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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

LADYBIRD.のストア評価

評価内訳(全6,494件)

星5 4,213件 星4 1,370件 星3 497件 星2 100件 星1 314件

ストア都合注文キャンセル率

3.59 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(3,478件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • uwr*****さん

    2020年8月4日 14:08

    梱包は大切に扱っていただきました。素早い配送でした。

  • chi*****さん

    2020年8月4日 10:53

    梱包もコンパクトで、はや苦、手には入りました。

  • nek*****さん

    2020年8月4日 02:43

    とてもスムーズな発送ありがとうございます

  • shi*****さん

    2020年8月3日 20:03

    梱包はしっかりとしてあり、発送が非常に遅く残念した。

  • k12*****さん

    2020年8月2日 20:32

    梱包も良く、早く発送してもらえました。ありがとうございました。

  • hmg*****さん

    2020年8月2日 15:55

    迅速に届いて良かった。無事に届いて良かった

  • hyj*****さん

    2020年8月1日 14:20

    商品が納入できないとキャンセルされた。
    注文から1週間もたってから

  • blu*****さん

    2020年8月1日 12:34

    時々利用してます。
    丁寧で迅速な対応感謝です。

  • hyb*****さん

    2020年7月31日 23:39

    在庫のない商品でした。海外製品とは言え、在庫の管理が出来ていない事はやはり問題かと思います。他の色なら在庫ありますとの事でしたが、正直その対応もどうかなと思います。楽しみにしていましたが、残念ながらこの評価になります。改善して頂ける事を期待しています。

  • sai*****さん

    2020年7月31日 18:40

    オークションやネット通販を少なくとも20年利用してきましたが、こんなに対応が不誠実な取引相手は初めてです。
    注文後のショップからの連絡メールで「注文カラーとは違うものを発送手配したため、受取拒否してもらい、その旨ショップに連絡してもらえれば、改めて注文と合致する品を送ります」と一方的に伝えてきました。
    使用予定日を勘案して注文したので、それをやり取りしていると使用予定日に間に合わないことから、カラー違いだけであれば、そのまま受け取りたい旨を朝5:30の時点で返答するも、それに対するレスポンスは13時間経過してもありません。ショップページ記載のSHOP情報には、電話でなくメールで問い合わせするよう掲載されていますが、そのアドレスにメールすると「こちらのアドレスは、送信専用となりますため、ご返信いただくことが出来かねております。」と返信が来ます。
    こちらからの問い合わせには反応せず、ショップの都合だけで運営していて、不信感しかありません。商品が到着し、結果が判明したら再度コメントします

    (星1と評価しました)

    sai*****さん

    2020年8月4日 06:07

    受取拒否をして、その旨を連絡して早三日。いまだになんの連絡もありません

    (星1と評価しました)

    sai*****さん

    2020年8月5日 19:13

    商品は注文から8日目に届きました。本当に惜しいです。当初の注文カラーと異なる色を発送したという情報がそもそもの誤りで、それさえなければ注文からなか二日で納品されていたことになります。ようやく連絡が入ったと思えば、ひと段階前の情報を基にした返事であったり、問い合わせ電話窓口の対応番号選択の多さ、わかりにくさ、つながりにくさなど不親切&情報管理が上手でない点が目立つショップです。メールで連絡していては、いつ対応してもらえるか分かったものでなく、初めてネット通販で電話問合せをしたほど不安だらけでした。
    ただ冒頭のとおり、本来さくっと終わるはずだった売買であったことを鑑み、星一つであったところを二つに訂正いたしました。

    (星2と評価しました)

  • opa*****さん

    2020年7月31日 15:39

    梱包状態はしっかりされ、発送などの対応も迅速でした。商品もとても満足いくもので、すべてにおいて満足しています。また機会があればよろしくお願いいたします。

  • y_c*****さん

    2020年7月31日 12:26

    1〜3日後に発送とあったので注文しましたが、発送されたのは2週間後でした。その間、発送が遅れる旨の連絡は一切なく、10日ほど経った時点でこちらから問い合わせしてはじめて在庫がないと返答がありました。また在庫がないのにも関わらず商品ページの発送目安はその時もまだ1〜3日後に発送と記載しており、指摘してはじめて2〜7日後に変更されました。使う日が決まっていたのですぐに発送できるこちらのショップを選びましたが、結局発送は2週間後で使う日に間に合わなかったのでキャンセル依頼しました。ショップはキャンセルを了承しましたが、それから10日経った現在もキャンセル処理されず、その後の問い合わせは無視。購入時に使用した500円クーポンも無駄になりました。使う日が決まっている方は発送目安を信じて購入しない方がいいです。

  • vmb*****さん

    2020年7月30日 16:31

    在庫切れで注文キャンセルされました。
    大変残念ですが、早めに連絡頂けたので
    標準評価としました。

    ひとつ言わせてもらうと、連絡メールが
    長すぎて、何のための連絡か、読み取る
    のに難儀しました。結構、いらっとする
    ので、改善された方がよいのでは?

  • sar*****さん

    2020年7月30日 14:14

    質問に対する回答は迅速な対応をしていただきました。注文履歴から商品が今どのような状況かを見るところが、代金を入れたあと届くまでずっと支払い確認中になっていたので不安でした。

  • taw*****さん

    2020年7月30日 08:34

    梱包も良く、発送の方も良かったです。
    色々と対応なども良かったです。

  • ash*****さん

    2020年7月29日 21:25

    とても良かったです。注文してすぐに届きました

  • wmf*****さん

    2020年7月29日 20:42

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

  • iuc*****さん

    2020年7月29日 20:41

    配送が早くよかったですし、デザインが気に入りした!

  • qaa*****さん

    2020年7月29日 20:05

    ありがとう御座いました。自分的にはいー感じ、イメージどうり、又機会が有ればお願いします。

  • zou*****さん

    2020年7月29日 17:56

    迅速安全に商品を購入することができました