に記載しております。お客様がご購入されたのはバッテリーが含まれていない基本セットであることも明記されております。そのため、当社の手続きに従い、ご購入いただいた商品にはバッテリーが含まれていないことをお知らせいたしましたが、いただいたご返信は以下の通りでした：「写真等にバッテリーがあるんですが付いていないんでしょうか？無いのならショウガありません。金額どうりの品物を送ってください。」
ストアからの返信
その後、お客様から「バッテリーはあります。早急に送れ！」とのご連絡をいただき、当社からは以下のようにご案内させていただきました：「こちらの商品は、裸機が倉庫に在庫としてないため、工場から取り寄せて入庫し、発送する必要があります。もしお急ぎの場合は、他の店舗での購入をお勧めいたします。他の規格を購入された場合は、店舗の倉庫から1～2日で発送することが可能です。」しかし、PSE認証の確認により発送が遅れましたことをお詫び申し上げます。
わからないことについて、すぐに対応していただいたり、動画で送っていただいてすごく助かりました！
良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ良いよ
迅速な対応、丁寧な梱包ありがとうございました。
この度はありがとうございました。 思ったより良い物をありがとうございます。