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LADYBIRD.のストア評価

評価内訳(全6,487件)

星5 4,209件 星4 1,368件 星3 497件 星2 100件 星1 313件

ストア都合注文キャンセル率

3.59 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(71件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • shi*****さん

    2020年8月3日 20:03

    梱包はしっかりとしてあり、発送が非常に遅く残念した。

  • hyb*****さん

    2020年7月31日 23:39

    在庫のない商品でした。海外製品とは言え、在庫の管理が出来ていない事はやはり問題かと思います。他の色なら在庫ありますとの事でしたが、正直その対応もどうかなと思います。楽しみにしていましたが、残念ながらこの評価になります。改善して頂ける事を期待しています。

  • sai*****さん

    2020年7月31日 18:40

    オークションやネット通販を少なくとも20年利用してきましたが、こんなに対応が不誠実な取引相手は初めてです。
    注文後のショップからの連絡メールで「注文カラーとは違うものを発送手配したため、受取拒否してもらい、その旨ショップに連絡してもらえれば、改めて注文と合致する品を送ります」と一方的に伝えてきました。
    使用予定日を勘案して注文したので、それをやり取りしていると使用予定日に間に合わないことから、カラー違いだけであれば、そのまま受け取りたい旨を朝5:30の時点で返答するも、それに対するレスポンスは13時間経過してもありません。ショップページ記載のSHOP情報には、電話でなくメールで問い合わせするよう掲載されていますが、そのアドレスにメールすると「こちらのアドレスは、送信専用となりますため、ご返信いただくことが出来かねております。」と返信が来ます。
    こちらからの問い合わせには反応せず、ショップの都合だけで運営していて、不信感しかありません。商品が到着し、結果が判明したら再度コメントします

    (星1と評価しました)

    sai*****さん

    2020年8月4日 06:07

    受取拒否をして、その旨を連絡して早三日。いまだになんの連絡もありません

    (星1と評価しました)

    sai*****さん

    2020年8月5日 19:13

    商品は注文から8日目に届きました。本当に惜しいです。当初の注文カラーと異なる色を発送したという情報がそもそもの誤りで、それさえなければ注文からなか二日で納品されていたことになります。ようやく連絡が入ったと思えば、ひと段階前の情報を基にした返事であったり、問い合わせ電話窓口の対応番号選択の多さ、わかりにくさ、つながりにくさなど不親切&情報管理が上手でない点が目立つショップです。メールで連絡していては、いつ対応してもらえるか分かったものでなく、初めてネット通販で電話問合せをしたほど不安だらけでした。
    ただ冒頭のとおり、本来さくっと終わるはずだった売買であったことを鑑み、星一つであったところを二つに訂正いたしました。

    (星2と評価しました)

  • rab*****さん

    2020年7月19日 11:00

    出荷案内メールに記載されていた送り状ナンバーで商品の輸送状況を確認しようとしたところ、マルイチニチ以上経ってもデータがない、と表示されるばかりでしたのでお店に問い合わせメールを送りました。お店からのお返事も1日以上かかり、結局お返事よりも商品の方が先にきました。

  • h_k*****さん

    2020年7月14日 12:39

    在庫有りとしていた商品なのに、注文から納品まで時期がかかりすぎです。

  • man*****さん

    2020年7月9日 18:06

    配送は早く良かったがとにかく商品の臭さ。厚さのなさ等あるためこの評価です

  • hid*****さん

    2020年6月24日 10:48

    商品が到着しましたが、不良の傷が数カ所あります。使えません。中国製の中古品のようです。
    何度も注文履歴より交換依頼をしましたが、何一つ返信がありません。
    また、何度も電話しましたが音声録音を流れてるだけです。ショップとして最低最悪です。
    高価な品なので大損害です。代替品を発送し、交換に応じれば評価を変えます

    (星1と評価しました)

    hid*****さん

    2020年6月30日 16:40

    中国製の傷物の不良品でしたが、ようやく9日後に代替商品が届きました。もっと、早急に返信対応いただければ幸いです。

    (星2と評価しました)

  • hij*****さん

    2020年6月19日 23:29

    梱包は段ボールにそのまま入れただけ、緩衝材なども全くなし

  • t39*****さん

    2020年6月4日 17:00

    質問してもなかなか返事が無かった。発注漏れていた。それに対して送信専用メールできた。改めて問い合わせしても返事がない。電話もガイダンスで止められ繋がらない。

  • ete*****さん

    2020年5月31日 23:30

    3点買って1点が破損商品でした。
    問合せしたところ交換対応になったのですが
    普段仕事している為、時間に合わせて在宅出来るよう日時が確定したら連絡ほしいと伝えたところ○日〜○日(2日)としか伝えられませんと言われてしまいました。不良品を送られて、その対応で2日間仕事休めと言われたので次の利用は考えておりません。

  • jta*****さん

    2020年5月22日 07:30

    注文後コロナで発送業務に支障きたしています、といった旨のメールは来ましたが、その後3週間以上音沙汰無し。
    問い合わせメールの4日後にやっと、急ぎ出荷します、という連絡がありましたが、問い合わせしなければそのまま放置だったのでは。。
    せめて出荷予定はいつ頃になります、とかの連絡はすべきでは。
    今の状況に同情はしますが、ちょっとひどいですね。

  • hht*****さん

    2020年5月19日 20:20

    4月25日にベッドを注文しました。子供が早く欲しがっていたので、最安値ではない、2~5日で発送と書いてあったこのお店を選びました。
    すぐにコロナの影響で5月中旬に入荷予定と連絡がきました。そこまでは構いません。
    その後ぱったりと連絡がなく心配になり、5月18日に問い合わせメールを送信しましたが返信なく、突然本日到着しました。大型商品ですので、入荷予定日や、発送などの連絡が欲しかったです。

  • har*****さん

    2020年5月9日 16:38

    部品がないので連絡したところ返信なし。
    電話しても繋がらない会社でした。

  • u_t*****さん

    2020年4月4日 07:43

    メールでの問い合わせ対応は丁寧でした。ですが、欠品中の商品も「在庫あり」と表示になっているものがありました。在庫がないのであれば、「お取り寄せ」や「在庫切れ」などと表示すべきだと思います。

  • eqb*****さん

    2020年3月31日 23:00

    商品発送しましたメールがくる前に
    商品が配送されてくるのはちょっとおかしくはないですか?
    たまたま家にいたからうけとれましたが
    留守していたらうけとれず二度手間になってしまいます
    発送完了しましたら速やかにメールしていぢきたくおもいます

  • rrd*****さん

    2020年1月28日 23:40

    思っていたより、早く配送して 下さり 有難うございました。
    井草の ふち側が、日に焼けているような
    色焼けが、まばらにあり、かなり残念でした。そして、井草の張りがなさそうな感じが…
    ★の数は2つにしました。

  • tek*****さん

    2020年1月17日 21:06

    LED電球1個購入。10個くらい入る大きな箱に、手のひらくらいの小さなエアクッションひとつ。箱の中はスカスカで、エアクッションの効果は全くあり得ない状態でした。 箱が大きすぎたのか、エアクッションが小さすぎたのか。。。 が、商品は無事に届きました。佐川さん丁寧な配達ありがとう。

  • hir*****さん

    2019年12月9日 07:46

    発送は早いのにストア処理が遅いので発送と同時にしていただきたいです。

  • noa*****さん

    2019年10月26日 21:43

    納期は3日くらいで届いたので良かったかな。
    梱包が雑で傷が多かった。
    梱包を開くと発砲スチロールのゴミが沢山でてきた。
    梱包のテーピングが破れているところが多く見た目も汚かった。
    販売会社と加工会社が違うと思うけど、木材の加工精度はほんとに悪いと思う。
    カラーボックスを組み立てるレベルで考えていると、組み立てを失敗してしまう確率が相当高いと思う。
    加工会社の管理をもっとしたほうがいいと思う。普通機械加工で寸法精度を出しているので、これほど寸法精度が
    悪くなることはないと思う。・・・・・残念

  • yhq*****さん

    2019年10月22日 23:41

    梱包は問題ありませんが、Yahooのショップで購入したのにAmazonから商品が届き、日時指定したのに、指定日には届きませんでした。

    発送完了メールもなく、遅れるメールも全くありませんでした。

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