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勝手に売り手からキャンセルされたのでしょうか？ 残念です。
ストアからの返信
年に一度の限定数出荷の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」を せっかくご注文いただいておりましたが、 あろうことか手持ち本数を大きく上回る在庫本数を表示しており、 完売以降にご注文を下さりましたお客様に対しまして一方的なキャンセル処理と 即座のお詫びのメールの送信を怠るという最低な対応を犯してしまいまして、 誠に申し訳ございませんでした。 今更の言い草になるかもしれませんが、 今後はこのような対応をとってしまった要因を排除していき、 お客様に安心してご利用いただけるような体制を一からスタッフ一同作り上げてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
説明なくキャンセルにされた。 不愉快です。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
何の説明もなく一方的にキャンセルされました。商品の在庫数は注文時に確認して80程あったのに、何がしたいのか。ただ個人情報が奪われただけでした。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
支払い確定後のキャンセルをされましたのでがっかりしました。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
案内等無く強制キャンセルでした。 支払い完了していたので、お詫びメールくらい送付しても良いのでは？
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
何の理由もなく、キャンセルの知らせのみ。 商品到着を楽しみにしていたのに、大変残念です。 他の方が言われているとおり、再入荷の際に優先的に購入させてほしいものです。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
支払い済んだ後でキャンセルとは。 しかも代替案がないままとは。 在庫管理をして欲しかったです。 残念
ストアからの返信
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キャンセル多発です。ちゃんと在庫管理して頂きたい。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
自動メールで一方的にキャンセルとなりました。星ひとつすらつけたくありません。マイナス100です。せめて個別にお詫びするなり次回入荷時に優先販売するなり誠意を見せるべきだと思います。全く誠意が見られないお店だと思います。このお店から購入すべきではありません。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
商品購入したところ説明がなくキャンセルされました。
ストアからの返信
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無言キャンセル。 在庫が無いなら出さないで下さい。
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品の「シングルモルト嘉之助2023 48度 700ｍｌ[箱付]」について、 当店の在庫登録設定ミスにより、在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
クレジットカードから支払い済みにも関わらず、一方的にキャンセル。 カード情報が悪用されないかとても心配。
ストアからの返信
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注文確定後に一方的に注文キャンセルされました。
ストアからの返信
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突然商品確保できずでキャンセルされたのだからこの評価でも仕方ないのでは。
ストアからの返信
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在庫管理がきちんとされてないみたいで、一方的に注文キャンセルされちゃいました。残念です。
ストアからの返信
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楽しみにしていたのですが、キャンセルされてしまいました。
ストアからの返信
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残念ですが、欠品キャンセルを受けてしまいました。注文が集中すると、在庫のシステムが、機能しないのかもしれません。
ストアからの返信
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注文を確定した後、勝手にキャンセルされました
ストアからの返信
せっかく当店を選び頂き、ご利用して頂いたにもかかわらず、 この度は、ご希望の商品について、当店の在庫登録設定ミスにより、 在庫切れになっても、在庫以上に、ご注文頂ける状態になっており、 多くのお客様に、ご注文をキャンセルさせて頂くという最低な対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 掲載した商品が限定数量販売の希少な商品でしたのでなおのこと、 一層の注意を払うべきところ、このようなつまらない間違いで 皆様のご期待を裏切ることとなってしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 また、当店の悪い点のご意見、ご指摘も、ありがとうごさいました。 今後の反省点として、同じ過ちを起こさないようスタッフ一同話し合い、 改善に努めていきたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。
理由もつけず、一方的に注文をキャンセルされた
ストアからの返信
ご指定いただきました送付先が離島のため送料の修正が必要でしたので、 決済方法の変更をお願いするメールを12月15日に送信したつもりでしたが、 ただいま確認しましたところ弊社のネット環境の不具合により久保様に届いておりませんでした。 弊社の確認不足により一方的にご注文をキャンセルする形となり不愉快な思いをさせてしまいまして 申し訳ございませんでした。 また、今回いただきました評価につきまして返信が大幅に遅れてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
翌日着くのに何で指定できる日が4日後やねん。
