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pea*****さん
2019年3月24日 00:23
商品は可愛かったですが、ストアの方の対応が酷かったです。星はマイナスにしたい位ですが、必須なので1でつけておきます。配送伝票へ記載の名前を間違えられ、配送会社の方も困ったようで、恐らく配送会社からストアの方に問い合わせが入ったんだと思います。その際、配送伝票を確認する等せずに当方に電話をされてきたのではないかと思われ、留守電に入ってた内容も「何か住所が間違ってるみたいなんで…連絡下さい。」との事。Yahoo!に登録してる住所なので、結局こちらは何も間違っておらず、折り返した際電話が繋がらなかった為、その旨メールしても全く返信もありませんでした。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2019年3月25日 12:47
この度は、弊社のレースを、お買い上げ頂きまして、有難うございます。こちらの不手際で、商品の納品が遅れ、大変ご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。お問い合わせに対しても、確認が遅くなり対応できなくて、申し訳ありませんでした。すべてにおいて、大変不愉快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
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pea*****さん
2019年3月24日 00:23
商品は可愛かったですが、ストアの方の対応が酷かったです。
星はマイナスにしたい位ですが、必須なので1でつけておきます。
配送伝票へ記載の名前を間違えられ、配送会社の方も困ったようで、恐らく配送会社からストアの方に問い合わせが入ったんだと思います。
その際、配送伝票を確認する等せずに当方に電話をされてきたのではないかと思われ、留守電に入ってた内容も「何か住所が間違ってるみたいなんで…連絡下さい。」との事。
Yahoo!に登録してる住所なので、結局こちらは何も間違っておらず、折り返した際電話が繋がらなかった為、その旨メールしても全く返信もありませんでした。
（星1と評価しました）
ストアからの返信
2019年3月25日 12:47
この度は、弊社のレースを、お買い上げ頂きまして、有難うございます。
こちらの不手際で、商品の納品が遅れ、大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
お問い合わせに対しても、確認が遅くなり対応できなくて、申し訳ありませんでした。
すべてにおいて、大変不愉快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。